Turnaround Manager I Program Manager I Auditor I Executive Coach

9/2016 – 9/2017

Release-orientierte Ablösung des Kernbanksystems für das Neu- und Bestandsgeschäft im Kreditwesen auf SAP S/4HANA inkl. der Datenmigration sowie der datentechnischen Versorgung der dispositiven Prozesse
• Neuausrichtung des fachlichen, technischen und ablauf-organisatorischen Zielbildes des Projektes
• Stabilisierung des Anforderungs-Management-Prozesses mit den Stakeholdern, den Führungskräften und den Mitarbeitenden
• Steigerung der Teamdynamik, Kommunikation- und Lösungskompetenz
• Coaching und Konfliktmanagement mit den Führungskräften und ausgewählten Experten bei der Gestaltung der neu etablierten Prozesse

Transformation Management, Change-Request-Management, Change Management, Programm-Management, Team Building

5/2014 – 8/2016

Neuausrichtung der BI-Strategie des Konzerns sowie konzeptionelle Ausarbeitung einer Umsetzungsstrategie inkl. der Transformation der dispositiven Prozesse (Finanzen, Meldewesen, Konzernrisiko, Compliance) inkl. der konzeptionellen und organisatorischen Implementierung einer SOA- basierenden Anwendungsarchitektur
• Setup der fachlichen Data Governance in den Prozessen der Konzern- und Prozesssteuerung sowie Predictive Analytics
• Setup der fachlichen Data Ownership innerhalb des Konzerns und Data Quality Monitoring vor der Datenverwendung in den dispositiven Prozessen
• Setup des Self Service BI-Prozesses inkl. Einführung von Cognos, TM1 und SAS in den dispositiven Prozessen mit ca. 3.500 Arbeitsplätzen
• Moderation des Fachlich-Technischen-Architektur-Team
• Coaching und Konfliktmanagement mit den Führungskräften und ausgewählten Experten bei der Gestaltung der neu etablierten Prozesse

Change Management, Change-Request-Management, Programm-Management, Produktmanagement, Konfliktmanagement, Team Building

3/2013 – 4/2014

Troubleshooting im Projekt „Neuausrichtung der fachlichen, ablauf-organisatorischen und technischen Zielarchitektur der Fondsbörse Deutschland Beteiligungsmakler AG“
• Etablierung einer neuen prozessorientierten End-to-End-Organisation inkl. der Neuausrichtung der Rollen und Ergebnisverantwortung
• Softwaretechnische Neuausrichtung von ca. 40 Arbeitsplätzen in den Fachbereichen
• Coaching und Konfliktmanagement mit den Führungskräften und ausgewählten Experten bei der Gestaltung der neu etablierten Prozesse

Change Management, Interim Management, Team Building

5/2011 – 2/2013

Neuaufbau eines zentralen Data Warehouses auf Basis von SAP ERP, der Etablierten Middleware sowie Eigenentwicklung auf C++ für alle dispositive Prozesse der Bank (Finanzen, Meldewesen, Konzernrisiko, Compliance) inkl. der konzeptionellen und organisatorischen Implementierung einer SOA- basierenden Anwendungsarchitektur
Management des Ausschreibungsprozesses und der Vertragsverhandlung inkl. der Vereinbarung von Service Level Agreements (SLA´s) mit dem Offshore-Partner für den BUILD- & RUN-Prozess
• Transformation der dispositiven Prozesse in IT & Business inkl. Identifikation von Kompensationspotenzial in den bestehenden Organisationseinheiten und Aufbau einer zentralen Unit für Data Governance
• Moderation des Fachlich-Technischen-Architektur-Team
• Setup der fachlichen Data Governance in den Prozessen der Konzern- und Prozesssteuerung sowie Predictive Analytics
• Setup der fachlichen Data Ownership innerhalb des Konzerns und Data Quality Monitoring vor der Datenverwendung in den dispositiven Prozessen
• Coaching und Konfliktmanagement mit den Führungskräften und ausgewählten Experten bei der Gestaltung der neu etablierten Prozesse inkl. der neuen Kompetenzregelung

Software Architecture, Change Management, Change-Request-Management, Programm-Management

