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Freelancer Sales, Marketing & Customer Excellence

offline
  • 15‐30€/Stunde
  • 031106 Loma Grande
  • auf Anfrage
  • de  |  en  |  es
  • 07.06.2025
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Kurzvorstellung

Als Familienmann mit zwei Töchtern bin ich ein technikbegeisterter Fachmann im Bereich Vertrieb, Marketing und Kundenservice mit über 19 Jahren internationaler Erfahrung.

Qualifikationen

  • Business Marketing4 J.
  • Continuous Integration3 J.
  • Digital Marketing3 J.
  • Digitalisierung3 J.
  • E-Commerce1 J.
  • Öffentlichkeitsarbeit4 J.
  • Social Media Marketing1 J.
  • Soziale Medien4 J.
  • Strategisches Marketing4 J.
  • Vertriebs- und Marketingleiter

Projekt‐ & Berufserfahrung

TEAM LEAD INTERNATIONAL, ESKA SERVICE TASKFORCE
ENPAL B.V.
1/2025 – 6/2025 (6 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

1/2025 – 6/2025

Tätigkeitsbeschreibung

Internationaler Teamlead (LATAM & AMS, vollständig remote) einer Sondertruppe zur Verbesserung des Nachverkaufs und der Kundenerfahrung durch persönlichen Kontakt in der größten Solarfirma Europas, ENPAL B.V. Ziel: Aktive Lösung von eskalierten Kundenzufallsfällen und Wiederherstellung des Kundevertrauens und der Kundenzufriedenheit.

Eingesetzte Qualifikationen

Kundendienst

Freelancer
Aficionex Consulting Paraguay
9/2023 – 6/2025 (1 Jahr, 10 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

9/2023 – 6/2025

Tätigkeitsbeschreibung

Beratung zu Sales und Marketingstrategien, Social Media Marketing inklusive strategischer Planung, Community Building und Management. Copywriting und Content-Creation (Text, Video, Audio). Konzeption und Entwicklung von Unternehmenswebsites und Umsetzung von Online-Shops inklusive SEO/SEA. Beratung zu Investitions- und Vermögensstrategien.

Eingesetzte Qualifikationen

Business Marketing, Social Media Marketing

SOCIAL MEDIA SENIOR, DIST. ADMINISTRATOR'S OFFICE
District of Prignitz, Prignitz
1/2020 – 7/2023 (3 Jahre, 7 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

1/2020 – 7/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Strategische Strukturierung der Social-Media-Präsenz des Prignitz- und Perleberg-Bundeslandesverwaltungsamtes. Redaktion und Community-Management der Kanäle. Content-Creation/Entwicklung und Koordination neuer Medien und Inhaltsformate mit der Verwaltungsleitung. Konzept- und Strategieentwicklung für Personalmarketing. Markenbau und Entwicklung einer langfristigen regionalen Markenstrategie - eingebettet in die bestehende Arbeit der Tourismusvereinigung WfG Prignitz, Stadtmarketing einschließlich Stakeholder (inklusive Landratsamt). Organisation/Implementierung von Pressekonferenzen & Streaming-Veranstaltungen.

Eingesetzte Qualifikationen

Soziale Medien, Strategisches Marketing

SALES & MARKETING SENIOR (PARENTAL LEAVE REPLACEMENT)
Resort Mark Brandenburg, Brandenburg
5/2019 – 12/2019 (8 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

5/2019 – 12/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Temporäre Verwaltung der Bereiche Vertrieb und Marketing. Eigenständige Kontrolle von PR & Event-Planung. Neue Konzeption der Social-Media-Strategie und Umsetzung. Redaktionelle Verwaltung des Hotelblogs. Optimierung von Online-Buchungen durch thematische Seiten und saisonale Landing Pages (Lead-Generation).

