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Change Management Beraterin

zuletzt online vor 9 Tagen
  • auf Anfrage
  • 66121 Saarbrücken
  • Europa
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  • 10.06.2024

Kurzvorstellung

Hi, ich bin R., Change Management Beraterin und Expertin für Projektmanagement, Kommunikation und Schulungen in IT-Projekten.

Qualifikationen

  • Change Management
  • Kommunikations-Konzepte
  • Kommunikationsberatung
  • Kommunikationsstrategie
  • Management (allg.)
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft SharePoint Server
  • Projekt - Start-Up-Workshop
  • Projektdurchführung
  • Projektleitung / Teamleitung
  • Projektleitung / Teamleitung (IT)
  • Projektmanagement - Office
  • Projektmanagement (IT)
  • Rollen und Berechtigungen
  • Schulung / Training (IT)
  • Schulungskonzepte
  • SCRUM
  • Unternehmer-Coaching
  • Workshop - Kundenorientierung

Projekt‐ & Berufserfahrung

Führungskräfte Coaching
Kundenname anonymisiert, Saarbrücken
10/2023 – 10/2023 (1 Monat)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

10/2023 – 10/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Coaching zur Teamentwicklung gemeinsam mit der Führungskraft. Bestehende Probleme analysieren, Maßnahmen ableiten und umsetzen.

Eingesetzte Qualifikationen

Projekt - Start-Up-Workshop, Kommunikations-Konzepte, Führungstraining, Unternehmer-Coaching

Projektleitung Einführung Digital Workplace mit M365
Kundenname anonymisiert, Saarbrücken
6/2023 – 3/2024 (10 Monate)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

6/2023 – 3/2024

Tätigkeitsbeschreibung

Projektleitung und Abrechnung, Analyse der anstehenden Veränderung, Workshops zur Toolauswahl, Erarbeitung von Guidelines, Erarbeitung Schulungskonzept, Erarbeitung Kommunikationskonzept, Rollout eines geeigneten Multiplikatorenmodells

Eingesetzte Qualifikationen

Change Management, Kommunikationsstrategie, Projekt - Start-Up-Workshop, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Rollen und Berechtigungen, Schulungskonzepte

Einführung eines neuen Social Intranets
Kundenname anonymisiert, Kassel
6/2022 – 3/2024 (1 Jahr, 10 Monate)
Versorgungswirtschaft
Tätigkeitszeitraum

6/2022 – 3/2024

Tätigkeitsbeschreibung

Betreuung verschiedenster Change Aspekte bei der Einführung des neuen Portals: Erarbeitung einer Kommunikationskampagne, Aufbereitung der Kommunikation, Erarbeitung von notwendigen Redaktionskonzepten und Begleitung der Rollen, Erarbeitung von Führungskräfteunterstützung, Konzeption eines Schulungskonzeptes sowie Durchführung der Schulungen, Erarbeitung eines Erfolgsmessungskonzeptes.

Eingesetzte Qualifikationen

Change Management, Kommunikationsberatung, Microsoft SharePoint Server, Projektmanagement (IT), Schulung / Training (IT), SCRUM

Project Lead Change Management @CX Program
Kundenname anonymisiert, Clichy
2/2022 – 10/2022 (9 Monate)
Chemieindustrie
Tätigkeitszeitraum

2/2022 – 10/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Project Lead: Building a Case for Change for a global acting customer and global customer experience project, where a new SAP CX Platform is integrated for the entire sales organization. The task was to come up with a holistic change management plan on how the project team can support the organization in accepting the new ways of working and bring the full experience to the customer with improved processes and better data. Based on the prosci ADKAR model, plans in terms of communication, training, coaching plans as well as a sponsorship model were developed for the team.

