Virtuelle Assistenz - Professionelle Kunden- und Auftragsbetreuung

Ich unterstütze Sie als Expertin der Kunden- und Bestandsbetreuung mit 10 Jahren Berufserfahrung in der Finanz-/ Automobilbranche. Effiziente Auftragsbearbeitung mit Blick auf exclusiven Kundenservice sind mein Steckenpferd.

• Beschwerdemanagement
• Einarbeitungskonzepte
• Kundendienst
• Projektarbeit
• Team Management
• Vertragsmanagement

Ich habe umfangreiche Erfahrung in der Kundenbetreuung und Händlerfinanzierung. Meine Aufgaben umfassten die Betreuung von Bestandskunden, die Erstellung und Änderung von Vertragsunterlagen, Projektarbeiten und die Durchführung von Bestandsüberprüfungen. Zudem war ich für die Bearbeitung von Eskalationen, Vorstandsbeschwerden und Kundenimpulsen zuständig. Ich habe Einarbeitungskonzepte erarbeitet und Einarbeitungen durchgeführt, parallel dazu habe ich stets als fachlicher Ansprechpartner für das Team gedient und das operative Geschäft am Laufen gehalten.