Senior Congress & Event Manager | Event Management & Governance | End-to-End Project Leadership | Pharma, Healthcare & Corporate

5/2023 – 10/2023

Key Achievement: Erstmalige Etablierung der Rolle Event Manager CVRM inkl. Aufbau von Governance- und Prozessstrukturen.

• Leitete nationale Kongresse, Sponsorings, Messestände und Kundenveranstaltungen von der strategischen Planung bis zur Umsetzungssteuerung
• Etablierte die Rolle Event Manager CVRM erstmalig und implementierte Strukturen, Prozesse und Arbeits-Standards
• Führte crossfunktionale Teams und steuerte Marketing, Sales, Medical, Compliance, Einkauf und Agenturen
• Entwickelte strukturierte Projektpläne, Briefings und Dokumentationen für sämtliche Veranstaltungsformate
• Implementierte Standard-Workflows und Governance-Strukturen, erhöhte Planungssicherheit und reduzierte operative Abstimmungszeiten signifikant
• Steuerte interdisziplinäre Schnittstellen, Dienstleister und sicherte Qualität sowie Budget- und Kodexkonformität
• Verhandelte Verträge für Locations, Technik, Messebau und Sales-Trainings

Veranstaltungsmanagement, Projektmanagement

11/2022 – 3/2023

• Leitete die unternehmensweite Jahrestagung inkl. strategischer Konzeption (Motto, Branding, Dramaturgie), Teilnehmermanagement und Vor-Ort-Steuerung und stärkte die interne strategische Ausrichtung und Team-Ausrichtung im Rahmen der Jahrestagung
• Verantwortete Budget-, Ressourcen- und Ablaufsteuerung und stellte eine strukturierte, termingerechte Umsetzung sicher
• Koordinierte externe Trainer sowie Technik-, Regie-, Film- und Übersetzungsdienstleister und übernahm die Regie- und Ablaufverantwortung in enger Abstimmung mit der Unternehmensleitung
• Konzipierte und realisierte Kundenveranstaltungen inkl. zielgruppengerechter Kommunikation und Markenintegration
• Verantwortete Dienstleister- und Vertragsmanagement
• Optimierte Eventmanagementprozesse und implementierte organisatorische Tools zur Effizienzsteigerung
• Unterstützte das Marketingteam (Rabies, TBE, HepB) operativ und kommunikativ auf Senior-Management-Ebene

Veranstaltungsmanagement, Projektmanagement

5/2022 – 10/2022

• Leitete nationale und europäische Kongresse inkl. Messestand-Konzeption, Branding-Materialien und Customer-Journey-orientierter Kundenprogramme
• Implementierte die globale Markenstrategie im deutschen Markt im Rahmen von Kongress- und Eventformaten mit Fokus auf digitale Touchpoints und Omnichannel-Integration
• Führte crossfunktionale Teams in Matrixstrukturen und steuerte sämtliche Schnittstellen
• Entwickelte, analysierte KPI-Frameworks, führte After Action Reviews (AAR) durch und etablierte Performance-Tracking für Kundenengagement und Symposiumsteilnahme und schuf Transparenz über ROI-relevante Event-Kennzahlen
• Steuerte Content-Entwicklung und Materialfreigaben über Veeva Vault und Content Lab
• Sicherte Compliance- und Kodexkonformität über sämtliche Kongressaktivitäten
• Unterstützte ein Pilotprojekt zur Einführung von eReps für das Sales-Team

Marketing, Veranstaltungsmanagement, Projektmanagement

3/2019 – offen

Ich übernehme die strategische & operative Verantwortung für komplexe nationale und internationale Kongresse, Sponsoringformate, Symposien und Corporate-Events mit Projektbudgets bis zu 2 Mio. EUR und stelle messbare Wirkung, Governance-Konformität sowie operative Exzellenz sicher.