Eingesetzte Qualifikationen

Change Management, Projektmanagement

Head of Digital Business Solutions (Festanstellung)
Data One GmbH, Saarbrücken
1/2022 – 3/2024 (2 Jahre, 3 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

1/2022 – 3/2024

Tätigkeitsbeschreibung

Ich war Team- und Beratungsleitung für den Bereich Digital Business Solutions innerhalb der Digital Agency der Data One. Als Team kümmern wir uns hierbei um:
- Business Model Innovation
- Digitalstrategie
- Modern Workplace Methoden mit Office 365
- Change Management
- Innovation Management
- Agile Services & Workshops

Eingesetzte Qualifikationen

Change Management, Management (allg.), Projektleitung / Teamleitung

Teilprojektleitung Kommunikation & Change bei Einführung eines Social Intranets
Kundenname anonymisiert, Hamburg
4/2021 – 5/2022 (1 Jahr, 2 Monate)
Öffentliche Verwaltung
Tätigkeitszeitraum

4/2021 – 5/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Teilprojektleitung des Workstreams für Kommunikation & Change. Dabei vor allem: Erarbeitung der Projektstory und Vision, Erarbeitung des Veränderungsrahmens und Ableitung entsprechender Umsetzungsstrategien und Maßnahmen zur Aktzeptanzsicherung der Veränderung für alle Stakeholder. Kampagnenmanagement für die Eröffungskampagne intern, Unterstützung bei der projektbegleitenden Kommunikation, gemeinsame Erarbeitung eines Redaktionskonzeptes sowie Erarbeitung und Durchführung eines umfassenden Schulungskonzeptes aller an der (dezentralen) Redaktion beteiligten Personen.

Eingesetzte Qualifikationen

Change Management, Kommunikationsstrategie, Projektmanagement, Schulung / Coaching (allg.)

Projektleitung Digital Workplace
Kundenname anonymisiert, Pforzheim
11/2020 – 12/2023 (3 Jahre, 2 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

11/2020 – 12/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Projektleitung Digital Workplace: Change Management Begleitung bei der Einfühurung der Microsoft Office 365 Landschaft für den deutschen Standort. Darunter fällt: Begleitung bei der Erarbeitung einer Vision für die Integration der Tools in eine moderne Organisationskultur, Erarbeitung von Guidelines wie die Tools einzusetzen sind, projektbegleitende Kommunikation, Schulungen, Akzeptanzsicherung, Führungskräftebegleitung sowie Projektmanagement-Aufgaben.

Eingesetzte Qualifikationen

Change Management, Microsoft Office 365, Projektmanagement (IT)

Projektleitung und PMO Modern Workplace Adoption
Kundenname anonymisiert, Kreuzlingen
8/2019 – 3/2020 (8 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

8/2019 – 3/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Unser international aufgestellter Kunde im Bereich Textil und Handel möchte mit neuen Technologien von Office 365 den Modern Workplace einführen. Der Umfang der Veränderung betrifft insbesondere die Bereiche Collaboration, Communication und Document Management sowie die Einführung eines neuen Intranets. Aufgabe im Projekt ist neben der Projektleitung das Change Management, nicht die technologische Umsetzung. Die angestrebte Veränderung wurde definiert, beschrieben, umgesetzt und anhand verschiedener Erfolgsfaktoren gemessen.

Eingesetzte Qualifikationen

Change Management, Microsoft Office 365, Projektmanagement - Kommunikation, Projektmanagement (IT)

Consultant Digital Business Solutions (Festanstellung)
Data One GmbH, Saarbrücken
1/2019 – 12/2021 (3 Jahre)
Dienstleistungsbranchen (Service)
Tätigkeitszeitraum

1/2019 – 12/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Ich betreue den Bereich der Digitalkultur innerhalb unserer Digital Agency der Data One. Wir kümmern uns hierbei um:
- Business Model Innovation
- Digitalstrategie
- Modern Workplace Methoden mit Office 365
- Change Management
- Innovation Management

Eingesetzte Qualifikationen

Business Model Innovation, Change Management, Innovationsmanagement, Microsoft Office 365, Projektmanagement - Office

Change Management Begleitung zur Einführung verschiedener Tools unter Verwendung
Kundenname anonymisiert, Düsseldorf
11/2018 – 4/2019 (6 Monate)
Finanzdienstleister
Tätigkeitszeitraum

11/2018 – 4/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Change Management Begleitung bei der Einführung des Dokumentenmanagementsystem Repstor Custodian, Windows 10, neuer Microsoft Endgeräte sowie Office 365 mithilfe des ebenfalls neu eingeführten LMS Systems.
- Trainingskonzeption
- Erstellung und Bereitstellung Lerninhalte
- Administration des LMS

Eingesetzte Qualifikationen

Windows 10, Microsoft Office 365, Schulung / Training (IT), E-Learning

Adoption Services mit Office 365
Kundenname anonymisiert, Laatzen
1/2018 – 9/2018 (9 Monate)
Maschinen-, Geräte- und Komponentenbau
Tätigkeitszeitraum

