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Prozess- und Projektmanager

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  • 21.03.2023
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Kurzvorstellung

IT- und Geschäftsprozessberater für Unternehmen mit dem Fokus auf Prozessmanagement und klassischem, sowie agilem Projektmanagement.

Qualifikationen

  • ARIS
  • Business Process Model and Notation (BPMN)
  • Confluence (Atlassian)
  • IT Portfoliomanagement
  • Jira
  • Product Owner
  • Projektleitung / Teamleitung (IT)
  • Projektmanagement (IT)
  • Prozessberatung
  • Prozessmanagement

Projekt‐ & Berufserfahrung

Leiter der Abteilung "Auftragsabwicklung und Administration" (Festanstellung)
Kroschke Sign-International GmbH, Braunschweig
1/2022 – 2/2023 (1 Jahr, 2 Monate)
Logistikdienstleister
Tätigkeitszeitraum

1/2022 – 2/2023

Tätigkeitsbeschreibung

• Disziplinarvorgesetzter
o Personalführung
o Einstellung, Beförderung, Kündigung, Abmahnung
o Koordination der Teamleiter und Mitarbeiter

• Automatisierungen und Prozessoptimierung vorantreiben
o Die Automatisierungsrate deutlich erhöhen
o Prozessschwachstellen aufdecken und beheben
Intern (Innerhalb der Abteilung)
Extern (Kunde zu uns)

• Verantwortung für die Abarbeitung der Auftragseingänge
o Der Kunde sendet uns via Mail oder Fax seine Bestellungen, die wir manuell in ein ERP-System eingeben.
o Hohe Rate der Auftragserfassung
o Niedrige Rate von Reklamationen

• Weiterentwicklung und Neudefinition
o Neue Produkte etablieren
o Kundenkontakt aufbauen

Eingesetzte Qualifikationen

Confluence (Atlassian), Jira, Microsoft Office 365, SAP R/3

Leiter der Abteilung „Prozessmanagement" (Festanstellung)
Kroschke Sign-International GmbH, Braunschweig
7/2020 – 2/2023 (2 Jahre, 8 Monate)
Logistikdienstleister
Tätigkeitszeitraum

7/2020 – 2/2023

Tätigkeitsbeschreibung

• Disziplinarvorgesetzter
o Personalführung
o Einstellung, Beförderung, Kündigung, Abmahnung
o Koordination der Mitarbeiter

• Prozessmodellierung
o Moderation, Aufnahme, Dokumentation und Analyse der IST-Prozesse des Unternehmens zusammen mit den Mitarbeitern in Tagesworkshops
o Moderation, Definition und Dokumentation der SOLL-Prozesse des Unternehmens zusammen mit den Mitarbeitern in Tagesworkshops

• Verantwortung für Optimierungen innerhalb des Unternehmens
o Auf Basis der Prozessmodelle und Anforderungen direkt aus den Abteilungen priorisieren wir diese und lassen sie von internen oder externen Entwicklern umsetzen.

Eingesetzte Qualifikationen

Business Process Model and Notation (BPMN), Confluence (Atlassian), Jira, Microsoft Office 365, SAP R/3

Management des Teams zur Betreuung der IT-Systeme am Flughafen Hannover-Langenhagen (Festanstellung)
Air IT Systems, Hannover
3/2019 – 6/2020 (1 Jahr, 4 Monate)
Luft- und Raumfahrtindustrie
Tätigkeitszeitraum

3/2019 – 6/2020

Tätigkeitsbeschreibung

• Disziplinarvorgesetzter
o Personalführung
o Einstellung, Beförderung, Kündigung, Abmahnung
o Koordination der Teammitglieder

• Verantwortung für mehr als 25 IT-Systeme
o Einhaltung der garantierten Verfügbarkeiten
o Weiterentwicklung der IT-Systeme

