IT Systemadministrator, IT Berater, Projektmanager, 2nd & 3rd Level User/VIP Support, Service Desk, MDM, IT Trainer, Active...

Guten Tag,
Ich arbeite im IT schon seit 17 Jahren, und habe ganz viele Projekte erfolgreich abgeschlossen. 1st, 2nd 3 Level Support, IT Systemadministration, MDM, IT Trainer, Service Desk, Onsite.

Ich freue mich auf die neue interessante Projekte 

• 2nd & 3rd Level Support
• Active Directory
• Apple Produkte
• It-Beratung
• IT-Support (allg.)2 J.
• IT Service Management (ITSM)2 J.
• MDM, Airwatch, VMware
• Microsoft Office 365
• Microsoft Produkte
• Mitarbeiter IT-Helpdesk2 J.
• Rollout Techniker
• SAP MDM6 J.
• Systemadministration (allg.)4 J.
• vip

Als erfahrener IT-Systemadministrator und Medieninformatiker biete ich fundierte Expertise in der Betreuung komplexer IT-Infrastrukturen. Mein Fokus liegt auf der Administration von Microsoft-Umgebungen (AD, Exchange, M365) sowie dem Mobile Device Management (MDM) mit Tools wie Workspace ONE und Intune.

In meinen vergangenen Projekten – unter anderem für Bundesministerien, die Pharmaindustrie und den Energiesektor – habe ich meine Fähigkeiten in der Störungsbeseitigung (2nd/3rd Level), im Rollout-Management und in der VIP-Betreuung unter Beweis gestellt. Ich arbeite zielorientiert, strukturiert und bringe hohe Flexibilität für Onsite- und Remote-Einsätze mit.

Meine Kernkompetenzen:

Systemadministration: Windows Server, Active Directory, Azure AD, Exchange.

Endpoint Management: Expertlevel in Workspace ONE UEM, Samsung Knox, Apple Business Manager & Zebra Devices.

Support: Professioneller VIP-Support, Incident Management (ServiceNow, Jira) und Anwenderschulung.

Branchen-Know-how: Erfahrung in hochregulierten Umfeldern (GMP/Pharma, KRITIS/Energie, Öffentlicher Dienst).

Ich stehe ab sofort für neue Projekte zur Verfügung.


• Hoher Qualitätsanspruch
• Teamfähigkeit
• Fachliche und soziale Kompetenz
• Unternehmerisches Denken
• Verlässlichkeit
• Zielorientiertes und strukturiertes Arbeiten
• Flexibilität

Meine Stärke:
- IT Technisches Background,
- Mehrjährige IT Projekte Erfahrung aus ganz verschiedenen Branchen,
- eigenständiges und Zielorientiertes Arbeiten

Erfahrener IT-Systemadministrator und Medieninformatiker mit umfassender Expertise im Mobile Device Management (MDM), 1st-3rd Level Support und der Administration von Microsoft-Umgebungen. Branchenerfahrung in Pharma, Energie, Behörden und Schwerindustrie. Ausgeprägte Serviceorientierung, unternehmerisches Denken und Flexibilität zeichnen meine Arbeitsweise aus.


Fachliche Schwerpunkte & Skills

Administration: Active Directory, MS Exchange, GPOs, DNS, DHCP, Azure AD, M365 Administration.


Mobile Device Management (MDM): Workspace ONE UEM, Samsung Knox, Apple Business Manager, Intune, Matrix42, Zebra Device Management.


Betriebssysteme: Windows 11/10/8/7, Windows Server (2012 R2, 2016, 2019), iOS, Android.


Tools & Ticketsysteme: ServiceNow, Jira (inkl. Admin), Matrix42, Remedy, SCCM/MECM, PowerShell.


Hardware: Dell, HP, Lenovo, Apple, Zebra, Cisco/Yealink Telefonie, Netzwerktechnik (Routing, Switching).

• User/ Anwender VIP Support,-Betreuung der IT-Anwender im Innen- und Außendienst (telefonisch und remote)
• Hypercare Support, 1st und 2nd Level Support
• Microsoft-Produkten (Windows 7,8 ,10,11, Office 2010, Office 365, Outlook und Exchange) Microsoft Exchange
• Mobile Device Erfahrung (Apple/iOS, Windows Phone) MDM Administration. Workplace One, VMware, 7p MDM,
• Sharepoint, OneDrive
• Active Directory
• Softwareverteilungs- und Verschlüsselungssystemen sowie Virenscannern
• Ganzheitliche IT-Betreuung mittelständischer Unternehmen
• Wartung und Überwachung des Systembetriebs
• initiale Bereitstellung und kontinuierliche Überwachung durchführen
• Reports und Dokumentationen erstellen
• Störungen, Lösungen und Anforderungen analysieren und kategorisieren
• Störung beheben Lösungen ausarbeiten
• Tests durchführen
• Sicherheitskonzept und technische Sicherheitsmaßnahmen umsetzen
• Benutzer einweisen, beraten und unterstützen, Unterstützungsleistungen
• Kundenberatung bei Hard- und Softwarelösungen

- Bearbeitung von Störungstickets Jira, FieldFlex, TRIRIGA, Matrix42, ServiceNow, PFM, Remedy, Valuemation

-Analyse, Bewertung (Risikoanalyse) und Umsetzung von Anfragen, Zusammenarbeit mit den IT- und Business-Teams. Lösungen identifizieren und deren Umsetzung

-Unterstützung für technische und infrastrukturelle Serviceleistungen

-Betreuung von Applikationen, IT-Netzwerkinfrastruktursystemen. Zusammenarbeit mit IT-Dienstleistern und Software Herstellern
Produktions Rechner, Anlagen, Info Screens, Drucker, Harvestsysteme, Bio Reaktoren, GMP

-Ich habe Erfahrung in ONSITE Support von Alltag IT User/Anwender und VIP Kunden in Büro und Produktion, IT Systemadministration, Netzwerk und Computer Technik, MDM Administration bis IT Service Management.
IT Helpdesk Service Desk

Als erfahrener IT-Systemadministrator und Medieninformatiker biete ich fundierte Expertise in der Betreuung komplexer IT-Infrastrukturen. Mein Fokus liegt auf der Administration von Microsoft-Umgebungen (AD, Exchange, M365) sowie dem Mobile Device Management (MDM) mit Tools wie Workspace ONE und Intune.

In meinen vergangenen Projekten – unter anderem für Bundesministerien, die Pharmaindustrie und den Energiesektor – habe ich meine Fähigkeiten in der Störungsbeseitigung (2nd/3rd Level), im Rollout-Management und in der VIP-Betreuung unter Beweis gestellt. Ich arbeite zielorientiert, strukturiert und bringe hohe Flexibilität für Onsite- und Remote-Einsätze mit.

Meine Kernkompetenzen:

Systemadministration: Windows Server, Active Directory, Azure AD, Exchange.

Endpoint Management: Expertlevel in Workspace ONE UEM, Samsung Knox, Apple Business Manager & Zebra Devices.

Support: Professioneller VIP-Support, Incident Management (ServiceNow, Jira) und Anwenderschulung.

Branchen-Know-how: Erfahrung in hochregulierten Umfeldern (GMP/Pharma, KRITIS/Energie, Öffentlicher Dienst).

Ich stehe ab sofort für neue Projekte zur Verfügung.