IT Support
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- 12.05.2026
Kurzvorstellung
Geschäftsdaten
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
nicht angegeben
9/2025 – 3/2026
TätigkeitsbeschreibungVerantwortlich für die Bearbeitung von Level-1-Level-2-Analysen, Fehlerbehebung und Problemlösung. Notfall-CSR-Bearbeitung auf einem 24/7-Servicelevel mit Bereitschaftsdienst.
Eingesetzte QualifikationenOperations Manager, Notfallsanitäter
nicht angegeben
9/2024 – 8/2025
TätigkeitsbeschreibungFirst- und Second-Level-Support.
Eingesetzte QualifikationenTechnischer Support
nicht angegeben
8/2023 – 7/2024
TätigkeitsbeschreibungÜberwachen und schnelle Reaktion auf eingehende Anfragen, die sich auf IT-Probleme beziehen. Entwicklung der IT-Infrastruktur, Active Directory, Gruppenrichtlinien, Konfigurieren Administrator Sophos Firewall, Microsoft 365 Administrator, Exchange Administrator, Intune Support, Verwalten von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsrechten, Schulen von Mitarbeitern im Umgang mit IT-Systemen und Software, Installieren und Aktualisieren von Software sowie Sicherstellen der Lizenzkonformität, Outlook Support.
Eingesetzte QualifikationenInformatik, Active Directory, Firewalls, Personalentwicklung, Umsetzungsberater
nicht angegeben
2/2019 – 1/2023
TätigkeitsbeschreibungÜberwachen und schnelle Reaktion auf eingehende Anfragen, die sich auf IT-Probleme beziehen. Active Directory, Microsoft 365 Administrator, Exchange Administrator, Installation, Konfiguration und Wartung von Servern, Desktops, Verantwortlichkeit für PCs, Drucker, Server und zugehörige Geräte, Verwalten von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsrechten.
Eingesetzte QualifikationenTechnischer Support, Active Directory
Ausbildung
Kassel
Über mich
Weitere Kenntnisse
Persönliche Daten
- Persisch (Muttersprache)
- Deutsch (Fließend)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
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