Kernverantwortung & Wirkung

End-to-End Project Leadership: strategische Konzeption, Event- und Kongressmanagement sowie Steuerung der Umsetzung vor Ort inklusive KPI-basierter Performance-Messung
• Budget-, Ressourcen- und Governance-Verantwortung für wirkungsstarke Events (Pharma, u.a.)
• Führung crossfunktionaler Projektteams (bis zu 12 Personen) sowie Coaching externer Event Manager
• Steuerung interner und externer Stakeholder aus Marketing, Medical, Sales, Compliance und Einkauf
• Agentur- und Dienstleistermanagement unter Sicherstellung von Qualität, Compliance und Kosteneffizienz
Implementierung digitaler Event-Tools zur Optimierung von Prozessen, Transparenz und Performance
• Entwicklung skalierbarer Event-Strategien zur strukturierten Übersetzung komplexer Anforderungen in messbare Ergebnisse

Ausgewählte Projektmandate sind nachfolgend aufgeführt.

Business to Business, Kommunikation (allg.), Lieferantenmanagement (allg.), Marketing, Messebau, Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement, Veranstaltungsmanagement

4/2018 – 10/2018

• Konzipierte und realisierte ein ausgezeichnetes, innovatives Mitarbeiterevent (BMS in Kooperation mit Allianzpartner Pfizer) und führte die erste Meeting-App ein – mit messbarem Beitrag zur strategischen Marktpositionierung (Marktführer)
• Leitete die strategische Planung und Umsetzung nationaler und internationaler Kongresse, Trainings, Sponsoring-Events und nationaler Mitarbeiter-Tagung
• Verantwortete Projektbudgets bis 3 Mio. EUR und führte crossfunktionale Projektteams mit bis zu 12 Beteiligten
• Entwickelte, implementierte und steuerte ein CRM-gestütztes Veranstaltungs-, Vertrags- und HCP-Management-Tool zur Effizienz- und Compliance-Steigerung
• Beriet und schulte interne Stakeholder zu Event-, Compliance- und Prozessstandards und stellte kodexkonforme Abläufe sicher

CRM (Customer Relationship Management), Interkulturelle Kommunikation, Marketing, Motivation Projektteams, Projekt - Start-Up-Workshop, Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement, Transformation Management, Veranstaltungsmanagement

5/2007 – 3/2018

Strategic Impact: Aufbau und Governance einer global ausgerichteten Event-Management-Struktur im Rahmen der organisatorischen Neuausrichtung.

• Erzielte Auszeichnungen für: Best-in-Class-Events durch Entwicklung und Implementierung innovativer Tagungskonzepte; Autorenschaft und Einführung verbindlicher SOPs im Eventmanagement mit nachhaltiger Steigerung von Compliance, Produktivität und Prozessqualität
• Transformierte das Eventmanagement im Rahmen der globalen strategischen Neuausrichtung durch Aufbau und Governance der Implant-Agentur Meetings & Events mit signifikanten Effizienzgewinnen
• Leitete nationale und internationale End-to-End-Projekte (Kongresse, Symposien, HCP-Events, Launch-Tagungen – live, digital, hybrid) sowie Teilprojektleitungen in strategisch übergeordneten Initiativen
• Verantwortete Projektbudgets bis 4 Mio. EUR und führte crossfunktionale Projektteams mit bis zu 14 Beteiligten; Coaching externer Event Manager
• Etablierte die Governance-Steuerung für die Implant-Agentur Meetings & Events inkl. SLA-Definition, Performance-Monitoring und Qualitätssteuerung
• Implementierte globale CRM- und Eventplattformen zur Erhöhung von Transparenz, Steuerungssicherheit und Prozessstandardisierung
• Übernahm eine führende Rolle im EMEA Meeting Management, beriet interner Stakeholder auf Management-Ebene und steuerte externe Dienstleister zur Sicherstellung von Qualität, Budgettreue und regulatorischer Konformität

Ablauforganisation, Angebotsmanagement, Aufgaben- / Tätigkeitsanalysen, Interkulturelle Kommunikation, Interne Kommunikation, Kommunikation (allg.), Kommunikations-Konzepte, Konfliktmanagement, Marketing, Mehrprojektmanagement, Motivation Projektteams, Outsourcing, Projektdurchführung, Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement, Projektteambildung / -entwicklung, Prozesscoaching, Prozessmanagement, Service-Level-Management (SLA), Team Building, Unternehmenskommunikation, Veranstaltungsmanagement, Vertragsmanagement