Service Desk Manager - Zendesk (m/f/d)

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August 2026
Oktober 2026
D-Frankfurt am Main
auf Anfrage
04.08.2026 15:04
888272/1-en

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Ihre Aufgaben:

• Lead and support a small Service Desk team in daily operations
• Optimize and standardize ticketing and support processes within Zendesk
• Manage and coordinate external 2nd and 3rd level support providers
• Ensure efficient incident handling, escalation management and service delivery quality

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