Eingesetzte Qualifikationen

Business Marketing, Veranstaltungsmanagement, Soziale Medien

MARKETING DIRECTOR (INTERIM)
Super Urlaub GmbH, Schwerin
4/2018 – 3/2019 (1 Jahr)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

4/2018 – 3/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Freiberufliche Interims-Management des Marketing-Departments der führenden Buchungsplattform für Kurzurlaube in DACH. Projektbezogene Unterstützung für den Neulaunch der Website / Plattform kurzurlaub.de. Entwicklung einer europaweiten Marketingstrategie inklusive Restrukturierung und Markterweiterung der Plattform. Pressekontakt und Koordination. Sponsoring & Partnermanagement (inklusive FC Hansa Rostock).

Eingesetzte Qualifikationen

Interim Management, Strategisches Marketing

SR. IT & DIGITALIZATION CONSULTANT
Chamber of Crafts Schwerin, Schwerin
3/2015 – 4/2018 (3 Jahre, 2 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

3/2015 – 4/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Beratung zu Marketing- & Digitalstrategien. Ratschläge zu Digitalisierungsfinanzierung vom ILB. CI/CD-Optimierung der Handwerkskammer inklusive Website und Seite des zugehörigen Berufs- und Technologiezentrums. Planung & Optimierung der Öffentlichkeitsarbeit. Implementierung und Koordination von Presseveranstaltungen und VAs. Sprecher zum Thema Digitalisierung bei HWK-Veranstaltungen, etc.

Eingesetzte Qualifikationen

Marketing, Digitalisierung, Continuous Integration, Öffentlichkeitsarbeit, Veranstaltungsmanagement

TEAM LEAD ONLINE MARKETING | E-COMMERCE SENIOR
Golden Tulip Berlin - Hotel Hamburg, Hamburg
10/2013 – 2/2015 (1 Jahr, 5 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

10/2013 – 2/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Entwicklung und Verwaltung des Online-Marketing und der Weiterentwicklung des gesamten E-Commerce-Bereichs. Eigenständige Kontrolle der PR. Soziale Medien-Gemeinschaften und -Management. Redaktionelle Verwaltung des Hotelblogs. Einführung von Newsletter2Go, Google Analytics und XOVI.

Eingesetzte Qualifikationen

Digital Marketing, E-Commerce, Öffentlichkeitsarbeit

SR. BRAND & ONLINE MARKETING MANAGER, EMEA
commercetools GmbH, Berlin/ München, München
6/2011 – 12/2012 (1 Jahr, 7 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

6/2011 – 12/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Strategische Geschäftsentwicklung und Markenentwicklung in EMEA. Soziale Medien und Produkt-Daten-Marketing. SEM-Optimierung bestehender und neuer Kunden, B2C / B2B. Konzeptierung neuer Cross-Channel-Marketingstrategien. Redaktionelle Verwaltung der Unternehmenswebseite inklusive Blog & Pressekontakt.

Eingesetzte Qualifikationen

Digital Marketing, Business Marketing

Weitere Projekt‐ & Berufserfahrung anzeigen

Ausbildung

University of Business Berlin
Degree in Business Administration with a focus on the integration of IT in economic processes
1998
Berlin

Über mich

Mehr als 19 Jahre professionelle und internationale Sales-, Marketing-, Management- und Projekt-Erfahrung u.a. in Vertriebs- und Onlineagenturen, Behörden u.a.. Erfahrung als Keynote-Speaker und im Bereich Sponsoring und Partnermanagement. Dynamischer Netzwerker mit hoher Hands-on-Mentalität und fließendem Business-Englisch. Professioneller Fachmann im Bereich Vertrieb, Marketing und Kundenservice.

Weitere Kenntnisse

CRM, ERP, SAP, Salesforce, Grafikdesign ( Adobe Creative Suite, Canva…), Social Media Marketing (Community Aufbau und Management, Content Creation) Copywriting, Pressearbeit, Customer Service/ Retention und Experience

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Spanisch (Gut)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
  • Schweiz
Home-Office
unbedingt
Profilaufrufe
110
Alter
49
Berufserfahrung
19 Jahre und 9 Monate (seit 06/2006)
Projektleitung
6 Jahre

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