Kundenservice/Trainer/Teamleitung

25 Jährige Berufserfahrung im Kundenservice Angefangen als Callcenter Agent bis zu Teamleiter, Trainer, WFM. stv. Projektleiter und zur Zeit als Senior Teamleiter / Supervisor beschäftigt.

• Führungstraining
• Kommunikationstraining
• Kundendienst
• Management (allg.)
• Mitarbeiterbeteiligung
• Planung / Kontrolle Auslandsaktivitäten2 J.
• Qualitätsmanagement (allg.)
• Reiseführer
• Stressbewältigung
• Training - Coaching-Kompetenzen
• Workshop - Kundenorientierung

Ich heiße A. K. und bin am 30. November 1979 in Deutschland geboren. Nach meinem erfolgreichen Schulabschluss habe ich mein Studium am Klinikum der Universität Mainz absolviert und meinen Beruf als Krankenpfleger erfolgreich abgeschlossen. Parallel dazu habe ich meinen zweiten Beruf an der Abend Akademie im Bereich Telekommunikation als Kaufmann abgeschlossen.

Nach meinem Abschluss arbeitete ich als Intensivkrankenschwester in der Neurologie des Universitätsklinikums Mannheim.

Im Jahr 2010 kehrte ich dauerhaft in die Türkei zurück und hatte die Möglichkeit, in verschiedenen renommierten Unternehmen zu arbeiten.

Hier sind einige meiner beruflichen Stationen seit 2010:

- Buchhaltung
- Kundendienstmitarbeiter im Call Center
- Ausbilder und Dozent- Trainer
- Teamleiter
- Supervisor
- Reiseverkehrskaufmann
- Assistenz für operative Projekte
- Planungs- und Berichtsexperte

Ich war an bedeutenden Projekten beteiligt und habe in folgenden Unternehmen gearbeitet:

- Mainz Universitätsklinikum Intensivstation
- Deutsche Post, Deutschland
- Deutsche Telekom
- Arvato Bertelsmann (Niederlassungen in Istanbul und Adana)
- Pegasus Airlines (Istanbul)
- H&H Touristik (Antalya)
- Thomas Cook Tourism Diana Travel Antalya
- Ferienknaller Touristik
- Gut Contact İnternational

Nach einer erfolgreichen Karriere in verschiedenen Bereichen des Gesundheitswesens, der Buchhaltung, der Kundenbetreuung und des Tourismus bin ich nun auf der Suche nach neuen Herausforderungen. Besonders interessiert bin ich an einer Tätigkeit im Home-Office, die meinen umfangreichen Erfahrungen und Fähigkeiten entspricht.

Ich würde mich sehr freuen, mich bei Ihnen persönlich vorzustellen und mehr über die Möglichkeiten in Ihrem Unternehmen zu erfahren.