Director | Strategy, Transformation & Consulting
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- 53639 Königswinter
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- 08.05.2026
- Contract ready
Kurzvorstellung
Geschäftsdaten
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
1/2020 – 2/2026
TätigkeitsbeschreibungEinführung des Sounding Board-Engagement-Programms für über 3.000 Mitarbeiter, Steigerung des Führungsengagements um 40%. Entwicklung und Umsetzung der Fit for Growth-Strategie von DTSE, Erreichung von 15% Geschäftswachstum und Optimierung der Verkaufsprozesse. Definition des Customer Satisfaction Index (CSI)-Rahmens, Verbesserung der Feedback-Genauigkeit und der Einsichtsqualität um 20%. Leitung des DTSE 2022 ESG Customer Summit mit über 500 Teilnehmern, Integration digitaler und Metaverse-Erfahrungen. Vorantreiben von New Work-Transformationsinitiativen, Erreichung einer 30%igen Steigerung des Zugehörigkeitsgefühls der Mitarbeiter und der funktionsübergreifenden Zusammenarbeit.
Eingesetzte QualifikationenProgramm-Management, Prozessoptimierung
1/2016 – 12/2019
TätigkeitsbeschreibungEntwicklung des Key Account Management-Frameworks von DTSE, Stärkung der Kundenpartnerschaften und der Servicequalität.
Eingesetzte QualifikationenProzessmanagement, Manager Strategie und Geschäftsführung, Programm-Management
nicht angegeben
1/2010 – 12/2015
TätigkeitsbeschreibungLeitung des europäischen HR Shared Services-Geschäftsfalls, Erreichung von 30% Einsparungen durch Prozessoptimierung. Gestaltung und Lokalisierung des globalen Rekrutierungsprozesses in mehreren europäischen Märkten. Leitung der HR-Transformation für OTE Griechenland, Erreichung von 30% Kostensenkung durch Programmgovernance und -planung. Vorantreiben der One DT Europe HR-Initiative, Abstimmung der Lieferergebnisse mit der obersten Führungsebene und Verfolgung von HR-Meilensteinen in verschiedenen Ländern.
Eingesetzte QualifikationenProgramm-Management
nicht angegeben
1/2008 – 12/2010
TätigkeitsbeschreibungGestaltung der kundenorientierten Prozesse (eTOM-basiert) für Etisalat UAE, Verbesserung der Prozessstandardisierung und -effizienz um 30%. Leitung des T-Mobile/Orange UK Joint Venture PMO für den HR-Arbeitsbereich, Sicherstellung der Meilensteinlieferung vor und nach der Integration. Entwicklung der kundenorientierten Prozessabläufe für die eTOM-Best Practices von TM Forum, Verbesserung der globalen Standards. Gestaltung von Eskalationsworkflows für Revenue Assurance bei T-Systems, Verkürzung der Problembehebungszeit um 20%.
Eingesetzte QualifikationenProgramm-Management
nicht angegeben
1/2004 – 12/2007
TätigkeitsbeschreibungLeitung eines 19-köpfigen Teams zur Sicherstellung der kommerziellen Bereitschaft in 100 Städten innerhalb von 3 Monaten. Leitung des Rollouts von über 500 neuen Mobilfunkstandorten und pünktliche Einführung von 9 kommerziellen Produkten.
Eingesetzte QualifikationenProgramm-Management
nicht angegeben
1/2003 – 12/2004
TätigkeitsbeschreibungLeitung des Teams zur Gestaltung der Architektur des Mitarbeiterportals; Beratung für das Projekt der maschinenlesbaren Pässe Pakistans.
Eingesetzte QualifikationenBusiness Analysis
Ausbildung
Vlerick Business School
Leuven, Belgium
Lahore University of Management Sciences (LUMS)
Lahore, Pakistan
Über mich
My background combines enterprise transformation, consulting, and international program management across complex global environments. I have led large-scale transformation initiatives, PMO and governance structures, shared services implementation, operating model redesign, and cross-functional change programs across more than 20 European markets.
In addition to my corporate transformation experience, I am a certified Search Inside Yourself Emotional Intelligence Trainer, bringing a strong people and change perspective to transformation, leadership alignment, and adoption.
I work internationally in English and support both strategic transformation initiatives and hands-on delivery execution.
Weitere Kenntnisse
Strategic Planning
Business Transformation
Operating Model Design
Stakeholder Management
Organizational Change Management
AI Transformation
Digital Transformation
Process Optimization
Shared Services
Cross-Functional Leadership
Portfolio Management
Governance
Business Process Improvement
Strategy Execution
Agile Transformation
Executive Communication
ERP Transformation
International Program Management
Change Enablement
Persönliche Daten
- Urdu (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Deutsch (Gut)
- Europäische Union
- Schweiz
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