freelancer » Informations- und Kommunikationstechnologie » Informations- und Kommunikationstechnologie (sonstige)
freiberufler Freelance IT-Support & Infrastruktur | Active Directory, Windows, OZG auf freelance.de

Freelance IT-Support & Infrastruktur | Active Directory, Windows, OZG

offline
  • auf Anfrage
  • 31785 Hameln
  • Nähe des Wohnortes
  • de  |  en
  • 07.05.2025
Jetzt registrieren & Kontakt aufnehmen

Kurzvorstellung

Ich habe über 10 Jahre Erfahrung im IT-Support und in der Netzwerkadministration, wobei ich in verschiedenen Umgebungen wie 1st- und 2nd-Level-Support, Fehleranalyse und Benutzerdokumentation tätig war.

Qualifikationen

  • Active Directory
  • Informatik
  • IT-Mitarbeiter
  • Jira
  • System Center Configuration Manager
  • Technischer Support
  • VPN
  • Windows Powershell

Projekt‐ & Berufserfahrung

2nd Level Support
NConsult IT Systemhaus GmbH, Hameln
10/2022 – 4/2024 (1 Jahr, 7 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

10/2022 – 4/2024

Tätigkeitsbeschreibung

Technische Umsetzung des OZG, Bearbeitung und Anpassung von YAML-Dateien, Remote-Zugriff auf Server per VPN, Teilnahme an Projektmeetings, Dokumentation und interne Wissensartikel zu Abläufen, Erstellung von Benutzerhandbüchern, Abstimmung und Koordination mit Kunden und Team.

Onsite IT Supporter
NConsult IT Systemhaus GmbH, Hameln
9/2020 – 9/2022 (2 Jahre, 1 Monat)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

9/2020 – 9/2022

Tätigkeitsbeschreibung

1st & 2nd Level Support, Remote-Support mit AnyDesk, Skype und Teams, Windows Client-Installationen über SCCM & Netzwerkboot, Unterstützung bei Umstellung auf Microsoft Teams-Telefonie, Dokumentation, Inventarisierung und Leasing-Rückversand.

Eingesetzte Qualifikationen

Technischer Support, System Center Configuration Manager

Kundenberater Kundensupport
Medifox GmbH, Hameln
10/2019 – 2/2020 (5 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

10/2019 – 2/2020

Tätigkeitsbeschreibung

1st & 2nd Level Support für Medifox Stationär, Bearbeitung von Tickets (Jira), Datenbankkorrekturen, Rechnungslayouts, Server- und Client-Installationen der Medifox-Software, Schulung der Anwender, Erstellung von Anleitungen.

Eingesetzte Qualifikationen

Technischer Support, Jira

Administrator
Piening GmbH, Hameln
5/2019 – 9/2019 (5 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

5/2019 – 9/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Administration der internen IT-Infrastruktur, Benutzerverwaltung mit Active Directory.

Eingesetzte Qualifikationen

Informatik, Active Directory

First Level Kundenbetreuer
Medifox GmbH, Hameln
1/2017 – 11/2018 (1 Jahr, 11 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

1/2017 – 11/2018

Tätigkeitsbeschreibung

1st Level Support, technische Erklärungen an Endanwender.

Administrator (Software-Rollout)
Maximum Personalmanagement GmbH, Hameln
9/2016 – 12/2016 (4 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

9/2016 – 12/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Rollout und Update-Installation von Medifox Ambulant (Client und Server), SQL-Datenbanksicherung, Kundenschulung.

Eingesetzte Qualifikationen

SQL

Weitere Projekt‐ & Berufserfahrung anzeigen

Ausbildung

DAA
Fachinformatiker Systemintegration
2012
Bielefeld
Westfalenkolleg
Fachhochschulreife
2007
Bielefeld
Martin-Niemöller-Gesamtschule
Mittlere Reife
1997
Bielefeld

Über mich

Mit über 10 Jahren Berufserfahrung in IT-Support und Administration bietet der Kandidat umfangreiche Kenntnisse in 1st- und 2nd-Level-Support, Fehleranalyse, Netzwerkadministration, Softwarebereitstellung und Benutzerdokumentation. Er hat Erfahrung in der Arbeit mit Jira, ServiceNow, SCCM, Microsoft 365, Active Directory und Teams-Telefonie.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Gut)
Reisebereitschaft
Nähe des Wohnortes
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
171
Alter
45
Berufserfahrung
9 Jahre und 7 Monate (seit 09/2016)

Kontaktdaten

Nur registrierte PREMIUM-Mitglieder von freelance.de können Kontaktdaten einsehen.

Jetzt Mitglied werden