Change Managerin | Transformation & Digitalisierung | Public Sector & Konzernumfeld
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- 19.02.2026
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Kurzvorstellung
Geschäftsdaten
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
10/2025 – 1/2026
Tätigkeitsbeschreibung
• Change- und Enablement-Begleitung einer organisationsweiten DevOps- und CI/CD-Transformation
• Übersetzung komplexer technischer Veränderungen in klare Orientierung für rund 1.500 Mitarbeitende in der Software-Entwicklung
• Mitwirkung an transformationsbedingter Organisationsentwicklung in einer skalierten Matrixorganisation
• Aufbau von Governance-, Wissens- und Enablement-Strukturen zur nachhaltigen Verankerung von Veränderungen
• Enge Zusammenarbeit mit IT-, Plattform-, Entwicklungs- und Support-Teams sowie Management
Tools & Umfeld: Microsoft 365, Teams, SharePoint,
Confluence, GitHub, Draw.io, Lists, Planner
Digitalisierung, Change Management, Cloud (allg.), DevOps, Digitale Transformation, Kommunikation (allg.), Stakeholder-Analyse
2/2023 – 12/2024
Tätigkeitsbeschreibung
• Konzeption, Steuerung und Umsetzung einer landesweiten Informations- und Aktivierungskampagne zur Nutzung digitaler Verwaltungsleistungen mit dem Ziel, digitale und mobile Services als Alternative zum Bürgeramt-Termin zu etablieren und Kapazitäten nachhaltig zu entlasten
• Kommunikative und methodische Begleitung der Verwaltungsdigitalisierung durch kampagnenbasierte Einführung und verständliche Erklärung digitaler Services im politisch-administrativen Kontext
• Enge Abstimmung mit den Stäben des Regierenden Bürgermeisters sowie den Senatsverwaltungen zur politischen Einordnung, Abstimmung und Sicherstellung der Anschlussfähigkeit der Kampagnen- und Change-Maßnahmen
• Presse- und Medienarbeit zur Einordnung der Terminproblematik in den Bürgerämtern Berlins sowie zur Vermittlung digitaler Alternativen gegenüber Öffentlichkeit und Medien im Rahmen der Kampagnenkommunikation
• Entwicklung und Umsetzung begleitender Kommunikationsformate (u. a. Newsletter, Website) zur verständlichen Erklärung von BundID, Online-Ausweisfunktion und digitalen Services als kampagnenunterstützende Maßnahmen
• Konzeption und Umsetzung von Enablement-Maßnahmen auf Veranstaltungen und Messen sowie Unterstützung des Ability-Aufbaus durch digitale Lots:innen in Bürgerämtern und mobile Angebotsformate zur Verstärkung der Kampagnenwirkung
• Steuerung und Koordination externer Kommunikations- und Dienstleistungspartner im Rahmen der Kampagnenumsetzung
Tools & Umfeld: Microsoft 365, Imperia (CMS), Verwaltungsplattformen, Big Blue Button (BBB) und Trello
Digitale Transformation, Digitalisierung, Change Management, Kommunikation (allg.), Marketing, Soziale Medien, Strategisches Marketing, Veranstaltungsmanagement
5/2022 – 10/2022
Tätigkeitsbeschreibung
• Konzeption und Umsetzung interner und externer Go-to-Market- und Enablement-Maßnahmen zur Einführung digitaler Versicherungsprodukte
• Entwicklung von Marketing- und Kommunikationsmaterialien für interne Zielgruppen (Vertrieb) sowie für externe Marktansprache (Anzeigen, Produktinformationen, Begleitkommunikation)
• Aufbau und Weiterentwicklung SharePoint-basierter Wissens- und Informationsplattformen zur Unterstützung von Vertrieb, Fachbereichen und Management
• Projektmanagement von Rollout-, Einführungs- und Adoptionsmaßnahmen inklusive Abstimmung mit Fachbereichen (IT, Vertrieb), Schulungsteams und Management
• Vertriebsaktivierung im Rahmen von Produkteinführungen, z. B. mittels Bereitstellung vertriebsunterstützender Materialien, Incentives und Kommunikationsbausteinen
• Konzeptionelle und organisatorische Vorbereitung vertriebsnaher Aktivierungsformate inklusive Abstimmung mit internen und externen Partnern.
