Service Management Consultant – IT Operations Management (m/w/d)

Aufgaben & Tätigkeiten
– Leitung der Discovery- und Service-Mapping-Aktivitäten im ServiceNow ITOM-Workstream
– Steuerung von CMDB Health Improvement-Maßnahmen sowie Datenqualitätsprozessen
– Entwicklung und Umsetzung von Configuration Governance-Konzepten