Freelancerin Projektmanagement & Technischer Einkauf | Prozessmanagement & QM (ISO 9001, ISO 13485, MDR, AZAV)

3/2025 – 7/2025

Dedizierte Ansprechpartnerin für (Key) Accounts mit Verantwortung für Koordination und Management kundenbezogener Projekte sowie der termingerechten Umsetzung, Analyse von Kundenbedarfen und Beratung zu Upselling-Potenzialen, Entwicklung und Einführung eines abteilungsübergreifenden Customer-Request-Systems, sowie die Entwicklung und Erstellung standardisierter Arbeitsanweisungen (SOPs) in den Bereichen Zeiterfassung, Abrechnung und Kundenzufriedenheit inkl. der Durchführung interner Schulungen, Überwachung und Sicherstellung der Prozesskonformität, Personalverantwortung: indirekt 7 Mitarbeiter

Account Management, Mitarbeiter Ablauf- und Zeitplanung, Mitarbeiter IT-Helpdesk

3/2023 – 2/2025

Akquise und Vertragsabschlüsse, Unterstützung von Kunden beim Erwerb geförderter Coachings, Bearbeitung von Anfragen, umfassende Bestandskundenbetreuung mit 24/7-Support, Marktanalyse und Wettbewerbsbeobachtung als Grundlage für die Entwicklung und Umsetzung von Marketingstrategien, Präsentationen auf Messen, Teilnahme an wöchentlichen Businessevents für den Aufbau von Geschäftsbeziehungen, Erstellung von Berichten und Empfehlungsschreiben für die Behörden, Controlling, Preisgestaltung, Buchhaltung, Rechnungserstellung

Buchhaltung, Marktforschung, Strategisches Marketing

12/2017 – 12/2021

Einhaltung der MDR (Medical Device Regulation), Verhandlung und Abschluss von Rahmenverträgen, Lieferantenbesuche, Bestellung von Halbzeugen, Hauptverantwortlich bei der erfolgreichen Einführung neuer Produkte (Endo Modell SL/Femur-, und Tibiakonen), Mitverantwortlich bei der Validierung neuer Maschinenanlagen (PVD-Anlage, Titan-3D-Drucker), Hauptverantwortliche für die Betreuung und Umsetzung von innovativen Sonderprojekten zur Verbesserung der Patientenversorgung, Planung, Steuerung und Überwachung von Fertigungsaufträgen innerhalb eigener Produktgruppen, Erstellung von Kennzahlen, Identifikation und Lösung von Engpässen inkl. Präsentation an Vorgesetzte und Produktionsleiter, Auswertung Durchlaufzeiten, Stammdatenpflege und -anlage, Erstellung abteilungsübergreifender Arbeitsanweisungen, Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Personalverantwortung: indirekt 13 Gruppenleiter - Eigenverantwortliche Planung und Steuerung der Knie-Montage (6 Mitarbeiter)

Projektmanagement

12/2016 – 11/2017

Auswahl, Bewertung und Betreuung von Fremdfertigern, Verhandlung und Abschluss von Rahmenverträgen, Planung, Steuerung und Überwachung von Fertigungsaufträgen, Bearbeitung von Fertigungsabweichungen und Lieferantenreklamationen, technische Klärung und Lösungsfindung, Zusammenarbeit mit der Entwicklung bei der Einführung und Änderung von Produkten, Auswertung Durchlaufzeiten, Stammdatenpflege und -anlage, Erstellung abteilungsübergreifender Arbeitsanweisungen, Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Personalverantwortung: indirekt 7 Gruppenleiter

Projektplanung, Dienstleistungseinkäufer

6/2015 – 11/2016

Telefonische Betreuung und technische Beratung von (Key Accounts), Abschluss von Rahmenverträgen, Außendiensteinsätze zur Stärkung der Kundenbindung, Bearbeitung von Kundenbestellungen, Kalkulation von Angeboten, Erstellung von Rechnungen, Anfragen, Lieferscheinen und Auftragspapieren für den internationalen Export, Hauptverantwortlich für den Verkaufs- und Beratungsbereich vor Ort, Einarbeitung neuer Auszubildender

Kundendienst, Vertrieb, Vertragsmanagement, Auftragssachbearbeiter