Tools & Umfeld: Microsoft 365, SharePoint, Teams und interne Kollaborations- und Plattform-Lösungen
Change Management, Digitale Transformation, Digitalisierung, Kommunikation (allg.), Marketing, Projektmanagement, Schulungskonzepte
9/2021 – 11/2021
Tätigkeitsbeschreibung
• Mitarbeit in der Stabsstelle Kommunikation und Change im Kontext organisationsweiter Digitalisierungs- und Transformationsvorhaben
• Konzeptionelle und kommunikative Begleitung organisationsentwickelnder Veränderungsprozesse im Rahmen der digitalen Transformation
• Strategische Weiterentwicklung der internen und externen Kommunikation in einer föderal geprägten, hochregulierten Bundesbehörde
• Entwicklung zielgruppenspezifischer Kernbotschaften für Führungskräfte, Projektleitungen und Mitarbeitende sowie Ableitung und Umsetzung operativer Kommunikationsmaßnahmen im Rahmen laufender Veränderungsprojekte
• Begleitende Kommunikationsunterstützung agiler Arbeitsweisen (Scrum / SAFe) in bereichsübergreifenden Projektstrukturen
• Stakeholdermanagement zwischen Fachbereichen, Projektorganisation, IT und Leitungsebene
• Erstellung von Entscheidungs- und Präsentationsunterlagen für Gremien, Arbeitskreise und Abteilungsleitungen
• Berücksichtigung von Barrierefreiheit, Verständlichkeit und Verwaltungslogiken in allen Kommunikationsformaten
Tools & Umfeld: Microsoft 365, Teams, Confluence, Kanban-Boards, agile Arbeitsweise nach Scrum und SAFe
Change Management, Digitale Transformation, Digitalisierung, Kommunikations-Konzepte, Kommunikationsberatung, Strategische Kommunikation
2/2021 – 8/2021
Tätigkeitsbeschreibung
• Mitarbeit in der Konzern-Pressestelle External Communications & Media Relations mit den Themenschwerpunkten Digitalisierung und Gesundheit
• Projektmanagement und kommunikative Begleitung des DKV-Reports 2021: Wie gesund lebt Deutschland? inklusive Konzeption und Organisation einer virtuellen Medienkonferenz
• Enge Zusammenarbeit mit dem Meinungsforschungsinstitut Ipsos und dem wissenschaftlichen Studienleiter, Prof. Ingo Froböse (Deutsche Sporthochschule Köln), und seinem Team bei Interpretation und kommunikativer Aufbereitung der Studienergebnisse
• Beantwortung und Koordination von Medienanfragen in den Themenfeldern Digitalisierung und Gesundheit
• Zusammenarbeit mit dem Chief Digital Officer (CDO) und Vorstandsmitglied der ERGO Group, Mark Klein, und seinem Team
• Unterstützung der konzernweiten Positionierung digitaler Initiativen
• Enge Abstimmung mit internen Fachbereichen und externen Kommunikationsschnittstellen
Tools & Umfeld: MS 365, Teams, interne Tools
Digitalisierung, Kommunikations-Konzepte, Managementberater, Pressearbeit, Projektmanagement, Projektstudie
10/2020 – 10/2023
Tätigkeitsbeschreibung
Konzeption und Steuerung von Erklärvideo-Projekten, Storyboards und Narrativen, Kunden- und Stakeholdermanagement, Koordination interner und externer Projektbeteiligter.
Tools & Umfeld: Trello, Lano, Google Suite
Kundendienst, Personalführung, Projektmanagement, Storyboards, Texter
3/2020 – 8/2020
TätigkeitsbeschreibungStrategische Positionierung und Markteinführung (go-to-Market) einer neuen Produktwelt für B2B-Kunden mittels einer umfangreichen PR- und Marketingkampagne.
