Property Management | Immobilienvermittlung | Virtuelle Assistenz & Backoffice
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- 25.08.2026
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
5/2024 – 9/2025
TätigkeitsbeschreibungEigenverantwortliche Betreuung eines Portfolios von 22 Objekten, Kommunikation mit Mietern sowie Bearbeitung von Anfragen, Überwachung von Mietzahlungen und Vertragsverhältnissen, Bearbeitung von Anliegen in Zusammenarbeit mit Facility Management, Steuerung externer Dienstleister, Unterstützung bei Nebenkostenabrechnungen.
Eingesetzte QualifikationenKaufmännischer Angestellter, Kundendienst, Vertragsmanagement
6/2021 – 3/2024
TätigkeitsbeschreibungBetreuung nationaler und internationaler Kunden, Kommunikation zwischen Mietern und Vermietern, Organisation und Durchführung von Besichtigungen sowie Übergaben, Erstellung und Bearbeitung von Mietverträgen, Pflege und Präsentation von Immobilienangeboten, Kundenservice per Telefon und E-Mail.
Eingesetzte QualifikationenKundenbetreuer
8/2019 – 10/2020
TätigkeitsbeschreibungBearbeitung von Buchungen über Plattformen wie Booking.com und HRS, Kundenkommunikation per Telefon und E-Mail, Beschwerdemanagement und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, Durchführung von Check-in und Check-out, Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung.
Eingesetzte QualifikationenHotelrezeptionist, Kundenbetreuer, Mitarbeiter Reservierungen
9/2015 – 5/2017
TätigkeitsbeschreibungBetreuung von Gästen und Bearbeitung von Reservierungen, Durchführung von Check-in und Check-out, Bearbeitung von Reklamationen und Lösungsfindung, Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung.
Eingesetzte QualifikationenBeschwerdemanager, Hotelrezeptionist, Kundenbetreuer, Mitarbeiter Reservierungen
9/2013 – 10/2014
TätigkeitsbeschreibungService im Restaurant- und Veranstaltungsbereich, Unterstützung bei der Organisation von Events.
Eingesetzte QualifikationenServicekraft, Veranstaltungsmanagement
Zertifikate
IHK
Berufliche Oberschule Neu-Ulm
Ausbildung
Hochschule Kempten
Kempten
Neu-Ulm
IHK
Bad Hindelang
Über mich
In der Hotellerie war ich unter anderem für Reservierungen und Rezeption verantwortlich und habe dabei gelernt, auch in einem schnelllebigen Umfeld professionell und serviceorientiert zu arbeiten.
In meiner Tätigkeit als Kundenbetreuerin lag mein Schwerpunkt auf der Betreuung von Kunden, der Bearbeitung von Anliegen und der lösungsorientierten Kommunikation.
Als Property Managerin war ich unter anderem mit der Kommunikation mit Mietern, der Bearbeitung von Anliegen, Mietverträgen sowie der Koordination von Facility Managern und externen Dienstleistern befasst.
Heute verbinde ich diese Erfahrungen mit meiner Tätigkeit als virtuelle Assistenz und unterstütze Unternehmen bei administrativen, organisatorischen und operativen Aufgaben.
Ich arbeite strukturiert, zuverlässig und selbstständig und lege großen Wert auf eine professionelle Kommunikation und eine unkomplizierte Zusammenarbeit.
Zusätzlich biete ich Immobilienvermittlung gemäß § 34c GewO mit digitaler und ortsunabhängiger Betreuung sowie virtuelle Unterstützung im Bereich Vermietung und Kurzzeitvermietung an.
Weitere Kenntnisse
Property Management
Vermietungsmanagement
Immobilienverwaltung
Immobilienvermittlung
Mieterbetreuung
Kurzzeitvermietung
Co-Hosting
Buchungsmanagement
Organisation & Kundenbetreuung
Virtuelle Assistenz
Backoffice & Büroorganisation
Kunden- und Gästebetreuung
Termin- und Kalenderverwaltung
Dienstleisterkoordination
Datenpflege & Dokumentation
Beschwerdemanagement
Software & digitale Systeme
RealCube
Fidelio Suite8
Protel
Microsoft Office
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Gut)
Kontaktdaten
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