Betriebssystem Administration mit dem Schwerpunkt Microsoft Windows

1/2025 – 8/2025

 Administration der Server Infrastruktur (Hyper-V und VSphere)
 Administration von Backups über VEEAM
 Softwareaktualisierung und Verteilung über PDQ Deploy
 Installation und Administration von Drittanbieter-Software
 Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppenrichtlinien und Active Directory-Objekten
 Fehleranalyse und Fehlerbehebung
 Patchmanagement
 Austausch und Kontakt mit Hard – und Softwareherstellern
 Einkauf und Verwaltung von Hardware
 Ticketbearbeitung in Topdesk

Windows 10, Windows Server (allg.), Windows Server 2016

8/2024 – 12/2024

 Einkauf und Verwaltung von Hardware
 Patchen und Verkabeln: Arbeitsplätze verkabeln, Serverinstallationen im Rechenzentrum.
 Erstkonfiguration von Switchen
 Deutschlandweite User Betreuung & Onboarding
 Fehleranalyse und Fehlerbehebung im 1st & 2nd Level Support
 Austausch und Kontakt mit Hard – und Softwareherstellern
 Installation und Administration von Drittanbieter-Software
 PXE-Installationen / Verwaltung über SCCM / Autopilot Installationen
 Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppenrichtlinien und Active Directory-Objekten
 Administration von Microsoft Intune
 Ticketbearbeitung in Service Now
 Betreuung von VIP-Kunden
 Mobile Device Management: Verwaltung von Android- und iOS-Geräten
 Okta Verify und Zscaler Troubleshooting

Windows 10, Windows Server 2016

4/2023 – 12/2023

 Einkauf und Verwaltung von Hardware
 Weltweite User Betreuung
 Fehleranalyse und Fehlerbehebung im 1st & 2nd Level Support
 Installation und Administration von Drittanbieter-Software

Windows 10, Windows Server (allg.), Microsoft Office 365