Eingesetzte QualifikationenKommunikation, Marketing und Öffentlichkeitsarbeit (Sonstige), Geschäftsfeldstrategie, Managementberater
5/2019 – 5/2020
TätigkeitsbeschreibungSteuerung einer PR-Kampagne im Kontext Digitalisierung/Adaption mittels Whitepaper, Fachartikeln, Interviews, Medienplatzierungen.
Eingesetzte QualifikationenKommunikation (allg.), Redakteur, Managementberater, Projektmanagement, Öffentlichkeitsarbeit, Redaktion (allg.), Texter
3/2019 – 8/2020
TätigkeitsbeschreibungStrategieentwicklung, Planung, Organisation, Durchführung und Überwachung sämtlicher PR-Aktivitäten und Kommunikation allgemein (Social Media). Verantwortung für die gesamte Presse- und Öffentlichkeitsarbeit in DACH.
Eingesetzte QualifikationenBusiness to Business, Content Marketing, Kommunikations-Konzepte, Kundendienst, Marketing, Medien (allg.), Öffentlichkeitsarbeit, Post-Produktion, Projektleitung / Teamleitung, Redaktion (allg.), Social Media Marketing
3/2018 – 8/2018
TätigkeitsbeschreibungAufbau der PR- und Kommunikationsstrategie für einen Digital-Inkubator, Content-Guidelines, Workshops, strukturierte Übergabe.
Eingesetzte QualifikationenDigitale Transformation, Digitalisierung, Kommunikation, Marketing und Öffentlichkeitsarbeit (Sonstige), Managementberater, Projekt - Start-Up-Workshop
6/2016 – 2/2019
TätigkeitsbeschreibungStrategieentwicklung, Planung, Organisation, Durchführung und Überwachung sämtlicher PR-Aktivitäten und Kommunikation allgemein (Social Media). Verantwortung für die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit in DACH und Teilen Europas.
Eingesetzte QualifikationenStrategische Kommunikation, Kommunikation, Marketing und Öffentlichkeitsarbeit (Sonstige), Operatives Marketing, Strategisches Marketing, Managementberater
2/2016 – 8/2021
TätigkeitsbeschreibungBeratung von Marketing und Unternehmenskommunikation inklusive Stakeholder- Enablement und Text-Coaching.
Eingesetzte QualifikationenKommunikation, Marketing und Öffentlichkeitsarbeit (Sonstige), Redakteur, Managementberater
11/2015 – 5/2016
TätigkeitsbeschreibungAufbau von PR- und Marketingstrukturen, Social-Media-Strategie, Presse- und Fachtexte.
Eingesetzte QualifikationenKommunikation, Marketing und Öffentlichkeitsarbeit (Sonstige), Redakteur, Managementberater
3/2011 – 12/2014
TätigkeitsbeschreibungUnternehmenskommunikation, Pressearbeit, Fachartikel, Social Media, Begleitung von Beratungs- und Transformationsprojekten.
Eingesetzte QualifikationenChange Management, Kommunikation, Marketing und Öffentlichkeitsarbeit (Sonstige), Managementberater, Projektmanagement (IT)
4/2010 – 4/2015
Tätigkeitsbeschreibung
• Gesamtverantwortung für Unternehmenskommunikation und strategische Positionierung in einem IT-, Cloud- und SAP-Pionierumfeld
• Beratung der Gründer und Geschäftsführung zu strategischer Kommunikation, Marktauftritt und Wachstum
• Kommunikative Unterstützung organisationsentwickelnder Veränderungen in einem stark wachsenden Unternehmen
• Kommunikative und change-bezogene Begleitung von Kunden bei Cloud-, ERP- und SAP-Einführungen
• Entwicklung und Umsetzung von Change- und Kommunikationskonzepten für Transformationsprojekte
• Erstellung von Success Stories, Referenzberichten und Use Cases zur Vertriebs- und Marktbearbeitung
• Enge Zusammenarbeit mit Consultants, Projektteams und externen Partnern
• Aufbau und Pflege von Medien-, Analysten- und Stakeholder-Kontakten
• Konzeption und Umsetzung von PR-, Content- und Kommunikationsformaten (intern & extern)
Tools & Umfeld: Microsoft Office, ERP- & SAP-Umfelder, Cloud-Plattformen, Kommunikations- und Präsentationsformate
Geschäftsfeldstrategie, Markteintrittsstrategien, Zielgruppenstrategie, Change Management, Kommunikation, Marketing und Öffentlichkeitsarbeit (Sonstige), Managementberater, Projektmanagement (IT), Redakteur
9/2006 – 11/2006
TätigkeitsbeschreibungPR-Projektleitung für Messe- und Konferenzformate („World of Mobility“), Medienarbeit, Akkreditierung, Veranstaltungskoordination.
