Application Analyst Senior

Ich habe umfangreiche Erfahrung in der Applikationsbetreuung und Teamführung in den Branchen Banken und Telekommunikation.

• Administration von Datenbanken13 J.
• Anwendungsserver
• Berechtigungsmanagement
• IT-Sicherheitsberater
• IT-Spezialist4 J.
• ITIL18 J.
• SAP Applications12 J.
• Software Releases
• Team Management
• Teamleiter IT26 J.

• Fachliche Führung eines Teams und eigene zentrale Mitwirkung zur Sicherstellung der Verfügbarkeit der zugeordneten Applikation gemäß der mit den Kunden vereinbarten Qualitätsstandards (inkl. Aktualisierung der IT-Verfahrensdokumentation), dabei Monitoring der täglichen Verarbeitung von Jobs auf mehreren Systemplattformen, u.a. SAP und UC4 (Automic Automation Software zur Prozessautomatisierung)
• Schwerpunkte in der Applikationsbetreuung ist der 2nd-Level-Support der Anwendung SAP Bank Analyzer und die Thematik SAP Berechtigungsmanagement dieser Applikation
• Incident-, Problem- und Changemanagement (z.B. von Patches, Customizing, Hotfixes und Releases); Analysieren und Priorisieren von technischen Störungen in den Applikationen und zugehöriger Infrastruktur zur Sicherstellung der schnellstmöglichen Wiederherstellung vereinbarter IT-Services
• Koordination von allen betrieblichen Aufgaben und Entwicklungstätigkeiten im 3rd-Level-Support, sowie zusätzliche Projektunterstützung und -beratung im Kontext des SAP Bank Analyzer Mitwirkung bei der Planung und Durchführung von Jahresabschlussaktivitäten und Ansprechpartner für interne/externe Prüfungsanfragen
• Eigenständige Durchführung von Workshops zur Wissensvermittlung an neue Teammitglieder in englischer Sprache und Unterstützung dieser Kollegen bei der Einarbeitung

Umfassende und vielseitige Fachkenntnisse, die ich immer sicher und gekonnt in der Praxis einsetzt habe. Sehr gute und breit gefächerte IT-Kenntnisse, insbesondere meine große Erfahrung im Erarbeiten von Problemlösungen und deren Implementierung, im Überwachen und Pflegen vernetzter Systeme sowie von System- und Anwendungssoftware. Ausgeprägtes technisches Verständnis, das es mir jederzeit ermöglicht, auch für schwierige Konstellationen gute Lösungen zu finden und Kollegen zu unterstützen.