Project Manager / IT Consultant
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- 22.08.2019
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
10/2017 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
- Begleitung und Beratung von Digitalisierungsstrategien
- Konzeption und Implementierung von Softwarelösungen sowie Gestaltung der zugehörigen Software
- Planung und Realisierung von Projekten
Sicherstellung der qualitäts-, termin-, und budgetgerechten Projektabwicklung
- Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Workshops, dazugehöriger Präsentationen Protokollen und Dokumentationen
- Prozessdigitalisierung Auftragsakte im Automobilhandel:
o Analyse der Vertriebs- und Geschäftsprozesse
o Aufnehmen und Abstimmen von Anforderungen
o Technische Entwicklung einer digitalen Fahrzeugakte
o Erstellen von Projektdokumenten
o Technische Fehleranalyse und Fehlerbehebung
o Rollout & Anwenderschulung
- Prozessdigitalisierung „Gesellschafterbeschluss“
o Analyse des Unternehmensprozesses
o Aufnehmen und Abstimmen von Anforderungen
o Entwicklung von Workflows, Entwicklung Microsoft PowerApps
o Erstellen von Projektdokumenten als Entscheidungsvorlage
o Technische Fehleranalyse und Fehlerbehebung
o Rollout & Anwenderschulung
Skill(s): Projektmanagement und Koordination, Prozessanalyse, Kommunikation, Verständnis für digitale Produkte und Geschäftsmodelle, Microsoft PowerApps, Microsoft Flow, SharePoint, SQL,
SQL, Prozess- / Workflow
8/2016 – 1/2017
Tätigkeitsbeschreibung
- Aktive Betreuung der internen IT-Tools (JIRA und Confluence)
- Analyse und Verbesserung der internen IT-Tools und Datenbanken sowie deren - Zusammenspiel in der IT-Tool Landschaft (JIRA, Confluence, Java)
- Datenanalyse und -aufbereitung (Salesforce, SQL)
- Anpassungen von SFCD für den Bereich (Salesforce, SQL)
- Erstellen von Protokollen, Präsentationen und Dokumentationen (SharePoint, HTML, CSS und Microsoft Office)
Microsoft SQL-Server (MS SQL), Salesforce, Confluence (Atlassian), Java (allg.), Jira
8/2014 – 7/2016
Tätigkeitsbeschreibung
- Unterstützung des Incident- und Problemmanagements (HP Service Manager)
- Einstellen von Fehlern in das Fehlermanagement Tool (ClearCase, ClearQuest)
- Erstellen und Auswerten von Incidentstatistiken (SQL)
- Review von Fachkonzepten und Lastenheften
- Anfertigen von Reports für die Projektleitung
- Selbstständiges Durchführen von Testfällen und deren Dokumentation
- Prüfung von Testauffälligkeiten gegen die Detailspezifikation
- Eigenständige Durchführung und Dokumentation von Fehlertests
- Mitarbeit bei der Einführung neuer Hard- und Software
SQL
10/2013 – 8/2014
Tätigkeitsbeschreibung
- Fachliche Projektverantwortung für das IT-Team
- Organisation der Kommunikation innerhalb des Teams
- Planung und Steuerung von Teilprojekten
- Konzeption, Implementierung und Administration der Netzwerk-Infrastruktur
- First- and Second-Level-Support der Agenten
- Sicherstellung des störungsfreien IT-Betriebs
- Installation von Anwendersoftware (Client / Server)
- Durchführung von Systemänderungen
- Planung und Weiterentwicklung der IT-Umgebung
- Erstellung und Pflege der technischen Dokumentationen
- Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail
- Produkt- und Trendberatung
- Pflege der Kundendatenbank (SQL)
- Akquise von Neukunden
SQL, Microsoft Windows (allg.)
Ausbildung
Berlin
Berlin
Teltow
Über mich
Weitere Kenntnisse
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
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