5/2007 – 4/2011

Neuaufbau eines zentralen Data Warehouses sowie Einführung eines BI-Werkzeuges für die dispositiven Prozesse der Bank (Finanzen, Controlling, Konzernrisiko) inkl. der konzeptionellen und organisatorischen Implementierung einer SOA- basierenden Anwendungsarchitektur
• Transformation der dispositiven Prozesse in IT & Business inkl. Neustrukturierung der Arbeitsabläufe von ca. 500 Arbeitsplätzen in den Bereichen Finanzen, Controlling, Risikomanagement und der IT im In- und Ausland
• Neuordnung der Prozesse im IT- und Fachbereich durch Automatisierung und Digitalisierung der Teil- und Serviceprozesse
• Setup der fachlichen Data Governance in den Prozessen der Konzern- und Prozesssteuerung
• Coaching und Konfliktmanagement mit den Führungskräften und ausgewählten Experten bei der Gestaltung der neu etablierten Prozesse

Change-Request-Management, Change Management, Programm-Management, Prozesscoaching, Software Architecture, Team Building

5/2005 – 4/2007

Aufbau des Serviceunternehmens inkl. Auslagerung von Teilprozessen aus den Kern- & Serviceprozessen der Gründerbanken sowie die revisions-gerechte Gestaltung der Geschäftsprozesse nach COBIT und ITIL inkl. der Integration des RUN-Prozesses im ausgelagerten Rechenzentrum und des bei der Firma PPI bereits etablierten BUILD-Prozesses
• Prozessanalyse und –optimierung bei den unternehmens-übergreifenden Geschäfts- und Serviceprozessen im Kreditvergabeprozess der beteiligten 10 Gesellschafter mit ca. 9.500 Arbeitsplätze in den Fachbereichen und ca. 150 Arbeitsplätzen in der IT
• Konfliktmanagement bei der Stabilisierung der Serviceprozesse inkl. der Service Level Agreements zwischen den Providern (1-3 Level Support), den Fach- und den IT-Bereichen der 10 Gesellschafter der RSU
• Coaching der Geschäftsführung und der Gesellschafter im Steuerungsgremium
• Coaching und Konfliktmanagement mit den Führungskräften und ausgewählten Experten bei der Gestaltung der neu etablierten Prozesse inkl. der neuen Kompetenzregelung

Interim Management, Konfliktmanagement, Prozesscoaching, Software Architecture

5/2002 – 4/2005

Troubleshooting im Projekt „Ratingverfahren im Kreditvergabeprozess“- Neuordnung des Zielbildes und Restart des Projektes mit ca. 180 Mitarbeitern aus mehr als 10 Unternehmen inkl. der konzeptionellen und organisatorischen Implementierung einer SOA- basierenden Anwendungsarchitektur
• Organisation und methodische Bewertung der Ausschreibungsprozesse für die Software-Entwicklung, den Second Level Support sowie dem Betrieb der Rating-Anwendung
• Gestaltung der relevanten Geschäfts- und Serviceprozesse für ca. 6.500 Arbeitsplätze
• Moderation des Fachlich-Technischen-Architektur-Team
• Konfliktmanagement bei der Stabilisierung der Serviceprozesse inkl. der Service Level Agreements zwischen den Providern (1-3 Level Support), den Fach- und den IT-Bereichen der 10 Gesellschafter der RSU
• Coaching der Geschäftsführung und der Gesellschafter im Steuerungsgremium
• Coaching und Konfliktmanagement mit den Führungskräften und ausgewählten Experten bei der Gestaltung der neu etablierten Prozesse inkl. der neuen Kompetenzregelung

Change-Request-Management, Change Management, Konfliktmanagement, Programm-Management, Prozesscoaching, Software Architecture

8/2000 – 8/2002

Troubleshooting im Projekt „Risikomanagement für das Wertpapiergeschäft nach Basel II“ - Neuordnung des Zielbildes und Restart des Projektes mit ca. 70 Mitarbeitern aus mehr als 2 Unternehmen inkl. der konzeptionellen und organisatorischen Implementierung einer SOA- basierenden Anwendungs-architektur
• Transformation der operativen Prozesse im Bereich Handel in IT & Business inkl. Neustrukturierung der Arbeitsabläufe von ca. 300 Arbeitsplätzen in den Bereichen Handel, Risikomanagement und Treasury im In- und Ausland
• Moderation des Fachlich-Technischen-Architektur-Team
• Neuverhandlung des Werkvertrages und der Dienstleistungsverträge mit dem Software-Anbieter aus England
• Konfliktmanagement in den beteiligten Fachbereichen, dem IT-Bereich sowie dem Nearshore-Partner nach dem Restart
• Coaching des Einkaufs und der verantwortlichen Fachbereiche bei dem Vertragsmanagement

Software Architecture, Programm-Management, Produktmanagement, Konfliktmanagement, Team Building