IT E-Commerce Product Owner
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- 07.03.2025
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
6/2023 – 3/2024
Tätigkeitsbeschreibung
Smart beauftrage mich als zentraler Verantwortlicher, um den Rollout der IT-Infrastruktur von smart Europe zu steuern, mit dem Ziel, den Umsatz zu steigern und dem Unternehmen zu helfen, Prozesse auf organisatorischer und technischer Ebene aufzubauen.
Die größte Herausforderung war, dass es ein sehr junges und schnell wachsendes Unternehmen in einem sehr herausfordernden Arbeitsumfeld, dem es an Struktur und Prozessen in einer unternehmensweiten eCommerce-Architektur mangelte.
Verantwortungsbereich
- Managementverantwortung für +25 Teams mit Nearshore- und Offshore-Teams in Indien und China
- Unterstützung und Vorbereitung von Markteinführungen
- Erstellung und Einführung von agilen Prozessen und Arbeitsmethoden
- Berichterstattung an das Führungsteam
- Organisationsübergreifende Zusammenarbeit mit bis zu 100 Stakeholdern
- Coaching von Product Ownern und Unterstützung bei der Umsetzung von User Stories
- Restrukturierung der Teams nach agilen Arbeitsmethoden
- Zentrale Roadmap-Planung und Priorisierung
- Enge Zusammenarbeit mit Operations in ServiceNow
SAP-Berater, SAP S/4HANA, Hybris, SAP HANA, Jira, Prozessoptimierung, Lead-Management, Product Owner
7/2022 – 12/2022
Tätigkeitsbeschreibung
Bei Kaiser+Kraft war ich hauptverantwortlich für die Product Discovery Journey, die Verbesserung des Shops und die Integration weiterer Kaiser+Kraft Marken in die Microservices von Kaiser+Kraft mit einer Variante SAFe Modelles.
Verantwortungsbereich
- Roadmap Management
- Rollout Planung
- Stakeholder Management von +50 Stakeholdern
- Backlog-Management
- Produktentwicklung und -optimierung
- Entwicklung einer Strategie für die Migration externer Unternehmen im Rahmen der Unternehmensfusion
- Management des Refactorings von Legacy-Code
- Verwaltung von ServiceNow Operations und Sales Anforderungen mit Jira
Tools und Technologien
React.js – Java – Postgres - SAP Hybris – TOP ERP – Salesforce Marketing Cloud – Hotjar – Google Analytics, Miro, Jira, Spryker, Oracle DB, Service Now
Salesforce.Com, SAP S/4HANA, Hybris, Java (allg.), Jira, Google Analytics, Google Tag Manager
12/2021 – 7/2022
Tätigkeitsbeschreibung
Auftrag bei Klarna innerhalb des Commerce Checkouts, um die Kundenbindung in der iOS und Android APP und das Engagement der Nutzer zu erhöhen. Als Delivery Lead arbeitete ich mit dem Team an einem Cashback-Angebot, um die In-Mall-Verkäufe zu steigern und mehr Händler an Bord zu holen.
Verantwortungsbereich
- Planung der Roadmap
- Priorisierung von Funktionen
- Stakeholder Management von +50 Stakeholdern
- Planung der Markteinführung
- Backlog-Verwaltung
- Produktentwicklung und -optimierung
- Ressourcen-Management
- Management des Refactorings von Legacy-Code
Tools and Technologien:
React.js – Java, Kafka, Azure, AWS Elastic Cloud, Custom Headless CMS, – Postgres - SAP Hana – Hotjar –Miro, Jira, OKRs
Apache Kafka, Postgresql, Scrum, Java (allg.), Lean Prozesse, Lean Startup, Product Owner
4/2021 – 11/2021
Tätigkeitsbeschreibung
Als junges Team standen Fazua und Codingpassion vor der Herausforderung, die APP für ihre begeisterten Nutzer, die ihre Elektrofahrräder kauften, zu verbessern. Außerdem fehlten ihnen Prozesse und die richtige Einrichtung in Jira, um schnell und effizient zu arbeiten.
Meine Aufgaben:
- Geschäftsmodell-ENTWICKLUNG: Lean Agile Canvas
- Evaluierung des aktuellen Scrum Setups und Umstellung auf Scrumban
- User Story Definition
- Roadmap & Einführungsplanung
- Benutzertests mit Kunden
- Definition der Vision
- Prozessdefinition und Workflow-Einrichtung mit Jira
- Komplette Jira-Einrichtung und Coaching
- Team Setup Definition für die APP Entwicklung
Continuous Delivery, Flutter, Jira, Lean Prozesse, Product Owner, Prozessoptimierung, Scrum
10/2020 – 10/2021
Tätigkeitsbeschreibung
Personalisierungsprojekt für Condor zu Analyse von Datenströmen, User Journeys und zur Erstellung von Konzepten für eine maßgeschneiderte personalisierte User Experience in der Flugsuche und Buchung.
