Organisationsentwickler & Coach | Führung, Kommunikation & Struktur im Wandel

1/2023 – offen

Fachliche und disziplinarische Leitung eines Beraterteams für die Branchenlösung auf Basis Microsoft Business Central, Recruiting & Personalentwicklung, Unterstützung und Leitung von Organisationsentwicklungsprojekten in der Abteilung, OKR-Master und Unterstützung bei der Strategieentwicklung und -umsetzung, Vertriebsunterstützung, Projekt Owner Rolle sowie Einsatz als Eskalationsmanager und Konfliktmanagement, Unterstützung bei Sonderaufgaben im Rahmen von Kundenprojekten (z. B. SQL, Prozessmanagement).

Projektmanagement, Konfliktlösung, SQL

1/2020 – 1/2023

Fachliche und disziplinarische Gesamtleitung und Aufbau einer professionellen Support- und Projektorganisation, Stabilisierung und Weiterführung ERP-Einführung (Microsoft Business Central) sowie Konzeption und Durchführung interner Anwenderschulungen, Aufbau eines Prozessmodells mit webbasierter, datenbankgestützter Darstellung im Intranet, Etablierung eines selbst entwickelten Qualitätssicherungssystems zur Sicherstellung der Prozessqualität.

Projektmanagement, Qualitätsmanagement

1/2014 – 1/2020

Leitung von ERP-Einführungsprojekten mit internationalen Kunden, Durchführung von Update- und Refactoring-Projekten, Bestandskundenbetreuung (z.B. Support, Schulung, Change-Projekte), Konzeption einer Projekteinführungsmethode für Kleinprojekte, Ausbildung und Coaching von Junior Consultants, Pre-Sales-Unterstützung für den Vertrieb.

Enterprise Resource Planning, Projektmanagement