Systemadmin / ICT Support

Suche Projekte die ich am Wochenende pflegen kann oder Abends per Fernwartung erledigen kann. Möglich Einsatz vor Ort Samstag Sonntag, wenn das System neugestartet werden soll wegen der Pflege oder spezielles. PC installieren usw.

• IT-Support (allg.)
• Pflege (allg.)

Berufserfahrung
System Administrator, Firstframe Networkers AG; Baar - 2007-2014
Stärken: schnelle Auffassungsgabe, sehr kommunikativ, strukturiert, vernetztes Denken und Handeln, sehr zielorientiert, entscheidungsfreudig, durchsetzungsfähig.
Schwächen: stelle hohe Anforderungen an mich
Besondere Fähigkeiten: Freude und Flair für anspruchsvolle Einsätze
Wichtige Erfolge: MCSA Schule erfolgreich abgeschlossen Sponsor Firstframe
( 17‘000.- ), Bestätigung der Schule und Microsoft Zertifikate vorhanden.
Selbständig mit Unterstützung 2 Projekte im Small Business Bereich 2003 & 2011 umgesetzt. 7 Jahre immer Soll Stunde erreicht 950 Std im Jahr verrechnet 175.- Chf / Std. ohne Kulanz Stunde.
- Betrieb, Wartung, Weiterentwicklung und Überwachung des Netzwerkes (WAN, LAN, VPN) und der Server
- Administration der gesamten IT-Infrastruktur mit Schwerpunkt auf Verfügbarkeit, Pflege und Performance
- Mitgestaltung bei der Definition und Einführung von IT-Standards und -Verfahren, Do- kumentation der Systemtopographie
- Organisation und Durchführung technischer Projekte
- Interner Support, sowie Unterstützung der Anwender bei der Nutzung der Front-End- Hardware
- Windows Netzwerke und Client Server–Architekturen: sehr gut - Kenntnisse LAN, W-LAN, VPN: sehr gut
- Kenntnisse in DB-Systemen: Grundkenntnisse
- Kenntnisse in Citrix XenApp: Grundkenntnisse
- Hard- und Softwareinventarisierung, Erstellung und Pflege technischer Dokumentatio- nen
- Unterstützung und Mitarbeit in Projekten
- Anwendersupport sowohl intern, als auch vor Ort bei externen Kunden
Verantwortliche Customer Care Center OBT AG; Zürich - 2002-2007
Entgegennehmen, Klassieren und Weiterleiten von Problemstellungen
Eröffnen, Überwachen und verrechnen der Trouble-Tickets
1° Level-Support für MS-Office-Anwender (in der Funktion als Superuser), Arcserver ( Backup Probleme), Clients (ab W98), Server ( ab w2000)
Sicherstellen des internen Informationsflusses mit den Informatik-Bereichen:
Abacus, Nest, IS/E und Systems + Services
Überwachen und Kontrolle der Störungseingänge / Rapportierung an Bereichsleiter Erstellen von Statistiken
Mithilfe bei der Erarbeitung und beim Versand von Kundeninformationen.
Entgegennehmen, Reparaturen von Software und Hardware
Eröffnen, Überwachen
der Trouble-Tickets
1° Level-Support für MS-Office-Anwender (in der Funktion als Superuser), Arcserver ( Backup Probleme), Clients (ab W98), Server ( ab w2000)
Sicherstellen des internen Informationsflusses mit den Informatik-Bereichen: Abacus, Nest, IS/E und Systems + Services
Überwachen und Kontrolle der Störungseingänge / Rapportierung an Bereichsleiter Erstellen von Statistiken.
Webdesign OBT AG; Zürich - 2000-2002
Webdesign
Pflege und Erweiterung Content Management in ASP-Sprache
Design Anpassung nach Möglichkeit und Wunsch
Macromedia Flash kleine Animationen Applikation in ASP-Installationen auf IIS PHP Einführung kleine Applikationen fürs Web
Workstations
Aufsetzen neuer Betriebssysteme Software-Installation Softwareproblemlösungen Hardwareproblemlösungen Abacus Shop Zertifikat
Server Support
Citrix NFUSE Zertifikat & IIS 4 Internolix Shop Lösung Zertifikat Synkron WEB CMS Server
MS Server RZ Umgebung
Netzwerk
Einbinden von Clients im Netz Betreuung Citrix Metaframe Server Betreuung Arcserver
Betreuung ab W98 Clients
Router Konfigurationen ADSL,MAP,NAT,MNAT
Ausbildung
2007 - 2008 Microsoft Ausbildung MCSA Erfolgreich abgeschlossen
1999 - 2000 Ausbildung zum Webpublisher SIZ Erfolgreich abgeschlossen
Schulbildung
1988-1989 Primarschule, Zürich (Deutsch)
1989-1991 Primarschule, Zürich (Italienisch privat Casa D‘Italia) 1991-1992 1-2 Oberschule, Zürich (Italienisch privat Enrico Fermi) 1992-1995 1-3 Realschule, Zürich (Deutsch)
Spezielle-Kenntnisse
MS Office alle Versionen ab Office XP Erfahrung als SuperUsers
Internet Profi Erfahrung bis eigenen betrieb von Linux & MS Server für Weblösungen (
Firefox, Chrome , InternetExplorer.. )
Programmiersprachen PHP

Support First / Second Level
Webdesign Html5
PHP ( kleine Lösungen )