• Durchführung von Ideations-Workshops
• Stakeholder management
• Anforderungsmanagement
• Unterstützung der Product Onwers beim Schreiben von User Stories
• Roadmap Definition
• API-Schnittstellenanalyse
• UX/UI Analyse und Recherche für die Online-Buchung User Journey
• Konzept- und Strategiedefinition zur Personalisierung der Nuztersuche und Flugbuchung
Projektmanagement (IT), UX / UI Designer, Konzeption (IT), Business Analyst
1/2020 – 5/2020
Tätigkeitsbeschreibung
Greenfield-Projekt für DHL und die Paketzentren für die internationale Produktklassifizierung, um zu einem insgesamt besseren Prozess für die Zoll-Klassifizierung internationaler Pakete beizutragen.
• Durchführung von Kickoff- und Userstesting-Workshops
• Durchführung von User Story-Workshops
• Erstellung der Userstories
• Projektleitung (Scrum)
• Budget- und Ressourcenmanagement mit SUITE CRM und Confluence
• Verwaltung und Priorisierung des Product Backlogs
• Anpassung und Verfeinerung von Benutzergeschichten
• Stakeholder management
Unternehmer-Coaching
12/2019 – 5/2020
Tätigkeitsbeschreibung
Arbeit am Hauptservice von DHL, der DHL Paket APP. Verwaltung des Product Backlog zusammen mit dem Product Owner und Gewährleistung einer reibungslosen Entwicklung der verbesserten APP-Version.
• Entwicklung Confluenceboard für Geschwindigkeits- und Ressourcencontrolling
• Coaching des Produkt Owners zum Schreiben besserer User Stories
• Befragung einzelner Teammitglieder und Lösung einzelner Probleme innerhalb des Produktionsteams der APP
• Anpassung und Verfeinerung von User Stories mit dem Produkt Owner
• Optimierung der Teameffizienz und des Gesamtmanagements
• Leitung Scrum-Ceremonies, Plannings, Retros und Refinements von User Stories
Unternehmer-Coaching
4/2019 – 10/2019
Tätigkeitsbeschreibung
Zusammenarbeit mit einem neu erstellten Entwicklungsteam für einen MVP für die TrailerTelematik- und Logistikbranche zur Messung der Fracht in Lastwagen.
• Einführung neuer Workflows
• Schulung des Product Owners hinsichtlich seiner Verantwortlichkeiten im Scrum-Prozess
• Schulung zur Vorgehensweise im Rahmen von Scrum
• Moderation von Workshops (Scrum Ceremonies) und Beseitigung von Hindernissen
• Unterstützung des Teams bei der Selbstorganisation
• Optimierung der Team-Effizienz, der Prozesse und des gesamten Selbstmanagements
• Einführung von Projektmanagement-Tools
• Leitung von Workshops zur Definition der DoD, DoR und dem Scrum Board (Workflow), Product Vision und Lean Business Model Canvas
Unternehmer-Coaching
11/2018 – 3/2019
Tätigkeitsbeschreibung
In diesem Project unterstützte ich den Projektleiter als Berater und Senior Projektleiter unterstützend zur Optimierung der Prozesse und der Customer Journey für den Gebrauchtwagenmarktplatz.
• Verwaltung des neuen E-Commerce-Marktplatzes für VW (Gebrauchtwagen)
• Rollout-Planung & Projektmanagement (Scrum)
• Funktionsübergreifendes Teammanagement mehrerer Agenturen wie SinnerShrader (Tracking) und Etventure (Entwicklung)
• Definition von User Stories und Trackingkonzepte
• Optimierung der Customer Journey
• Anforderungsmanagement
• Rollout planning & Projektmanagement (Scrum)
Unternehmer-Coaching
2/2018 – 6/2018
Tätigkeitsbeschreibung
Verantwortlich als Product Owner für das Refactoring von Legacy-Code eines eCommerce Shops basierend auf Ruby on Rails (Sennjet).
• Durchführung von User Story Workshops (Definition & Story-Mapping)
• Coaching des Sennjet Product Owners on how to write better User-Stories
• Moderation der zweiwöchigen Sprintmeetings (Scrum Zeremonien)
• Etablierung des Projectmanagement Tools Jira und Confluence (Scrum & Velocityboards)
• Vorbereitung und Durchführung von Workshops (User story Mapping, Business Value, Kickoffs)
• Beseitigung Team-Impediments
• Kontinuierliche Überwachung der Geschwindigkeit und Optimierung von Arbeitsabläufen
Unternehmensberatung, Unternehmer-Coaching
6/2017 – 9/2017
Tätigkeitsbeschreibung
Für Infopark habe ich als PO das Budget Kalkuliert und dem Entwicklungsteam die von Zeplin gelieferten Designs direkt in das CMS Scrivito von Infopark implementiert.
