IT Dienstleistungen

1/2019 – 2/2022

- BIOS zurücksetzten
- Druckereinrichtung und Überprüfung
- Bitlocker verschlüsselung
- Drucker Rollout (HP) Austausch / Neu Installation /Konfigurieren/ Pflegen / Testen
- Installation - Interne Firmen Stick / Booten
- Festplatte Wechsel (erneuert) , Lüfter gereinigt, Akku ausgetauscht, Grafikkarte
- Scanner, Handscanner repariert bei Störungen
- Software beantragen für User z.B (Office / SAP/
- Windows 10 Installation
- Bereitstellen von Windows Server 2016
- Active Directory: (User im AD hinzugefügt), Verteiler erstellt, entfernt, AD gepflegt wegen Mitarbeitern, Rechte vergeben
- Profilbereinigung
- Backup
- Virtuelle Maschine
- DX Union > Softwareverteilung, Benutzer Management, Lizenz vergeben, Fernwartung etc
- E-Mail Verteiler für Ausland
- Office 365 / Lizenz abgelaufen, Outlook Adressbuch aktualisiert etc
- Ausgetreten User, Elternzeit etc, bei AD pflegen
- VPN- Fehler - NCP Verbindung - Zertifikate vergeben
- Alles über Verteiler
- Domänencontroller - nicht verfügbar, kein Internet /
- Drucker manuell hinzugefügt (AD)

Systemadministration (allg.)

1/2019 – 12/2019

Polycom Rollout
- Windwos 10 Installation
- Transfer Geräte
- Thin Client
- Laptop etc im PC bearbeiten
- BIOS Passwort
- Support beim End-User
- Funktionserklärung für den Anwender on Site
- Datensicherung und Rückspielung beim Anwender
- Dokumentation
- Win 8.1 und Office 2016
- Ticketbearbeitung
- Ticketpflege
- Remote und Onsite Support
- Bearbeitung von Störungen
- Inicidentmanagement

IT-Techniker (allg.)

6/2017 – 12/2018

Notebooks, Thin Clients
- Umzüge
- Active Directory, User bearbeiten, Passwortrücksetzung etc.
- Aufrüstung
- Druckereinrichtung und Überprüfung
- Hardware und Softwaretest
- Support bei Windows 7 und MS Office 2010 / 2013

IT-Techniker (allg.)