IT-Support / IT-Servicetechniker
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- 64283 Darmstadt
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- 24.06.2026
- Contract ready
Kurzvorstellung
Geschäftsdaten
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
nicht angegeben
1/2025 – offen
TätigkeitsbeschreibungOn-Site-Support, Abbau und Aufbau von Hardware, sicherheitskonforme Verkabelung, Einrichtung von Office 365, Datenmigration, Tests von Anwendungssoftware, Störungsmeldungen an 3rd-Level-Support, Einweisung von Anwendern, Support per Telefon, Skype, Teams, Remote Viewer und Remotedesktopverbindung, Ticketbearbeitung (ServiceNow Merck).
Eingesetzte QualifikationenRechnerarchitektur, Berater SharePoint, Servicenow, Fehleranalyse
nicht angegeben
7/2023 – 12/2024
TätigkeitsbeschreibungSupport von Anwendern per Telefon, Skype, Teams, Remote Viewer und Remotedesktopverbindung, Problemlösung und Fehlerdiagnose, Annahme von Störungsmeldungen, Eskalation nicht lösbarer Probleme, Reinstallation von Software, Betanken neuer Geräte, Austausch defekter Hardware, Kontrolle von Hardware-Lieferungen, Aufbau und Verkabelung neuer Hardware, Einrichtung von Etagendruckern, Sicherung von Anwenderprofilen, Einweisung von Anwendern, Ticketbearbeitung (BPOS).
Eingesetzte QualifikationenFehleranalyse, Rechnerarchitektur
nicht angegeben
6/2022 – 6/2023
TätigkeitsbeschreibungOn-Site-Support, Abbau und Aufbau von Hardware, sicherheitskonforme Verkabelung, Einrichtung von Office 365, Datenmigration, Störungsmeldungen an 1st und 2nd-Level-Support, Einweisung von Anwendern.
Eingesetzte QualifikationenRechnerarchitektur, Berater SharePoint
nicht angegeben
1/2022 – 5/2022
Tätigkeitsbeschreibung1st / 2nd Level Support, Support von Endanwendern per Telefon und Skype, Problemlösung und Fehlerdiagnose, Annahme von Störungsmeldungen, Eskalation nicht lösbarer Probleme, Reinstallation von Software, Austausch defekter Hardware, Kontrolle von Hardware-Lieferungen, Abbau und Aufbau von Hardware, Einrichtung von Etagendruckern, Sicherung von Anwenderprofilen, Einweisung von Anwendern, Kommissionieren und Verschicken von Alt-Hardware, Serverraum-Umzug.
Eingesetzte QualifikationenTechnischer Support, Fehleranalyse, Rechnerarchitektur
nicht angegeben
1/2021 – 12/2021
Tätigkeitsbeschreibung2nd Level Support, Support von Endanwendern per Telefon und Skype, Problemlösung und Fehlerdiagnose, Annahme von Störungsmeldungen, Eskalation nicht lösbarer Probleme, Reinstallation von Software, Austausch defekter Hardware, Abbau und Aufbau von Hardware, sicherheitskonforme Verkabelung, Einrichtung von Office 365, Datenmigration, Tests von Anwendungssoftware, Störungsmeldungen an 3rd-Level-Support, Einweisung von Anwendern, Einweisung neuer Rollout-Techniker.
Eingesetzte QualifikationenTechnischer Support, Fehleranalyse, Rechnerarchitektur, Berater SharePoint
nicht angegeben
10/2018 – 3/2021
Tätigkeitsbeschreibung1st Level Support, Support von Endanwendern per Telefon und Skype, Problemlösung und Fehlerdiagnose, Annahme von Störungsmeldungen, Eskalation nicht lösbarer Probleme, Reinstallation von Software, Austausch defekter Hardware, Kontrolle von Hardware-Lieferungen, Abbau und Aufbau von Hardware, Einrichtung von Etagendruckern, Sicherung von Anwenderprofilen, Einweisung von Anwendern, Kommissionieren und Verschicken von Alt-Hardware, Serverraum-Umzug, Auf- und Abbau von Serverracks, Ausbau und Einbau von Server-Festplatten, Datensicherung von Server-Festplatten.
Eingesetzte QualifikationenFehleranalyse, Rechnerarchitektur, Netzwerkingenieur
Ausbildung
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