Analytischer Senior Consultant

12/2024 – 11/2025

Steuerung und Qualitätskontrolle interner Geschäftsprozesse mit Fokus auf Effizienz und Standardisierung. Durchführung betriebswirtschaftlicher Prozessanalysen zur Kostenoptimierung. Koordination und Umsetzung von Veränderungsmaßnahmen in enger Abstimmung mit Fachabteilungen. Erstellung und Pflege aller prozessbezogenen Dokumente inklusive Regelwerke und Richtlinien. Durchführung interner Schulungen und Workshops zur Einführung optimierter Arbeitsprozesse. Aktive Begleitung der Teamerweiterung durch Coaching, Strukturaufbau und Prozesswissen.

Change Management, Mitarbeiter Ablauf- und Zeitplanung, Softwaredokumentation

1/2024 – 11/2024

Analyse, Strukturierung und Priorisierung fachlicher Anforderungen in enger Abstimmung mit Projektverantwortlichen. Durchführung systematischer Klassifizierungen funktionaler und nicht-funktionaler Anforderungen. Aktive Steuerung des Change-Management-Prozesses im Kontext komplexer IT-Vorhaben. Erstellung und Review von Anforderungsdokumentationen, Entscheidungsvorlagen und Spezifikationen. Beratung zu ITIL-konformen Serviceprozessen für die interne und externe Leistungserbringung. Abstimmung zwischen Entwicklung, IT-Betrieb und Stakeholdern zur Umsetzung von Business-Anforderungen.

Unternehmensberatung, Change Management

11/2020 – 12/2023

Schnittstelle zwischen IT-Betrieb, Fachbereich und Regulatorik im Projektumfeld „Kredit 4.0“. Steuerung und Umsetzung technischer und fachlicher Anforderungen im operativen Betrieb. Planung von Releases, Koordination dezentraler Testteams sowie fachliche Abnahme und Qualitätssicherung. Eigenverantwortliche Verwaltung des produktions- und testseitigen Backendsystems (FI-TS), Steuerung externer Kolleg:innen sowie Durchführung revisionssicherer Releases.

Release-Management, Softwaredokumentation