Business Consultant / Transformation Manager

Business Modeling und Business Transformation
Digitalisierung
CRM und Customer Management
Prozess und Change Management
Programm und Produkt Management
KI und IT Management (ITIL) ITSM)
Marketing

• Change Management
• CRM (Customer Relationship Management)
• Digitale Transformation
• ERP-Projektleiter
• IT-Manager
• Managementberater
• Produktmanager
• Projektleiter (Sonstige)
• Prozessmanagement

Kernkompetenzen
Business Modelling: Setup für Startups und Unternehmen
Marketing: Strategie, Konzeption, Umsetzung und Controlling
CRM und digitale Transformation: Kundenzentrierung und Digitalisierung
Prozess und Change Management: Re-/Strukturierung von Prozessen und Organisationen
Produkt Management: Planung, Steuerung und Kontrolle von Produkten und Services
IT Management: Anforderungen, Lösungen und Implementierung (ITIL, ITSM)

Systeme und Tools
Adobe, Confluence, Google, Jira, Miro
MS Office, MS Dynamics, SAP