1/2018 – 9/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Change Management Begleitung bei der Einführung des gesamten Office 365 Portfolios.
- Vorbereitung und Durchführung von Workshops zum Scope of Change
- Erstellung des Gesamtkonzeptes und Schulungsinhalte
- Bereitstellung und Administration der Trainings in LMS 365

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Office 365, E-Learning, Workshop - Kundenorientierung

Trainee Service Line Business Productivity (Festanstellung)
Data One GmbH, Saarbrücken
10/2017 – 12/2018 (1 Jahr, 3 Monate)
Dienstleistungsbranchen (Service)
Tätigkeitszeitraum

10/2017 – 12/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Ich war Teil der Service Line Business Productivity, die sich ganz konkret mit Modern Workplace Themen rund um Microsoft Office 365 beschäftigt.
- Microsoft Adoption Services für Office 365
- Einführung von eLearning Plattformen bei Kunden mit unserem Partner eLearning Force
- Zusammenstellung & Dokumentation von Workshops, Schulungsunterhalten und Kommunikationsvorlagen im Projekt

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Office 365, Change Management, E-Learning

Professional Processes, Tools & Methods (Festanstellung)
Villeroy & Boch AG, Mettlach
8/2015 – 8/2017 (2 Jahre, 1 Monat)
Konsumgüterindustrie
Tätigkeitszeitraum

8/2015 – 8/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Als Teil des Corporate Purchasing im Headquarter:
- Spezifikation, Weiterentwicklung und systemseitiger Support der globalen Einkaufsprozesse in SAP und anderen Beschaffungstools als Global Power User
- Kontinuierliche Kooperation in unternehmensweiten, einkaufseitigen Projekten
- Teilprojektleitung bei der Implementierung einer neuen Procurement Plattform für das gesamte Unternehmen

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT), SAP MM, Change Management, Prozessmanagement

Duales Studium der Betriebswirtschaftslehre (Festanstellung)
Villeroy & Boch AG, Mettlach
8/2012 – 8/2015 (3 Jahre, 1 Monat)
Konsumgüterindustrie
Tätigkeitszeitraum

8/2012 – 8/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Duales Studium In Kooperation der ASW Berufsakademie Saarland und der Villeroy & Boch AG. Dabei durchlaufen verschiedenster Bereiche und Abteilungen innerhalb des Unternehmens:
- Corporate Purchasing
- Press & Public Relations
- Shared Service Center Accounting
- Corporate Treasury
- Human Resources

Eingesetzte Qualifikationen

Wirtschaftswissenschaft

Zertifikate

Positive Psychology
University of North Carolina
2024
Professional SCRUM Master I
Scrum.Org
2024
NLP Practitioner
Impulsgrad GmbH | echtesNLP
2023
Microsoft Service Adoption Specialist
2020
PROSCI Change Practitioner
Tiba Business School
2020

Ausbildung

International Management (english)
Master of Arts
2019
htw saar - Hochschule für Technik und Wirtschaft d
Betriebswirtschaftslehre
Bachelor of Arts
2015
ASW Berufsakademie Saarland, Neunkirchen

Über mich

Seit nun schon einigen Jahren bringe ich meine Leidenschaft für Change Management in die Zusammenarbeit mit meinen Kunden ein. Seit meinem Einstieg ins Berufsleben im Jahre 2012 hatte ich die Gelegenheit, verschiedene Organisationen und ihre Perspektiven kennenzulernen. Mein Erfahrungsspektrum erstreckt sich dabei von meiner Tätigkeit als Prozessbeauftragte im Einkauf eines an der Börse gelisteten Konzerns bis hin zur Leitung eines Beraterteams in der Digitalen Transformation und im Change Management. Als PROSCI-zertifizierte Beraterin im Change Management und als zertifizierte NLP Practitioner lege ich besonderen Wert auf Kommunikation und die empathische Begleitung der Menschen in ihre neuen Rollen und Aufgaben.

Weitere Kenntnisse

Microsoft 365, Intranetlösungen, SAP R3, MS Project, SharePoint, TYPO3, Wordpress, Drupal

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Französisch (Grundkenntnisse)
  • Spanisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
Europa
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
1247
Alter
31
Berufserfahrung
11 Jahre und 10 Monate (seit 08/2012)
Projektleitung
5 Jahre

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