SAP-Berater SD

2/2016 – 1/2018

 Mastertrainer
 Schulungsentwicklung
 Schulungsdurchführung für alle Hierarchiestufen
 Changemanagement
 Coaching
 bundesweiter Rollout
 Prozessoptimierung
 Multiplikatorenschulungen

Prozessoptimierung, Schulung / Training (IT), Schulung / Coaching (allg.), Schulungskonzepte

11/2014 – offen

 Schulungsentwicklung & -durchführung
 kundenindividuelle Trainings
 Inhouse Schulungen
 Ausbildungskoordinator
 Change Management
 Einführung SAP Business ByDesign
 Train-the-Trainer SAP ECC & S/4HANA

SAP S/4HANA, Sap Mm, SAP Sales und Distribution, Prozessoptimierung, Schulung / Training (IT)

4/2008 – 10/2014

 Teamleitung Sales
 Kundenbetreuung
 Vertragsverhandlungen
 Prozessanalyse
 Konzepterstellung
 Planung, Umsetzung, Überwachung & Optimierung von Vertriebsprozessen (Angebot/Kalkulation, Auftragsbearbeitung bis Faktura)
 Beschwerdemanagement
 Planung und Durchführung von Kundenveranstaltungen
 Second Level Support
 Planung, Umsetzung, Überwachung und Optimierung von Einkaufsprozessen
 Rechnungsprüfung, Mahnwesen & Korrespondenz
 Schnittstelle zu Finance/Buchhaltung
 Office Management

Sap Mm, SAP Sales und Distribution, IT-Support (allg.), Prozessoptimierung