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IT-Support-Spezialist

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  • auf Anfrage
  • Berlin
  • Umkreis (bis 200 km)
  • en  |  de  |  nl
  • 10.05.2026
  • Contract ready
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Kurzvorstellung

Ich bin ein erfahrener IT-Support-Spezialist mit fundiertem technischem Fachwissen und ausgeprägten sozialen Kompetenzen.

Geschäftsdaten

 Freiberuflich
 Steuernummer bekannt

Qualifikationen

  • Active Directory
  • Asset-Management
  • End-user support
  • Functional Application Manager
  • Hardware deployment
  • macOS
  • Microsoft Azure
  • Microsoft Entra ID
  • System Administration
  • Troubleshooting

Projekt‐ & Berufserfahrung

Sawmill Labourer
McVicar Timber Group, Christchurch
11/2025 – 4/2026 (6 Monate)
Bauwirtschaft, Anlagen- und Schiffbau
Tätigkeitszeitraum

11/2025 – 4/2026

Tätigkeitsbeschreibung

Sawmill Labourer

Eingesetzte Qualifikationen

Arbeitsfähigkeit

IT Support Manager (Festanstellung)
De Gruyter Brill, Berlin
10/2022 – 7/2025 (2 Jahre, 10 Monate)
Verlagswesen
Tätigkeitszeitraum

10/2022 – 7/2025

Tätigkeitsbeschreibung

Bereitstellung von Remote- und Vor-Ort-IT-Support für mehr als 1000 Kollegen in 10 Ländern. Installation von Hard- und Software, Gerätebereitstellung, Erstellung von Benutzerkonten sowie Verwaltung von Benutzerzugriffen. Einrichtung, Wartung und Absicherung von Netzwerken. On- und Offboarding von Mitarbeitern. Verwaltung des Hardware-Lebenszyklus und der Softwarelizenzen. Beschaffung von Hardware und Bestandsführung. Erstellung von Handbüchern, Durchführung von Schulungen sowie Pflege der Wissensdatenbank im Intranet.

Eingesetzte Qualifikationen

Technischer Support

IT-Support-Spezialist
BERLIN SCHOOL OF ENGLISH, Berlin
1/2020 – 9/2022 (2 Jahre, 9 Monate)
Hochschulen und Forschungseinrichtungen
Tätigkeitszeitraum

1/2020 – 9/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Konzeption und Implementierung der Infrastruktur für Online-Lernangebote. Kuratierung von 75 GB an digitalen Lehr- und Lernmaterialien. Durchführung von Online-Prüfungen (Linguaskill von Cambridge). Umweltgerechte Außerbetriebnahme von Hardware.

Eingesetzte Qualifikationen

Technischer Support

Pädagogischer Leiter
BERLIN SCHOOL OF ENGLISH, Berlin
1/2011 – 9/2022 (11 Jahre, 9 Monate)
Hochschulen und Forschungseinrichtungen
Tätigkeitszeitraum

1/2011 – 9/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Kundenbetreuung und Beratung, persönlich und telefonisch. Führung und Betreuung von über 40 Lehrkräften sowie Aufsicht über mehr als 300 Intensivkurse. Entwicklung von Lehrplänen. Einführung eines verbindlichen Verhaltenskodex. ISO-9001-Qualitätsmanagement.

Eingesetzte Qualifikationen

Bildungsmanagement

Weitere Projekt‐ & Berufserfahrung anzeigen

Zertifikate

CompTIA A+ Certification
CompTIA
2021
Google IT Support Professional Certificate
Coursera
2021

Ausbildung

MA
Applied Linguistics and ELT
St Mary’s University
2020
London
Bachelor of Arts with First Class Honours
German
University of Canterbury
2000
Christchurch

Über mich

Mit meinem Hintergrund in den Bereichen IT, Bildung und Management verfüge ich über Erfahrung und Expertise in der Fehlerbehebung, im Endbenutzer Support, in der Hardware-Bereitstellung, der Systemadministration sowie der Prozessoptimierung. Nach einem kürzlich abgeschlossenen neunmonatigen Sabbatical in Neuseeland bin ich offen für berufliche Möglichkeiten in Deutschland.

Persönliche Daten

Sprache
  • Englisch (Muttersprache)
  • Deutsch (Fließend)
  • Niederländisch (Fließend)
Reisebereitschaft
Umkreis (bis 200 km)
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
37
Alter
48
Berufserfahrung
25 Jahre und 4 Monate (seit 01/2001)

Kontaktdaten

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