Freelancer - Salesforce Consulting - Technical Project Lead - DevOps - Leader
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- 23.11.2023
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
5/2022 – 12/2023
Tätigkeitsbeschreibung
Lead Global Operations Team
Lead System Architecture of all Salesforce topics
Kontinuierliche Integration (CI), Salesforce, SCRUM
6/2021 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
• Berater für verschiedene Kunden im europäischen und US-amerikanischen Markt zum Thema Digitalisierung, Einführung und Erweiterung von Salesforce und SaaS Produkten.
• Unternehmensberatung zum Aufbau und Strukturierung einer indischen Softwareentwicklungsabteilung mit Schwerpunkt auf die AppExchange Salesforce Entwicklung mit bis zu 36 Mitarbeiter.
Anforderungsmanagement, Salesforce, Software Design, Systemadministration (allg.)
1/2019 – 12/2021
Tätigkeitsbeschreibung
• Hands on, seasoned software engineering lead with leading a talented and geographically distributed team of software engineers, architects, UX experts in building custom apps on Salesforce as well as managing customer support and change requests
• Motivating, building, and managing world-class software teams responsible for developing and maintaining complex Salesforce configurations
• Strategic planning, partnering with Salesforce, and building and executing application development for the Salesforce AppExchange.
• Ensuring PCI compliance and general security of all software development and products
• Managing escalations, production issues, and new product deployments to customers
• Deft at juggling many competing priorities, Multi-Salesforce-Org architecture with up to 900 users, and prioritizing for best results
• Overseeing build, release, deployment, and configuration of the Development Cycle
Amazon Web Services (AWS), Anforderungsmanagement, Projektleitung / Teamleitung (IT), Salesforce, System Architektur
11/2015 – 12/2018
Tätigkeitsbeschreibung
• Gesamtverantwortung eines digitalen Transformationsprogramms zur Modernisierung der gesamten (IT-)Systemlandschaft
• Einführung und Integration einer Genesys mit Salesforce Instanz
• Einführung eines Business Intelligence Applikation
• Verantwortung der Abteilungen Anwendungsentwicklung, System-administration, externer Freelancer und Integrationspartnern
• Projektleiter für die Einführung einer Contact Center Lösung von der Ausschreibung bis zur Einführung
• Change Management und Strukturierung von Kommunikation, Verantwortlichkeiten und Prozessen
• Innovationstreiber für die gesamte IT Architektur und Infrastruktur
• Sicherstellung der Produktion und Support aller Fachbereiche
• Einführung Projekt- und Portfoliomanagement
Call Center, Projektleitung / Teamleitung (IT), Salesforce
4/2011 – 10/2015
Tätigkeitsbeschreibung
• Disziplinarische Führung des Teams „Software Development“
• Verantwortlicher Gesamtprojektleiter für Softwareentwicklungs¬projekte über alle Angebots- und Projektphasen
o Konzept- und Angebotserstellung, Anforderungsmanagement
o Leitung von Projektteams, Steuerung externer Zulieferer
o Angebotserstellung, projektspezifische Planung, Steuerung SW-Entwicklung und Dokumentation, Verifikation und Integration, Kundenabnahme und Rollout (HW und SW), Migration
o Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT
o Projekt- und Portfolioplanung
o Einsatz agiler und konventioneller PM-Methoden
• Akquise neuer Projekte und Kundenbetreuung
• Kundenberatung im IT Prozess- und Strategiemanagement
Projektleitung / Teamleitung (IT), Software Architektur / Modellierung
3/2007 – 3/2011
Tätigkeitsbeschreibung
• Einsatz agiler Methoden (SCRUM, Kanban)
• Lead über Competence Center „Mobile Solutions“
• Technisch und technologischer Lead bei Vertriebsaktivitäten
• embedded Betriebssysteme, Treiber- und Applikationsentwicklung
• Schnittstelle zwischen Produktion, Fachbereichen und Entwicklung, Teilprojektleitung
Software Architektur / Modellierung, Technisches Projektmanagement
Zertifikate
Ausbildung
Krefeld
Kamp-Lintfort
Über mich
Vertrauenswürdiger Berater der in strategische Technologieinitiativen, der Führungskräfte bis einschließlich der Führungsebene berät.
Über 12 Jahre Beratungserfahrung und 15 Jahre Erfahrung in der IT mit Schwerpunkt auf Cloud- und On-Premise-CRM-, Middleware- und BI-Lösungen.
Umfangreiche Projekterfahrung, einschließlich leitender Führungs-, Entwicklungs- und Architektenrollen.
Internationale Karriere durch Teilnahme an Programmen / Projekten in Italien, Spanien, Großbritannien, USA und Indien. Wohnhaft für 2 Jahre in Washington D.C., USA.
Management komplexer Projekte, Schwerpunkt agile Softwareentwicklungsprojekte und digitale Transformationsprojekte.
Erfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Führung internationaler und multikultureller Teams mit einem situativen kooperativen Führungsstil.
Reisebereitschaft, Kommunikationskompetenz, Durchsetzungsstärke und Verhandlungs-geschick im Umgang mit internationalen Partnern auf verschiedenen Ebenen, hohes Organisationsgeschick und effektive Ausführung der Arbeiten nach Prioritäten.
Erfahrung in der Telekommunikations-, Energie-, Automatisierungs-, Service- und Dienstleistungsbranche.
Weitere Kenntnisse
Servant Leadership, (Proxy) Product Owner, Developing DevOps Teams, Requirements Analysis, Team Building, Digital Transformation, IT Strategy, CI/CD, Stakeholder Management, Certified Scrum Master, PMI-ACP
Technical Skills:
Salesforce Sales Cloud; Salesforce Experience; Salesforce Service Cloud; SDLS; Salesforce DX; Microsoft Office; JIRA; Confluence; AWS; Twilio; Zendesk; GITHUB; Bitbucket; Visual Studio; MS Project; Trello; Asana; On-Premise, Hybrid, Cloud Solution Design
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
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