Lead Consultant
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- 11.06.2026
Kurzvorstellung
Geschäftsdaten
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
11/2025 – 4/2026
Tätigkeitsbeschreibung
● Konzeptionieren eines weltweiten IT-
Servicemanagements sowie der
Organisationsstrukturen
● Modellierung der mehrstufigen Service-Konzepts
(Global, Regional, Lokal)
● Entwicklung von regionalen/lokalen Prozessvarianten
in Abstimmung mit den globalen Prozessownern
● Erhebung von Anforderungen zur
Konzeptausgestaltung
● Dokumentation der Prozesslandschaft IST und TO-BE
● Planung und Übergabe des Konzept zur
Implementierung
ITIL, Service Management, Serviceorientierte Architektur, Digitalisierung, Prozesskostenrechnung, Prozessoptimierung, Requirement Analyse, Requirements Engineer, Unternehmensberater Geschäftsprozessoptimierung
6/2023 – 11/2025
Tätigkeitsbeschreibung
● Definition und Aufbau der Datenstruktur der Akte
● Identifikation und Dokumentation sowie
Standardisierung von Prozessen, die Daten der Akte
nutzen
● Projektleitung und Reporting
● Entwicklung eines Schnittstellenkonzepts zur
Anbindung an die AWS-Cloud und an AWS IoT Core
IT-Projektleiter, Digitalisierung, User Experience (UX), User Interface (UI), Amazon Web Services (AWS), Internet of Things (IoT), Prozessoptimierung, Business Analyst, Business Analysis
6/2023 – 11/2025
Tätigkeitsbeschreibung
● Aufbau einer globalen Prozesslandkarte
● Aufsetzen und Leiten des Programms
● Bereitstellen einer einheitliche Prozessdokumentation
sowie von Reports für verschiedene Anwendungsfälle
● Aufbau eines Projektportfolios sowie Priorisierung
● Initiierung von Projekt und Projektbegleitung
● Aufbau eine Modellierungskonvention sowie weiterer
Richtlinien (Berechtigungen, Freigaben, globale
Zugriffsrechte)
● Voruntersuchungen zur Prozesskostenrechnung
● Prozessanalyse hinsichtlich Harmonisierung,
Digitalisierungspotenziale, Automatisierung und
Optimierung
Digitalisierung, Prozessmanagement, Standardisierung
6/2023 – 11/2025
Tätigkeitsbeschreibung
● Aufsetzen und Leiten des Programms
● Dokumentation der Prozesslandschaft rund um
Stammdaten
● Aufbau eines Projektportfolios sowie Priorisierung der
Projekte
● Initiierung von Projekt und Projektbegleitung
● Entwicklung und Implementierung eines
Datenkonzept anhand des Daten-Lebenszyklusses
● Entwicklung einer MS Powerapp zur Anlage von
Stammdaten
IT-Projektleiter, Business Analysis, Business Analyst, Datenanalyse, Datenmanagement, Datenmodelierung, Digitalisierung, Prozessoptimierung
5/2019 – 2/2020
Tätigkeitsbeschreibung
● Erhebung und Modellierung der Prozesse mit BPMN
● Einführung des Cloudbasierten BPM-Tools Bpanda
● Planung und Durchführung von Schulungen zu
BPMN2.0 und Bpanda
Prozessoptimierung, Prozessmanagement
3/2019 – 5/2023
Tätigkeitsbeschreibung
● Aufnahme und Definition von Anforderungen
● Konzeptionierung des Datenmodells der eAkte
● Konzept und Pilotierung eines KI-basierten
Inputmanagements
● Aufnahme, Analyse und Optimierung der identifizierten
Prozesse
● Einbindung von Support und Change-Prozessen in die
ITIL-Organisation
● Konzeption und Implementierung von Support und
Change-Prozessen
● Entwicklung des Pilot- und des Vorgehenskonzeptes
● Unterstützung der Projektleitung bei Planung und
Priorisierung
● Konzeption und Durchführung von Schulungen
Projektmanagement (IT), Digitalisierung, Prozessoptimierung, Requirement Analyse, Requirements Management, Prozessmanagement, Prozessberatung
2/2019 – 5/2019
Tätigkeitsbeschreibung
● Aufnahme und Definition von Anforderungen aus dem
Change-Request-Prozessen
● Neukonzeptionierung der IST-Prozesse
● Dokumentation, Einführung und Schulung der
Prozesse
ITIL, Service Management, Prozessoptimierung, Prozessmanagement
9/2015 – 7/2018
Tätigkeitsbeschreibung
● Aufnahme und Definition von Anforderungen
● Priorisierung von Bugs
● Aufbau eines Schulungskonzepts und Durchführung
von Endanwender-Schulungen
Test Management, Testdesign (IT), Requirement Analyse, Requirements Management
Ausbildung
Nürnberg
Über mich
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Spanisch (Gut)
- Europäische Union
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