IT-Senior Specialist
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- 51061 Köln
- Nähe des Wohnortes
- de
- 20.04.2026
Kurzvorstellung
Geschäftsdaten
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
11/2020 – 4/2025
Tätigkeitsbeschreibung
Annahme und Bearbeitung von technischen Anfragen und Problemen
- Allgemeine Anwenderunterstützung von eingehenden IT-Aufträgen
- 2nd Level Support
- Nutzung des Ticketsystems (Service Manager)
- Administrative Verwaltung von Benutzerkonten
- Administration im Active Direcotry
- Vergabe und Entzug von Berechtigungen und Zugriffsrechten auf
Systemen, Daten, Anwendungen und Services
- Erteilung von Datenbankzugriffen
- Manueller Passwortreset in Active Directory/ RACF
-RBAC rollenkonzepte erstellt.
- Pflege von Usern und Gruppen im Active Directory/ RACF
Tools:
Service Manager, Microsoft Active Directory, Outlook, Office 365, Exchange
Admin Center, SAP GUI, RacF, IBM Security Identity Manager, SCRUM, Sailpoint.
Active Directory, Citrix Xenapp, IT Service Management (ITSM), Microsoft Excel
1/2019 – 11/2020
Tätigkeitsbeschreibung
Tuning und Wartung der Datenbanken auf diversen Servern
- Konfiguration von DB-Servern
- Implementierung, Betrieb und Pflege von Datenbanken
- Logfiles aus diversen Datenbanken analysieren bzw. auswerten
- Betriebszentrale ETL-Prozesse anwenden
- Bereitstellung, Konfiguration, Überwachung und Problemanalyse der
Datenbereitstellungsumgebung
- Monitoring, Parametrisierung, Automatisierung
- Troubleshooting im DB-Umfeld,
- Bereitstellung sensibler DB-Daten
- Durchführung von Upgrades, Sicherheits- und Migrationsprozesse
- Enge Kooperation mit Anwendungsentwickler, anderen Fachbereiche
und IT-Dienstleistern
- Bewertung, Behebung oder Weiterleitung von fachlichen
Störungsmeldungen und Serviceanfragen
- Betreiben und Betreuen von MS SQL-Datenbanken sowie deren
Datensicherung SSIS, SSAS, SSRS
Microsoft SQL-Server (MS SQL)
10/2018 – 1/2019
Tätigkeitsbeschreibung
Support-Anfragen rund um das Thema Business Intelligence
entgegennehmen und erfassen in internen Systemen
- Eigenständiges Lösen von Supportfällen im 1st Level und 2nd Level
- Support beim Release von SAP ggf. Software Testing und
Implementierung
- Erstellung von Dokumentationen
- Onboarding neuer Teammitglieder
Systeme, Methoden - Service Now, BT-Cloud, SAP, Skype
Medizinische Illustration
Ausbildung
TH Köln-Gummersbach
Köln
Über mich
Ich verfüge über profunde Kenntnisse im Umgang mit SQL und habe diese Fähigkeiten genutzt, um Datenbanken effizient zu optimieren und zu verwalten. Meine Erfahrung in der Arbeit mit SQL hat es mir ermöglicht, Datenbanken strategisch zu migrieren und gleichzeitig die Integrität und Sicherheit der Daten zu gewährleisten.
Mit einem breiten Technologieportfolio, das Tools wie Service Now, Active Directory, SAP, Outlook, Office 365 und weitere umfasst, bin ich in der Lage, effektiv mit verschiedenen Plattformen zu arbeiten und innovative Lösungen zu entwickeln. Meine agile Arbeitsweise nach dem SCRUM-Framework ermöglicht es mir, flexibel auf sich ändernde Anforderungen zu reagieren und kontinuierlich hochwertige Ergebnisse zu liefern.
Als engagierter und kompetenter IT-Experte strebe ich danach, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre technologischen Herausforderungen zu bewältigen und ihre Effizienz zu steigern, indem ich umfassende Lösungen im Bereich IT-Support und Benutzermanagement bereitstelle.
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Europäische Union
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