IT Freelancer

5/2024 – offen

SAP-Transformation (S/4HANA) inkl. Ablösung dezentraler Altsysteme durch zentrale E.ON-Systeme. Betreuung mehrerer paralleler IT- und Entwicklungsprojekte in klassischem und agilem Umfeld - S/4United (Financial Core), Workforce Management (WFM), Enterprice Asset
Management (EAM), Smart Extranet (SmEx).

• Projektsteuerung & Koordination: PMO-Unterstützung und Koordination
mehrerer paralleler IT-Projekte inkl. Planung, Durchführung und Überwachung von Arbeitspaketen, Maßnahmen und Lieferpaketen

• Projektplanung & Controlling: Unterstützung bei Ziel-, Termin- und
Meilensteinplanung sowie Monitoring von Fortschritt, Budget und Ressourcen (inkl. Earned-Value-Analyse)
• Reporting & Management-Informationen: Erstellung von Statusberichten, Dashboards und Lenkungskreisunterlagen zur transparenten Information von Management und Stakeholdern

• Governance & Risikomanagement: Umsetzung von PM-Standards und
Governance-Vorgaben, Risikoanalyse, Pflege von Risikologs, Maßnahmen-
Tracking sowie Sicherstellung definierter Qualitätsstandards

• Dokumentation & Prozessoptimierung: Pflege der rojektdokumentation sowie kontinuierliche Optimierung von Projektmanagement- und Governance-Prozessen

• Stakeholder-, Change- & Ressourcenmanagement: Kommunikation von
Projektstatus und Risiken, Koordination von Multi- und Teilprojekten,
Unterstützung bei Ressourcenplanung sowie Begleitung von
Veränderungsprozessen

• Agiles Projekt (WFM): Strukturierung von Arbeitspaketen als Epics/Stories, Priorisierung des Backlogs, Durchführung von Kapazitätsanalysen und Fortschrittstracking mittels Burndown-Charts, sowie Sicherstellung einer lückenlosen Projektdokumentation und Sprint-Vorbereitung.

Kenntnisse: PMO, Scrum, Kanban, Jira, Confluence, Miro, Figma, M365, SAP

Budgetierung, Confluence, Digitale Transformation, Jira, PMO, PMO (IT), Projektkoordinator, Projektmanagement, Projektmanagement (IT), Requirements Management, SAP S/4HANA, Stakeholder-Analyse, Technische PMO, Wissensmanagement

9/2022 – 12/2024

• Mitarbeit bei der Implementierung einer ITSM-Plattform im Rahmen eines internen IT-Projekts

• Anforderungsaufnahme und -abstimmung mit Service Desk, IT-Fachteams und externem Implementierungspartner

• Unterstützung bei Prozessdefinition und -mapping (Incident, Service Request, Change Management)

• Durchführung von Testing und User Acceptance Tests (UAT) inkl. Fehlertracking

• Unterstützung von Go-Live- und Hypercare-Phase, Erstellung von Dokumentationen und User-Guides

Kenntnisse: Anforderungsmanagement, Prozessaufnahme und -optimierung, Terminplanung und Koordination, User Acceptance Testing (UAT),
Change Management, Go-Live & Hypercare Support

Technische Projektassistenz, Projekt-Dokumentation, Anforderungsspezifikationen, IT Service Management (ITSM), ITIL, PMO, PMO (IT), Projektassistenz (IT), Projektmanagement, Projektmanagement (IT), Prozessmanagement, Rollout, Schulung / Training (IT), Systemeinführungsunterstützung, Technische PMO, Workflows

6/2018 – 9/2022

• Koordination von Incidents und Service Requests zwischen Fachbereichen, IT-Teams und externen Dienstleistern

• Priorisierung und Nachverfolgung von Tasks basierend auf Business Impact und SLA-Vorgaben

• Monitoring von Eskalationen, Abhängigkeiten und Durchlaufzeiten

• Erstellung von Reports und Dokumentationen zur operativen Steuerung und Entscheidungsunterstützung

Kenntnisse: IT-Service-Koordination & Steuerung, SLA-Monitoring & KPI-Tracking, Risiko- & Eskalationsmanagement, Strukturierte Dokumentation

IT Service Management (ITSM), Reporting, Service-Level-Management (SLA)