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Digital Solutions & Projects

zuletzt online vor 10 Tagen
  • 95€/Stunde
  • 82008 Unterhaching
  • DACH-Region
  • de  |  en
  • 06.05.2026

Kurzvorstellung

Ich unterstütze IT- und SaaS-Projekte von der Anforderungsklärung bis zur Umsetzung und bringe Erfahrung aus Customer Success, Sales und Produkt im digitalen Umfeld mit. Meine Stärke liegt im schnellen Verständnis komplexer Themen.

Geschäftsdaten

 Freiberuflich

Qualifikationen

  • Consultant Pre-Sales
  • Customer Success Manager
  • Digital Marketing
  • Key-Account-Manager
  • Marketing
  • Product Owner
  • Produktentwicklung
  • Projektmanagement13 J.
  • Prozessoptimierung
  • Requirements Management1 J.

Projekt‐ & Berufserfahrung

Projekt – Webshop-Defence (Freelance)
12/2025 – offen (6 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

12/2025 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Aufbau und Strukturierung der Online-Präsenz und Markteintrittsstrategie, Entwicklung einer LinkedIn-Positionierung inkl. Community-Aufbau, Konzeption erster Vertriebsansätze und Lead-Prozesse, Unterstützung bei Produkt- und Angebotsdefinition, Strukturierung von KPI-Logiken und Reporting für Marketing- und Lead-Entwicklung

Eingesetzte Qualifikationen

Digital Marketing

Head of Customer Success
fraud0 GmbH
1/2023 – 12/2025 (3 Jahre)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

1/2023 – 12/2025

Tätigkeitsbeschreibung

Erarbeitung inhaltlicher Lösungsansätze mit Kunden sowie strukturierte Aufbereitung für die technische Umsetzung, Koordination von Anforderungen zwischen Kunden, Produkt und Entwicklung sowie Sicherstellung der Umsetzung, Ausarbeitung und Schärfung von Feature-Konzepten in enger Zusammenarbeit mit CTO und Entwicklungsteam, Priorisierung produktbezogener Weiterentwicklungen und Begleitung bis zum Rollout, Leitung der Integration in externe Systeme, Identifikation struktureller Ursachen von Kundenabwanderung und Ableitung produkt- und prozessbezogener Optimierungen

Eingesetzte Qualifikationen

Kundendienst, Projektmanagement

Head of Customer Success
authorized.by GmbH
6/2022 – 12/2022 (7 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

6/2022 – 12/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kunden einer SaaS-Lösung, Strukturierung von Onboarding- und Kommunikationsprozessen, Übersetzung fachlicher Fragestellungen in konkrete Weiterentwicklungen der Plattform, Enge Zusammenarbeit mit Produkt und Entwicklung bei der Umsetzung

Eingesetzte Qualifikationen

Kundendienst, Prozessoptimierung

Solutions Engineering / Product Management
Usercentrics GmbH
11/2020 – 5/2022 (1 Jahr, 7 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

11/2020 – 5/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Bewertung komplexer Enterprise-Anforderungen im Bereich Consent Management, Strukturierung und Priorisierung von Anforderungen in Abstimmung mit Stakeholdern, Überführung regulatorischer Vorgaben in umsetzbare Produktlösungen, Begleitung anspruchsvoller Integrationsprojekte

Eingesetzte Qualifikationen

Requirements Management

Director Customer Success
traffiler GmbH
10/2017 – 10/2020 (3 Jahre, 1 Monat)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

10/2017 – 10/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Verantwortung für Kundenprojekte im datengetriebenen SaaS-Umfeld, Analyse komplexer Themen im Bereich Programmatic Advertising, Entwicklung und Konkretisierung von Konzepten gemeinsam mit Produkt und Engineering, Optimierung interner Prozesse im Customer- und Projektumfeld

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement, Immobilienspezialist

(Director) Customer Success
intelliAd Media GmbH
10/2010 – 9/2017 (7 Jahre)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

10/2010 – 9/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Weiterentwicklung von Kundenprojekten im Bereich Performance- und Trackinglösungen, Analyse und Umsetzung komplexer Tracking- und Integrationsanforderungen, Schnittstelle zwischen Fachbereich, Kunden und technischen Teams

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement

Business Development Manager
plixos GmbH
11/2009 – 8/2010 (10 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

11/2009 – 8/2010

Tätigkeitsbeschreibung

Unterstützung bei Marktrecherche und Go-to-Market-Strategien für eine B2B-SaaS-Lösung, Mitarbeit bei Positionierung und Produktkommunikation, Mitwirkung bei Leadgenerierung und Online-Marketing-Aktivitäten

Eingesetzte Qualifikationen

Business Development, Marketing

Ausbildung

Hochschule München
Diplom Betriebswirtschaft (FH) – Marketing
2009
München

Über mich

Senior Digital Professional mit über 15 Jahren Erfahrung in daten- und softwaregetriebenen Umfeldern. Arbeit an der Schnittstelle zwischen Business-Anforderungen, digitalen Lösungen und technischen Teams. Unterstützung von Unternehmen bei der Strukturierung komplexer Themen und deren Umsetzung in praktikable Konzepte.

Weitere Kenntnisse

Erfahrung als Scrum Product Owner sowie Kenntnisse in AdTech, Consent Management (DSGVO) und Marketing Tracking. Vertraut mit digitalen Geschäftsmodellen und datengetriebenen Prozessen im SaaS-Umfeld.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
DACH-Region
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
19
Berufserfahrung
16 Jahre und 6 Monate (seit 11/2009)

Kontaktdaten

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