IT Service Delivery Manager
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- 28.04.2026
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Kurzvorstellung
Geschäftsdaten
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
nicht angegeben
6/2024 – offen
TätigkeitsbeschreibungVerantwortlich für die Verwaltung der Unternehmensdienstleistungsbereitstellung für den Kunden HellermannTyton, Leitung der Operationen über ServiceNow, Tanium, CrowdStrike und CMDB-Umgebungen.
Eingesetzte QualifikationenLeiter Technischer Support, Governance, Servicenow, Kommunikation, Aufseher, Medizinische Assistenten, Prozessoptimierung
nicht angegeben
3/2023 – 6/2025
TätigkeitsbeschreibungVerantwortlich für das Design, die Implementierung und die Wartung von cloudbasierten Infrastrukturlösungen.
Eingesetzte QualifikationenMicrosoft Azure, Vmware, Windows Powershell, Kommunikation
nicht angegeben
11/2021 – 3/2023
TätigkeitsbeschreibungVerantwortlich für die täglichen IT-Operationen in mehreren Regionen zur Aufrechterhaltung der Geschäftskontinuität.
Eingesetzte QualifikationenLeiter Lieferservice, Kommunikation, Medizinische Assistenten, ITIL, Prozessoptimierung
nicht angegeben
2/2020 – 3/2023
TätigkeitsbeschreibungInstallation und Konfiguration von Hardware, Betriebssystemen und Unternehmenssoftware.
Eingesetzte QualifikationenSystemadministration, Audits, Netzwerkingenieur, Softwaredokumentation, Firewalls, IT-Mitarbeiter
nicht angegeben
2/2020 – 3/2023
TätigkeitsbeschreibungEntwicklung und Implementierung von maßgeschneiderten Softwarelösungen basierend auf Kundenspezifikationen.
Eingesetzte QualifikationenLinux-Systemadministrator, JavaScript, SQL, Web Entwicklung, Scrum, Operations Manager, Code-Review, Softwaredokumentation, Continuous Integration
nicht angegeben
2/2016 – 7/2020
TätigkeitsbeschreibungVerwaltung der täglichen Operationen des IT-Support-Teams an mehreren Standorten.
Eingesetzte QualifikationenInformatik, Projektplanung, Operations Manager, Aufseher, Kommunikation, Servicenow
nicht angegeben
3/2015 – 2/2016
TätigkeitsbeschreibungDiagnose und Lösung von fortgeschrittenen Systemproblemen, die über den Umfang der Erstunterstützung hinausgehen.
Eingesetzte QualifikationenOperations Manager, Projektplanung, Well Engineer, Configuration Management, Aufseher, IT-Mitarbeiter
nicht angegeben
7/2013 – 7/2015
TätigkeitsbeschreibungInstallation und Konfiguration von Routern, Switches, Firewalls und Netzwerkdiensten.
Eingesetzte QualifikationenBetriebsingenieur, Server Administration, Ipsec, Drahtlose Kommunikation, Operations Manager, Softwaredokumentation, Kommunikation, Projektplanung
nicht angegeben
3/2010 – 2/2013
TätigkeitsbeschreibungInstallation und Konfiguration von Routern, Switches, Firewalls und Netzwerkdiensten.
Eingesetzte QualifikationenOperations Manager, Leiter Technischer Support, Mitarbeiter IT-Helpdesk, Kommunikation, IT-Mitarbeiter, Rechnerarchitektur, Workflows
Ausbildung
Merseburg
Aleppo
Über mich
Persönliche Daten
- Kurdisch (Muttersprache)
- Arabisch (Muttersprache)
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