Product Coach & Consultant , Product Management

8/2021 – 12/2021

- Definition von Produktvision, Strategie, Roadmap und OKRs für cloudbasierte Medizin-Fragebogen-Erstellung-Software
- Aufbau eines neuen crossfunktionalen Teams (Entwicklung & Design) zur Automatisierung der Erstellung von Test- und Demo-Instanzen mit einer unternehmensinternen SaaS-Lösung – erstes produktionsreifes Release innerhalb von 6 Wochen.
- Reduzierung der Vorbereitungszeit für Produktdemos im Sales-Team von mehreren Tagen auf Sekunden.
- Verkürzung des durchschnittlichen Redaktionszyklus für interne medizinische Redakteure von 4 Wochen auf 4 Tage durch die Entwicklung individueller Tools und die gemeinsame Gestaltung effizienter Prozesse

Produktmanager, Agile Methodologie, Design Thinking, Kanban, Product Owner, Prototyping, Scrum, Team Building

10/2020 – 4/2021

- Entwicklung der Strategie und Roadmap für die Einführung von Paket- und Subscription-Modellen mit dem Ziel, Customer Lifetime Value zu steigern und Kunden von Print- zu Digital-Angeboten zu bewegen.
- Koordination von 10 Teams mit der Verwendung von User Journeys und Service Blueprints, um neue Lizenzmodelle entlang der gesamten Wertschöpfungskette zu integrieren – vom Produktkatalog über den Online-Shop bis zur Lizenzaktivierung.
- Reduzierung lizenzbezogener Support-Anfragen um 90 % durch die Automatisierung von Rabattoptionen.

Produktmanager, Projektmanagement

3/2019 – 9/2019

- Entwicklung der Strategie und des Konzepts für die Migration des internen Steuerfragebogen-Tools von einer alten JSON-basierten Lösung auf eine Graph-Datenbank-Lösung und eine eigene Query-Sprache.
- Analyse und Neugestaltung des Tooling-Workflows sowie Definition erster Produktziele basierend auf Nutzerinterviews, User Journeys, Wireframes und Prototypen.
- Kompromisse zwischen Usability und technischer Machbarkeit erfolgreich ausbalanciert.

Nutzerforschung, Prototyping, Usability Testing, User Experience Designer, User Experience (UX)