Vertriebstrainer & Sales Coach B2B Vertrieb & Beschwerdemanagement

Vertriebstrainer & Sales Coach mit 27 Jahren Praxiserfahrung

Ich verfüge über 27 Jahre Berufserfahrung im Vertrieb und Kundenmanagement und unterstütze Unternehmen und Selbstständige bei der professionellen Kundenkommunikation, Neukundengewinnung.

• Direktvertrieb
• Verkäufer Telefonmarketing

Praxisnahes Training mit direktem Unternehmensnutzen

Ich arbeite praxisorientiert und mit einem klaren Fokus auf die tatsächliche Umsetzung im Arbeitsalltag. Dabei geht es nicht nur um theoretische Vertriebsmodelle, sondern um konkrete Gesprächssituationen, Strategien und Methoden, die direkt im Kundenkontakt eingesetzt werden können.

Besonders interessant bin ich für Projekte rund um Vertrieb, Telefonakquise, Neukundengewinnung, Gesprächsführung, Kundenkommunikation und Beschwerdemanagement. Dabei unterstütze ich sowohl einzelne Mitarbeiter als auch komplette Vertriebsteams – von der Analyse bestehender Gesprächsabläufe bis zur praktischen Weiterentwicklung.

Ich bringe mich auch gerne in bestehende Vertriebsstrukturen ein und passe Trainings und Coachings an Produkte, Zielgruppen und individuelle Anforderungen des jeweiligen Unternehmens an.

Mein Anspruch ist es, nicht nur Wissen zu vermitteln, sondern messbare Verbesserungen in der Gesprächsqualität, Kundenansprache und Vertriebsleistung zu erreichen.

* Vertriebstraining und Sales Coaching
* Telefonakquise und Kaltakquise
* Neukundengewinnung und Leadbearbeitung
* B2B-Vertrieb
* Gesprächsführung und Verkaufstechniken
* Einwandbehandlung und Abschlussorientierung
* Kundenbindung und Kundenkommunikation
* Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
* Coaching von Vertriebsmitarbeitern
* Einzel- und Gruppencoaching
* Entwicklung von Gesprächsleitfäden und Vertriebsstrategien
* Analyse und Optimierung von Verkaufsgesprächen
* Live-Online-Training und virtuelle Workshops
* Entwicklung individueller Trainingskonzepte
* Praxistraining für Vertriebs- und Serviceteams