• Rollout-Planung und Projektdurchführung
• Definition von User-Stories
• Budgetmanagement (Berechnung und Kontrolle)
• Anforderungsmanagement
• Backlog Management
• Agiles Projektmanagement (Scrum)
• Management von zwei Crossfunktionalen Teams (in Berlin) bestehend aus UX/UI Designer und Entwickler
• Qualitätsmanagement: Bug testing & Definition der User Acceptance Criterias
Release-Management, Scrum, Product Owner, Technische Projektleitung / Teamleitung, Unternehmensberatung
5/2017 – 6/2018
Tätigkeitsbeschreibung
Finiata ist ein Fintech-Service (Factorem), der die Intagration mehrerer komplexer API Schnittstellen und Bankdienstleistungen erfroderte. In diesem Projekt war ich dafür verantwortlich, ein Team von fünf Entwicklern zusammen mit dem Inhouse PO und PM zu leiten, um das Produkt auf dem deutschen Markt einzuführen.
• Durchführung von User Story Workshops (Definition & Story-Mapping)
• Unterstützung des POs bei der Optimierung der User Stories
• Anforderungsmanagement: Definition und Verfeinerung von User Stories
• Betreuung von drei Cross-Funktionalen Teams mit bis zu 21 Personen (Berlin & NearShore) einschließlich UX, UI, Business Development und Entwickler.
Unternehmensberatung
2/2017 – 1/2018
Tätigkeitsbeschreibung
Product Owner für die Integration der HTML-Templates in das Sennjet CMS mit Ruby on Rails. Als Product Owner war ich verantwortlich für die Erstellung von User Stories und das Testen der entwickelten Inkremente.
• Durchführung von User Story Workshops (Definition & Story-Mapping)
• Optimierung von User-Stories und Schreiben von Akzeptanzkriterien mit einem Crossfunktionalem Team
• Etablierung des Projectmanagement Tools Jira und Confluence (Scrum & Velocityboards)
• Management von 15 internationalen Stakeholdern (USA & Detschland)
• Product Backlog Management (Priorisierung & Refinement)
• Crossfunktionales team management und Lenkung von Agenturen wie Acid21 (Leferung der Designs) oder Sennheiser Entwicklungsabteilung
Unternehmensberatung
6/2013 – 4/2016
Tätigkeitsbeschreibung
In diesem Unternehmen wurde ich als Projektmanager und Key Accountant eingestellt. Ich leitete diverse Projekte wie Aletto, Lorberg, Hitfox und Applift, IBB.
• Projektleitung (Wasserfall)
• Management von Offshore-Teams in Indien, Pakistan, Russland, den USA und den Philippinen
• Teamleitung von bis zu 15 Personen
• Erstellen von Projektzeitplänen & Definition von Meilensteinen sowie Zeitleisten mit Gantt-Diagrammen
• Erstellen von technischen Lastenheften und Pflichtenheften
• Bearbeitung von Rechnungen
• Neukundenberatung
• Plannung und Durchführung von Meetings & Workshops
• Beratung von Bestandskunden
• Organisation & Ressourcenplanung
• Qualitätsmanagement: Bug testing & Definition der User Acceptance Criterias
• Stellvertretender Geschäftsführer
Management (allg.)
Zertifikate
Scrum Alliance
Scrum Alliance
Scrum.org
BBA Akademie
Über mich
Ich lege sehr viel Wert auf Menschlichkeit, Empathie und Aufrichtigkeit. Ich habe die Ambition und Motivation, jeden Tag etwas Neues zu lernen und die Welt positiv zu bewegen.
Dazu gehören auch regelmäßige Weiterbildungen und der Wissensaustausch mit anderen Unternehmern.
Weitere Kenntnisse
• Enterprise Ecommerce Systeme
• IT Product Owner
• eCommerce (Travel, Automotive, Retail)
• IT Projekt Management
• PHP, Ruby on Rails, HTML 5 / CSS 3
Tools & Systeme:
• SAP Hybris (Commerce Cloud)
• Jira / Atlassian
• MIro
• Notion
• AI Based Management
• Service Now
Fachübergreifendes Wissen:
• Online Marketing
• Branding
• NLP & Psychology
• Lean Startup (Strategyzer)
• UX Strategie
• UI Konzept & Design
Softskills:
• Hohes Verantwortungsbewusstsein
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
• Organisierte & strukturierte Arbeitsweise
• Starke Kommunikationsfähigkeiten
• Hohe empathische Fähigkeiten
• Lösungsorientiertes Denken & Handeln
• Lerne- & selbstoptimierende Denkweise
Ausbildung / Zertifizierungen:
• Personal & Business Coach (bis 2021)
• Agile Coach (geplant in Q1 2021)
• Certified Scrum Master (CSM)
• Certified Scrum Product Owner (CSPO)
• GPM/IPMA Level-D Zertifikat
• NLP – Practitioner Zertifikat
• Online Marketing Manager Zertifikat
• OKR Coach
• Certified Agile Leader 1
• Certified Personal & Business Coach
Professionelle Weiterbildungen:
• Körpersprache und Kommunkation
• Effektive Kommunikation
• Supportive Leadership
• Lean Business Modell Canvas (Strategizer)
• Design Sprints Workshops
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Spanisch (Fließend)
- Portugiesisch (Gut)
- Europäische Union
Kontaktdaten
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