freiberufler Callcenter, Kundensupport, technischer Kundensupport, Serverüberwachung, auf freelance.de

Callcenter, Kundensupport, technischer Kundensupport, Serverüberwachung,

zuletzt online vor wenigen Tagen
  • auf Anfrage
  • 13347 Berlin
  • Nähe des Wohnortes
  • de  |  en
  • 14.05.2024

Kurzvorstellung

Ich erledige alle anfallenden Büroarbeiten. Buchführung bis zur Weitergabe an Steuerberater. Erfahrung mit DATEV und Debitoor. Seit Jahren ServiceDesk Mitarbeiter. Spezialisiert auf Nachtschichten.

Qualifikationen

  • Buchhaltung
  • Büroorganisation
  • Callcentererfahrung (Inbound)
  • DATEV
  • Hohe Einsatzbereitschaft
  • Hohe Lernbereitschaft
  • Hohe Teamfähigkeit
  • Kundenberatung
  • Nachtschichten bevorzugt
  • Sämtliche Anwendungen am PC

Projekt‐ & Berufserfahrung

Buchführung Vorbereitung
Jetscale UG, Berlin
10/2019 – offen (4 Jahre, 8 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

10/2019 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Vorbereitung der Buchführung bis zur Weitergabe an Steuerberater.

Eingesetzte Qualifikationen

DATEV

Mitarbeit im ServiceDesk
ServIT Remote Services GmbH, Berlin
11/2013 – offen (10 Jahre, 7 Monate)
Dienstleistungsbranchen (Service)
Tätigkeitszeitraum

11/2013 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Technischer Support von Kodak Druckern, Software und PC´s.
1st Level Support im 24/7 Team. Überwacht wurden weltweit die Server der Fa. Kodak. Bei Alarm dementsprechende Bearbeitung des Problems, Weiterleitung wenn notwendig an den 2nd Level.
Außerdem Emailbearbeitung von "Emergency Emails". Das 24/7 Team war ein englischsprachiges Projekt.
Grund der Pausierung ab 1.4.2020 ist der wirtschaftliche Verlust durch Corona.

Eingesetzte Qualifikationen

Buchhaltung

Zertifikate

Englisch C1
2020

Ausbildung

Kauffrau
Ausbildung
1986
Hallein / Österreich

Über mich

Übernehme sämtliche Büroarbeiten, Buchführung bis zur Weitergabe an Steuerberater, Inbound Telefonie und Kundensupport möglich, Ticketsysteme sind kein Problem für mich. Gerne Nachtschichten.

Weitere Kenntnisse

MS-Office, DATEV, Debitoor, ServiceNow, Jira, KDFS Ordertracker, SAP,

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Gut)
Reisebereitschaft
Nähe des Wohnortes
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
1722
Alter
56
Berufserfahrung
40 Jahre und 9 Monate (seit 08/1983)

Kontaktdaten

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