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E-Commerce-Assistentin und Kund*innenservice

zuletzt online vor wenigen Tagen
  • 40€/Stunde
  • 04105 Leipzig
  • auf Anfrage
  • de  |  en
  • 11.01.2026

Kurzvorstellung

Ich unterstütze Unternehmen, Online-Shops und Startups im Kund*innensupport, Back Office und beim E-Commerce-Management.

Geschäftsdaten

 Freiberuflich
 Steuernummer bekannt

Qualifikationen

  • Adobe Creative Cloud
  • CSS (Cascading Style Sheet)1 J.
  • Digital Marketing1 J.
  • E-Commerce1 J.
  • Grafikdesign3 J.
  • HTML1 J.
  • Kundendienst (Sonstige)1 J.
  • Projektmanagement
  • Technischer Support3 J.
  • Veranstaltungsmanagement1 J.

Projekt‐ & Berufserfahrung

Technische Supportmitarbeiterin (Festanstellung)
Web Inclusion GmbH, Leipzig
7/2025 – offen (9 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

7/2025 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Technische Unterstützung von Unternehmen bei der Nutzung der Software Eye-Able

Eingesetzte Qualifikationen

CSS (Cascading Style Sheet), HTML, Technischer Support

Junior Projektmanagerin Veranstaltungsmanagement (Festanstellung)
Gastrobüro GmbH & Co. KG, Leipzig
8/2024 – 6/2025 (11 Monate)
Gastronomie
Tätigkeitszeitraum

8/2024 – 6/2025

Tätigkeitsbeschreibung

Planung, Durchführung und Nachbereitung von Catering-Operationen in der Red Bull Arena Leipzig.

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement

Projektassistentin Messebau
Holtmann GmbH, Remote
1/2024 – 6/2024 (6 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

1/2024 – 6/2024

Tätigkeitsbeschreibung

Ausstellerservice für die IdeenExpo 2024 in Hannover

Eingesetzte Qualifikationen

Veranstaltungsmanagement

Projektassistentin Messebau (Festanstellung)
Messeprojekt GmbH, Leipzig
5/2023 – 6/2023 (2 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

5/2023 – 6/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Kommunikative Schnittstelle zwischen Ausstellern, internen Teams und verschiedenen Gewerken

Eingesetzte Qualifikationen

Veranstaltungsmanagement

Digital Marketing Managerin (Festanstellung)
SANVT GmbH, Remote
3/2022 – 3/2023 (1 Jahr, 1 Monat)
Mode
Tätigkeitszeitraum

3/2022 – 3/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Kundenservice und E-Commerce-Management sowie weitere Marketing-Tätigkeiten (Marketplace-Strategie, Blog-Artikel schreiben/redigirieren)

Eingesetzte Qualifikationen

Kundendienst (Sonstige), E-Commerce, CSS (Cascading Style Sheet), HTML, Digital Marketing

Praktikantin Veranstaltungsmanagement (Festanstellung)
Ökolöwe Umweltbund Leipzig e.V., Leipzig
4/2021 – 9/2021 (6 Monate)
Tourismus und Freizeitwirtschaft
Tätigkeitszeitraum

4/2021 – 9/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Planung, Durchführung und Nachbereitung der Ökofete

Eingesetzte Qualifikationen

Veranstaltungsmanagement

1st-Level-Support
Sitel Group, Remote
4/2021 – 9/2021 (6 Monate)
Gesundheitswesen
Tätigkeitszeitraum

4/2021 – 9/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Telefonische Terminvergabe von Impfterminen gegen COVID-19

Eingesetzte Qualifikationen

Kundendienst

Grafik, Vertrieb & 1st-Level-Support (Festanstellung)
Exomium GmbH, Ilmenau
3/2018 – 4/2021 (3 Jahre, 2 Monate)
High-Tech- und Elektroindustrie
Tätigkeitszeitraum

3/2018 – 4/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Web- und Printdesign sowie technischer Kundensupport (telefonische und schriftliche Beratung zu NAS-Systemen)

Eingesetzte Qualifikationen

Grafikdesign, Technischer Support

Ausbildung

Technische Universität Ilmenau
Bachelor of Arts in Angewandten Medien- und Kommunikationswissenschaft
2022
Ilmenau

Über mich

Ich unterstütze Unternehmen, Online-Shops und Startups im Kund*innensupport, Back Office und beim E-Commerce-Management.
Durch meine vielseitige Arbeitserfahrung in unterschiedlichen Branchen und Arbeitsumgebungen bringe ich ein hohes Maß an Flexibilität mit und kann mich schnell in neue Themen, Tools und Prozesse einarbeiten.
Zu meinen Aufgaben können bspw. ein professioneller Kund*innenservice (Deutsch/Englisch), die Bearbeitung von Bestellungen, Rückfragen und Reklamationen sowie klassische Back-Office-Tätigkeiten wie Datenpflege, Dokumentation und Prozessunterstützung zählen. Dank Erfahrung im E-Commerce und im Umgang mit digitalen Tools (u. a. Shopify, verschiedene CMS und Projektmanagement-Software) ist eine schnelle Einarbeitung in bestehende Systeme gewährleistet.
Ergänzend können von mir ebenso organisatorische und planerische Aufgaben übernommen werden, um reibungslose Abläufe im Hintergrund sicherzustellen.
Ich arbeite besonders zuverlässig, strukturiert und serviceorientiert.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
unbedingt
Profilaufrufe
46
Alter
28
Berufserfahrung
8 Jahre (seit 03/2018)

Kontaktdaten

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