Eingesetzte QualifikationenEventkoordinator, Kommunikation, Marketing und Öffentlichkeitsarbeit (Sonstige), Managementberater, Projektmanagement (IT)
10/2005 – 8/2008
TätigkeitsbeschreibungGesamtverantwortung für PR einer BI-Software, Pressearbeit, Anwenderberichte, Event- und Konferenzkommunikation.
Eingesetzte QualifikationenShopify Marketing, Kommunikation (allg.), Kommunikation, Marketing und Öffentlichkeitsarbeit (Sonstige), Operatives Marketing, Redakteur, Managementberater
2/2003 – 5/2009
TätigkeitsbeschreibungKonzeption und Organisation internationaler IT-Konferenzen, Programm- und Referentenmanagement, Teilnehmergewinnung, Medienpartnerschaften.
Eingesetzte QualifikationenEventkoordinator, Operatives Marketing, Strategisches Marketing, Journalismus, Marketing, Medien (allg.), Öffentlichkeitsarbeit, Projektmanagement, Projektmanagement (IT)
6/2002 – 10/2002
TätigkeitsbeschreibungPresse- und Öffentlichkeitsarbeit, Fachartikel, Messe- und Eventkommunikation.
Eingesetzte QualifikationenDigitalisierung, Kommunikation, Marketing und Öffentlichkeitsarbeit (Sonstige), Messewesen, Redakteur, Managementberater
11/2001 – 1/2002
TätigkeitsbeschreibungKommunikative Begleitung der Markteinführung von Industrie-Notebooks, Entscheidungs- und Briefingunterlagen.
Eingesetzte QualifikationenKommunikation, Marketing und Öffentlichkeitsarbeit (Sonstige), Markteintrittsstrategien, Managementberater
4/1999 – 4/2002
TätigkeitsbeschreibungGesamtverantwortung für PR- und Marketingstrategie, Medienarbeit, Messe- und Eventkommunikation.
Eingesetzte QualifikationenKommunikation, Marketing und Öffentlichkeitsarbeit (Sonstige), Markteintrittsstrategien, Managementberater
9/1998 – 4/2005
TätigkeitsbeschreibungPR- und Eventkonzeption, Referenten- und Teilnehmermanagement für IT-Konferenzformate in Deutschland und Europa.
Eingesetzte QualifikationenEventkoordinator, Kommunikation, Marketing und Öffentlichkeitsarbeit (Sonstige), Managementberater, Projektmanagement (IT), Veranstaltungsmanagement
9/1998 – 7/2003
TätigkeitsbeschreibungGestaltung und Buchung von Stellenanzeigen in Magazinen und Onlineformaten sowie Auswertung, Kontrolle und Budgetverwaltung.
Eingesetzte QualifikationenMarketing, Grafikdesign, Managementberater
6/1997 – 2/2004
TätigkeitsbeschreibungPR- und Eventkonzeption, Referenten- und Teilnehmermanagement für IT-Konferenzformate.
