freiberufler Customer Relationship Management Expertin auf freelance.de

Customer Relationship Management Expertin

zuletzt online vor wenigen Stunden
  • 100‐120€/Stunde
  • 22419 Hamburg
  • Nähe des Wohnortes
  • de  |  en
  • 13.03.2026
  • Contract ready

Kurzvorstellung

Ich habe umfangreiche Erfahrung im Customer Relationship Management und habe in verschiedenen Branchen gearbeitet, darunter Gaming, FinTech und E-Commerce.

Geschäftsdaten

 Freiberuflich
 Steuernummer bekannt
 Berufshaftpflichtversicherung aktiv

Qualifikationen

  • Bestandskunden Marketing
  • Braze
  • CRM-Berater
  • Digital Marketing4 J.
  • E-Commerce
  • E-Mail Marketing
  • Klaviyo
  • Marketing1 J.
  • Power Bi
  • Tableau

Projekt‐ & Berufserfahrung

InnoNature
1/2026 – offen (3 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

1/2026 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

CRM-Team benötigt schnelle operative und strategische Unterstützung. Entlastung bei Überarbeitung der Lifecycle Maßnahmen & dem Loyalty Programm, Aufsetzen zusätzlicher Kanäle, A/B Testing & Optimierung.

Eingesetzte Qualifikationen

Customer Success Manager

Foodvibez
12/2025 – offen (4 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

12/2025 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Keine CRM-Expertise im Team vorhanden, schnelle Lösung für erste Lifecycle Maßnahmen benötigt. Lifecycle Maßnahmen für die vier vorhandenen Brands/Shops umsetzen, um eine Basis für E-Mail Marketing zu schaffen.

Eingesetzte Qualifikationen

Customer Success Manager

Stillfront Supremacy
9/2025 – 2/2026 (6 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

9/2025 – 2/2026

Tätigkeitsbeschreibung

Schnelle Unterstützung im CRM benötigt, jedoch wenig Kapazität für Recruiting. Inventur bestehender CRM Maßnahmen/Tools, Aufbau einer Infrastruktur, Beginn mit Implementierung von CleverTap, Unterstützung beim Recruiting eines festen CRM Managers.

Eingesetzte Qualifikationen

Customer Success Manager

Head of CRM
Whow Games
12/2021 – 5/2025 (3 Jahre, 6 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

12/2021 – 5/2025

Tätigkeitsbeschreibung

Eingesetzte Qualifikationen

Customer Success Manager

Head of CRM
Deposit Solutions (Raisin)
9/2017 – 11/2021 (4 Jahre, 3 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

9/2017 – 11/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Eingesetzte Qualifikationen

Customer Success Manager

Customer Marketing Manager
fabfab (The Creative Club)
3/2016 – 8/2017 (1 Jahr, 6 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

3/2016 – 8/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Eingesetzte Qualifikationen

Marketing

Senior Online Marketing Manager (CRM)
InnoGames
7/2011 – 2/2016 (4 Jahre, 8 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

7/2011 – 2/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Eingesetzte Qualifikationen

Digital Marketing

Junior PR Manager
AMG Hamburg, Hamburg
10/2009 – 6/2011 (1 Jahr, 9 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

10/2009 – 6/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Eingesetzte Qualifikationen

Öffentlichkeitsarbeit

Ausbildung

WWU Münster
Magistra Artium der Kommunikationswissenschaft
2009
Münster
Friedrich-Spee Gymnasium
Allgemeine Hochschulreife
2004
Geldern

Über mich

Ich bin eine Expertin für Customer Relationship Management mit Erfahrung in verschiedenen Branchen wie Gaming, FinTech und E-Commerce. Ich biete flexibles Bestandskundenmarketing auf Stundenbasis an.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
Nähe des Wohnortes
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
2
Berufserfahrung
16 Jahre und 5 Monate (seit 10/2009)

Kontaktdaten

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