Senior Consultant

9/2020 – 12/2020

- Business Analyst für die Kundensichtbildung der Allianz, welche zur Aufgabe hat, Personendubletten automatisiert zu identifizieren und zu bereinigen
- Übernahme des Test- und Qualitätsmanagements für Lasttests im Bereich Kundensichtbildung mit Fokus auf Fehleranalyse
- Anforderungsanalyse für Features und Bugs sowie die Überführung in User Stories im agilen Umfeld
- Erstellung eines Leitfadens, welcher die komplexen Prozesse und Regeln einer Personenzusammenlegung einfach darstellt und dabei die Auswirkungen einer Kundensichtbildung auf den Sachbearbeiter, Vermittler und den Kunden vermittelt
- Ziel: Verbesserung der Kommunikation zwischen der Querschnittsfunktion PPV und den Fachbereichen Vermittler und Betrieb

UML, Jira, Business Process Model and Notation, Requirement Analyse, Requirements Management, Anforderungsspezifikationen

6/2018 – 8/2019

- Überführung der genannten IT-Infrastrukturkomponenten an den neuen IT-Dienstleister des RBS
- Durchführung der Due Diligence (inkl. Ist-Analyse, Workshops mit den Fachbereichen, Erhebung des zukünftigen Personalbedarfs)
- Tracking mittels Quality-Gate-Listen
- Kommunikation an das Top-Management

Projektleitung / Teamleitung (IT)

6/2018 – 9/2018

- Business Analyse für den Aufbau eines zentralen IT-Lagezentrums der Stadt München für den Katastrophenfall und zur Koordination der Kommunal- und Bundestagswahlen
- Anforderungsanalyse mit diversen Fachbereichen
- Ausarbeitung des Zutrittskonzepts
- Koordination der Testplanung und Testdurchführung
- Jour Fixe, Statusreports sowie Entscheidungsvorlagen für das Top - Management
- Internes und externes Stakeholdermanagement auf allen Ebenen

Projektleitung / Teamleitung (IT), Requirements Management

11/2017 – 5/2018

- Integration des neu gegründeten Referats für IT (RIT) in die Organisationsstruktur der Stadt München sowie Umzug aller neu zugeordneten Mitarbeiter in diese Struktur
- Aufbau einer neuen Domäne
- Neustrukturierung der Infrastruktur im LDAP und AD
- Umstrukturierung des stadtweiten Telefonverzeichnisses
- Bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit allen Bereichen der städtischen IT
- Testplanerstellung sowie Test-GoLive
- Lessons Learned Workshop

Projektleitung / Teamleitung (IT)

10/2017 – 8/2019

- Einführung der Innovationsmethode „Systematic Inventive Thinking“ in das CGI Portfolio
- Ausbau des Designs – Thinking Portfolios bei CGI
- Aufbau der Smart City Arbeitsgruppe innerhalb CGI zur Akquirierung von Projekten bei der Landeshauptstadt München

Design Thinking

10/2017 – 2/2018

- Koordination und Kommunikation der Dienstleister für RZ-Umzug und RZ-Rückbau
- Auflösung eines Rechenzentrums (inkl. vollständigem Rückbau)
- Organisation, Moderation und Durchführung von Workshops
- Internes und externes Stakeholdermanagement

Projektleitung / Teamleitung (IT)

1/2017 – 9/2017

- Kommunikationsmanagement (Planung, Entwicklung und Durchführung der Mitarbeiterkommunikation an 18.000 Angestellte)
- Planung des Ausweisbestellprozesses inklusive der Produktion und Verteilung von 18.000 Mitarbeiterausweisen
- Entwicklung und Aufbau einer Multiplikatoren Strategie an 30 Standorten zur Verwaltung der Standorte und zur Reduzierung der Rückfragen sowie der Prozesskomplexität
- Organisation und Leitung von Workshops als auch Durchführung der Multiplikatoren Briefings

Projektleitung / Teamleitung (IT)

12/2015 – 9/2016

- Anforderungsanalyse zur logischen Trennung der beiden Gesellschaften im globalen Zutritts- und Zeiterfassungssystem
- Durchführung der logischen Trennung als IT-Teilprojektleiter
- Erstellung des PSPs, Aufwandsschätzung, Ablauf- und Terminplanung sowie der Risikoanalyse
- Führung von 9 Projektmitarbeitern
- Integration eines SAP HR-Systems
- Erarbeitung eines ausgeprägten Kommunikationskonzeptes für das Stakeholder Management
- Planung und Definierung der Testfälle sowie eines Test-GoLives

Projektleitung / Teamleitung (IT), Requirements Management

12/2015 – 3/2016

- Anforderungsanalyse zur logischen Trennung der beiden Gesellschaften im globalen Incident Management System
- Durchführung der logischen Trennung als IT - Teilprojektleiter
- Führung eines internationalen Projektteams mit 6 Mitarbeitern
- Überzeugung des Kunden zur Umsetzung der IT spezifischen Anforderungen

Projektleitung / Teamleitung (IT)

8/2014 – 11/2015

- Erstellung von PSPs sowie Ablauf- und Terminplanungen
- Schnelle Einarbeitung in komplexe Themengebiete (SAP und FMO-CMO Integration)
- Sehr präzise Planung, da Änderungen im Zutritts- und Zeitmanagementsystem auf der Produktivinstanz durchgeführt werden mussten (Access Control)
- Intensive Organisation von Workshops und Meetings sowie deren Moderation (Access Control, SAP-Schnittstellen, FMO - CMO Integration)

Workshop - Kundenorientierung