Eingesetzte QualifikationenEventkoordinator, Kommunikation, Marketing und Öffentlichkeitsarbeit (Sonstige), Managementberater
5/1997 – 7/1999
TätigkeitsbeschreibungAufbau und Betreuung von Mediaclippings, Analyse der Medienpräsenz, Reporting.
Eingesetzte QualifikationenReporting, Analyse der Kennzahlen, Managementberater
8/1996 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
• Aufbau und Führung der eigenen Agentur mit Fokus auf Begleitung von Organisations-, Digitalisierungs- und Veränderungsvorhaben in Unternehmen, Konzernen und öffentlichen Organisationen
• Steuerung komplexer Mandate mit paralleler Projekt-, Stakeholder- und Umsetzungsverantwortung
• Entwicklung und Umsetzung von Change-, Enablement- und Kommunikationsarchitekturen
• Kombination aus strategischer Beratung, operativer Umsetzung und Projektmanagement
• Fundament meiner heutigen Senior-Rolle im Change- und Transformationskontext
Digitale Transformation, Digitalisierung, Kommunikation, Marketing und Öffentlichkeitsarbeit (Sonstige), Führungskraft Marketing und Kommunikation, Change Management
11/1995 – 4/1996
TätigkeitsbeschreibungAufbau von PR-Strukturen, technische Pressetexte, Produktkommunikation, CeBIT-Aktivitäten.
Eingesetzte QualifikationenKommunikation, Marketing und Öffentlichkeitsarbeit (Sonstige), Messewesen
Ausbildung
Akademie Handel e.V. Mittel- und Oberfranken - Nürnberg
Über mich
Ich verbinde strategische Steuerung mit operativer Umsetzung: von Change-Strategie und Change Readiness Assessments über Stakeholder-Management und Entscheidungsunterlagen für Management- und Vorstandsebene bis hin zur nachhaltigen Verankerung von Veränderungen in der Organisation.
Durch meine langjährige Erfahrung im Public Sector sowie in regulierten Unternehmensstrukturen verstehe ich politische Sensibilitäten, formale Entscheidungswege und die Bedeutung abgestimmter Kommunikationsprozesse. Ich arbeite strukturiert, anschlussfähig an bestehende Governance-Rahmenwerke und mit klarem Blick für Rollen, Verantwortlichkeiten und Eskalationsmechanismen.
Inhaltlich begleite ich insbesondere IT-Transformations- und Implementierungsprojekte (u. a. SAP-nahe Programme, digitale Service-Einführungen, DevOps- und Plattform-Umstellungen). Dabei sorge ich dafür, dass fachliche, technische und organisatorische Perspektiven miteinander verbunden werden.
Meine besondere Stärke liegt in der integrierten Change-Kommunikation: Ich entwickle adressatengerechte Kommunikationsarchitekturen, strukturiere Dialogformate und übersetze komplexe Sachverhalte für unterschiedliche Stakeholdergruppen – von Fachbereichen über IT bis hin zur Führungsebene.
Ich arbeite analytisch, governance-konform und mit einem hohen Anspruch an Klarheit und Verlässlichkeit. Ziel meiner Arbeit ist es, Veränderung nicht nur kommunikativ zu begleiten, sondern strukturell wirksam und nachhaltig im System zu verankern.
Weitere Kenntnisse
• Change Management & Steuerung von Transformationsprogrammen
(Digitalisierung, IT-, Organisations- und Prozessveränderungen)
• Übersetzung komplexer Veränderungsvorhaben in handlungsrelevante Klarheit
(z. B. ERP-/SAP-Kontexte, Plattform- & IT-Transformationen)
• Organisationsentwicklung & Enablement
(Rollen, Zusammenarbeit, Governance, nachhaltige Verankerung von Veränderungen)
• Stakeholder- & Schnittstellenmanagement
(Management, IT, Fachbereiche, Politik, externe Dienstleister)
• Change Governance, Enablement & Kommunikation
(Orientierung, Akzeptanz, Adoption, Führungskommunikation – inkl. Presse- & Öffentlichkeitsarbeit)
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Gut)
- Europäische Union
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