Salesforce-Technical Lead, Projektmanager und IT-Leiter
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- 12045 Berlin
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- 23.06.2026
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Kurzvorstellung
Geschäftsdaten
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
nicht angegeben
3/2025 – 6/2026
TätigkeitsbeschreibungKI-basiertes Analyse-Tool für Salesforce-Implementierungsprojekte mit Fokus auf Datenmodell, Automatisierungslogik, technische Qualität und Governance. CRM-Implementierung und Integrationsunterstützung für ein Berliner Mobilitäts-Startup, einschließlich Anforderungsanalyse, Datenstrukturierung und Prozessautomatisierung.
Eingesetzte QualifikationenSalesforce.Com, Datenmodelierung
nicht angegeben
3/2021 – 10/2024
TätigkeitsbeschreibungTechnische Leitung mehrerer Salesforce- und Cloud-Transformationsprojekte mit termingerechter und budgetgerechter Umsetzung. Aufbau und Führung eines Teams aus Consultants und Entwicklern; Mentoring, Wissenstransfer und Etablierung einer agilen Delivery-Kultur. Verantwortung für Lösungsdesign, technische Standards, Dokumentation, Projektplanung, Budgetierung und Ressourcenallokation. Beratung des Senior-Managements auf Kundenseite zur Ausrichtung von CRM-, Marketing- und Digitalprojekten an Wachstumsstrategien. Einführung von Projekt-Governance-Strukturen und Reporting-Standards zur Verbesserung der Projekttransparenz, der Qualitätssicherung und der Stakeholder-Kommunikation.
Eingesetzte QualifikationenProjektmanagement, Agile Methodologie, Governance, Schreiben von Dokumentation, Budgetierung
nicht angegeben
10/2020 – 3/2021
TätigkeitsbeschreibungProduct Owner und interner Projektmanager für Salesforce Marketing Cloud, Sales Cloud und Service Cloud mit komplexer Automatisierungs- und Kampagnenlogik. Konzeption marketingnaher Daten- und Integrationsstrukturen, Anforderungsmanagement sowie Koordination abteilungsübergreifender Stakeholder und externer Partner.
Eingesetzte QualifikationenSalesforce.Com
nicht angegeben
10/2019 – 7/2020
TätigkeitsbeschreibungLeitung des Integrationsprojekts zwischen Salesforce Sales/Service Cloud und der Spot9-Kern-Webanwendung mit Fokus auf Datenflüsse und Systemstabilität. Steuerung von Projektumfang, Dienstleisterbeziehungen, technischer Abstimmung und Lieferterminen.
Eingesetzte QualifikationenSalesforce.Com, Projektmanagement
nicht angegeben
6/2019 – 9/2019
TätigkeitsbeschreibungLeitung des CRM-Integrationsprojekts mit Jitterbit zur Verbindung von Hotelmanagement-Systemen mit Salesforce Sales/Service Cloud. Koordination von Projektteam und Stakeholdern zur Sicherstellung einer reibungslosen Implementierung, Datenintegration und Prozessabstimmung.
Eingesetzte QualifikationenSalesforce.Com
nicht angegeben
6/2017 – 6/2019
TätigkeitsbeschreibungLeitung der Implementierung von Salesforce Sales Cloud, Service Cloud und Pardot, einschließlich Marketing-Automation, CRM-Prozessen und Systemintegration. Betreuung eines Teams von Salesforce-Entwicklern, einschließlich der Priorisierung von Aufgaben, Sprintplanung, technischer Abstimmung und Enablement.
Eingesetzte QualifikationenSalesforce.Com, Customer Success Manager, Agile Methodologie
nicht angegeben
12/2011 – 3/2017
TätigkeitsbeschreibungGründung und Aufbau eines Salesforce-Beratungsunternehmens mit CRM- und Cloud-Integrationsprojekten für KMU-Kunden. Leitung von Salesforce Sales Cloud-Implementierungen u. a. für Batu Intermodal, Focus Travel, Yıldız AŞ, Aknor/Onno Medical und Volkswagen Arena; inklusive Datenbank-Synchronisation, Visualforce-Anpassungen, Prozessautomatisierung und Trainings. Beratung und Projektmanagement für Loyalty-, Marketing-Automation- und Integrationsprojekte, u. a. für Gratis Kart und Kart1903 mit MS Dynamics CRM, EVAM BI sowie IBM/NCR-Kassensystemen. Engagement Management über den gesamten Projektlebenszyklus hinweg: von Scoping und Budgetierung bis zur Lieferung, Kundenschulung und Support.
Eingesetzte QualifikationenCustomer Success Manager, Synchronisation, Microsoft Dynamics Crm, Projektmanagement
nicht angegeben
1/2001 – 12/2011
TätigkeitsbeschreibungLeitung der IT-Abteilung einer Unternehmensgruppe mit mehr als 100 Mitarbeitenden. Verantwortung für Technologiestrategie, Projektportfolio, technische Infrastruktur und IT-Operations-Budget. Führung funktionsübergreifender Teams bei digitalen Transformationsinitiativen, einschließlich Loyalty-Programmen, Zahlungssystemen, Internetradio und Event-Tech-Lösungen. Sicherstellung einer sicheren, regelkonformen und aktuellen technologischen Infrastruktur, die den relevanten Vorschriften und Technologietrends entspricht.
Eingesetzte QualifikationenLeiter IT, Informatik, Budgetierung, Digitalisierung
nicht angegeben
1/1999 – 12/2000
TätigkeitsbeschreibungGestaltung und Betreuung der ersten Website und der digitalen Präsenz der Organisation.
Eingesetzte QualifikationenWebdesign
Ausbildung
Istanbul
Istanbul
Über mich
Persönliche Daten
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- Englisch (Fließend)
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