projekte » Gesundheitswesen » Krankenpfleger

ICT Supporter (m/w/d)

Firmenname für EXPERT-Mitglieder sichtbar

  • August 2026
  • Dezember 2027
  • CH-Bern
  • auf Anfrage
  • 17.08.2026 17:35
  • 889918/1-de

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Projektbeschreibung

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme, Analyse und qualifizierte Erfassung von Störungen sowie Serviceanfragen über Telefon und Ticketportal unter Einhaltung der ITIL-Standards
• Selbstständige Bearbeitung und nachhaltige Behebung von Störungen und Anwenderanfragen im 1st-Level-Support mit dem Ziel einer hohen Erstlösungsquote

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