CMO I Interim-Management I Marketing I Kommunikation | CRM I E-COMMERCE I D2C + B2B

3/2023 – 12/2024

- Ausarbeitung Kommunikationskonzept für neue Marke, (Aus-)Gründung und Joint Venture (susteco solutions GmbH)
- Entwicklung Brand Marketing- & Kommunikationsstrategie und -maßnahmen in Abstimmung mit den Investoren
- Aufbau und Implementierung der Webseite (inkl. SEO Konzept, Google Tagmanager, Google Analytics und anderen Reporting Tools wie Looker Studio)
- Aufbau und Implementierung der SoMe Kanäle (LinkedIn)
- Dialogmarketing Maßnahmen wie bspw. Vorbereitung und Durchführung monatlicher Marketing Calls mit Ecosystem Partnern im Direktkontakt
- Eventmanagement: Konzeptionierung und Koordination von öffentlichen und partnerorientierten Veranstaltungen wie Partner Summits und div. Messen u.a. Expo Real, Real Estate Arena u.a.
- Pressearbeit: Sicherstellung einer konsistenten und positiven Medienberichterstattung sowie Erstellung überzeugender Pressemitteilungen und SoMe Thought Leadership Beiträge zur Steigerung der Markenbekanntheit und Glaubwürdigkeit
- Projektmanagement / Steuerung von ext. Agenturen und interner Stakeholder aus C-Level, Produkt und IT

Corporate Design, CRM (Customer Relationship Management), Kommunikation, Marketing und Öffentlichkeitsarbeit (Sonstige), Marketing, Social Media Marketing, Strategisches Marketing, Suchmaschinenoptimierung, Veranstaltungsmanagement, Web Analytics

5/2022 – 7/2022

Aufbau eines Data Analytics Set-up zur Steuerung und nachhaltigen Optimierung der maßgeblichen KPIs. Erstellung & Anbindung von Dashboards für die einfache Darstellung von Performance KPIs für das Team als auch Top-Down für das Management. Erstellung B2B also auch B2C OKRs. Die Umsetzung erfolgte in mehreren Workshop Sessions.

Data Analyst, Web Analytics, Marketing, Unternehmensberatung

6/2021 – 8/2022

Strategische Marketing Beratung mit Fokus auf Performance Marketing, Tag Management, Influencer Marketing und B2B2C Marketing Medizinische Beratung von offline zu online konvertieren
Sparringspartner für die Geschäftsführung bei der Erstellung eines neuen Businessplan inkl. Gesamtverantwortung der Marketing Budgets.
KPIs: CAC, CLV

Web Analytics, Digital Marketing, Markenbildung, Marketing, Strategisches Marketing, Suchmaschinenoptimierung, Unternehmensberatung

3/2021 – 12/2021

B2B Publisher mit Subscription Business Model
Geschäftsführerin: Nina Schoenian

Interim Management als Chief Growth Officer
Aufbau der Online Marketing Strategie mit einem kleinen Team
von 4 Marketing Mitarbeitern, Freelancern und externen
Agenturen. Beratung abseits von Marketing Themen im Bereich
Cost Controlling, KPI Monitoring für CACs und CLV
Betrachtungen.

Web Analytics, CRM (Customer Relationship Management), Digital Marketing, Email Marketing, Geschäftsfeldstrategie, Marketing, Social Media Marketing, Strategisches Marketing

8/2019 – 12/2020

Strategische Gesamtverantwortung für das Marketing bei Pets Deli in drei Ländern (DE, AT, CH). Disziplinarische und fachliche Führungsverantwortung für 10 Mitarbeiter in den Bereichen Brand & Performance Marketing, CRM
und Business Intelligence.

Board Member im Investoren und Geschäftsführer Kreis
Mediaplanung- und Budgetverantwortung >3,5 Mio. Euro p.a. (Online + TV 95%, Print 5%)
Ausbau der Kohortenanalysen (Customer Retention Rate, Product Retention Rate, getrennt nach Tiertart, Futterart etc.)
Weiterentwicklung div. CRM Maßnahmen zur Optimierung der Customer und Product Retention Rates • Deckungsbeitragsverantwortung DBI, DB III

Verantwortete KPIs:
CAC / Neukundenanzahl pro Monat
CLV (Customer Retention Rate + Product Retention Rate)
Ziel- und KPI-Definition aller Mitarbeiter im Marketing, plus enge Abstimmung mit dem Retail Team
Erfolge:
Entwicklung und „Empowerment“ der zweiten Führungsebene
Erschließung neuer Marketing Channels wie bspw. YouTube, Pinterest, GDN, Influencer Marketing und TV Advertising
Restrukturierung Management Reporting / Dashboards für den Investor, econa und Executive Board

Web Analytics, CRM (Customer Relationship Management), Digital Marketing, E-Commerce, Kommunikation, Marketing und Öffentlichkeitsarbeit (Sonstige), Leiter Marketing, Marketing, Strategisches Marketing, Suchmaschinenoptimierung

2/2019 – 6/2019

SEO Strategie & Content Marketing

Web Analytics, Content Marketing, Digital Marketing, Kommunikation, Marketing und Öffentlichkeitsarbeit (Sonstige), Marketing, Search Engine Optimization Specialist, Suchmaschinenoptimierung