• Prozessmodellierung
o Moderation, Aufnahme, Dokumentation und Analyse der IST-Prozesse des Unternehmens zusammen mit den Mitarbeitern in Tagesworkshops
o Moderation, Definition und Dokumentation der SOLL-Prozesse des Unternehmens zusammen mit den Mitarbeitern in Tagesworkshops

Eingesetzte Qualifikationen

Confluence (Atlassian), Jira, Microsoft Office 365, SAP R/3

Einführung/Entwicklung eines IT-Systems zur Vermietung von PKW und LKW (Festanstellung)
Volkswagen Financial Services, Hannover
12/2016 – 2/2019 (2 Jahre, 3 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

12/2016 – 2/2019

Tätigkeitsbeschreibung

• Prozessmodellierung
o Moderation, Aufnahme, Dokumentation und Analyse der IST-Prozesse des Unternehmens zusammen mit den Mitarbeitern in Tagesworkshops
o Moderation, Definition und Dokumentation eines gemeinschaftlichen Prozesses der beiden Unternehmen zusammen mit den Mitarbeitern in Tagesworkshops
o Vor- und Nachbereitung der Workshops
o Erstellung eines Lastenhefts auf der Grundlage der SOLL-Prozesse
o Vorbereitung und Auswertung von Systemanbieterpräsentationen

• Projektmanagement
o Projektkoordination der verschiedenen Abteilungen
o Dokumentation des Projektfortschritts
o Planung des Projekts zusammen den Stakeholdern
o Zeitliche Planung und Dokumentation des Projekts

• Agile Softwareentwicklung / Product Owner
o Erstellung von Story Maps, Epics, User Stories, Product Visionen
o Durchführung von Sprints, Sprint Reviews, Sprint Planing, Dailies
o Dokumentation der Ergebnisse in Jira, Confluence und Visio
o Planung von Interfaces und Tests

Eingesetzte Qualifikationen

Business Process Model and Notation (BPMN), Confluence (Atlassian), Jira, Microsoft Office 365

Forschungsprojekt zur Entwicklung einer Modellierungssprache (Festanstellung)
Universität Hildesheim, Hildesheim
2/2014 – 1/2016 (2 Jahre)
Universität
Tätigkeitszeitraum

2/2014 – 1/2016

Tätigkeitsbeschreibung

• Prozessmodellierung
o Moderation, Aufnahme, Dokumentation und Analyse der IST-Prozesse des Unternehmens zusammen mit den Mitarbeitern in Tagesworkshops
o Moderation, Definition und Dokumentation der SOLL-Prozesse des Unternehmens zusammen mit den Mitarbeitern in Tagesworkshops
o Vor- und Nachbereitung der Workshops
o Erstellung eines Lastenhefts auf der Grundlage der SOLL-Prozesse
o Vorbereitung und Auswertung von ERP-Systemanbieterpräsentationen

• Projektmanagement
o Projektkoordination der verschiedenen Abteilungen und externen Firmen
o Dokumentation des Projektfortschritts
o Ausarbeiten von Angeboten
o Planung des Projekts zusammen mit dem Kunden
o Zeitliche Planung und Dokumentation des Projekts

• Softwareentwicklung
o Leitung eines Softwareentwicklungsteams
o Planung von Interfaces und Tests

Eingesetzte Qualifikationen

Business Process Model and Notation (BPMN), Java (allg.), Microsoft Office 365

Prozessplanung zur Zusammenarbeit mit internationalem Softwarehersteller (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Bremen
6/2013 – 1/2014 (8 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

6/2013 – 1/2014

Tätigkeitsbeschreibung

- Prozessmodellierung
o Moderation, Aufnahme, Dokumentation und Analyse der IST-Prozesse des Unternehmens zusammen mit den Mitarbeitern in Tagesworkshops
o Moderation, Definition und Dokumentation der SOLL-Prozesse des Unternehmens zusammen mit den Mitarbeitern in Tagesworkshops
o Clustern von Potenzialen
o Vor- und Nachbereitung der Workshops
o Erstellen von Ergebnispräsentationen für die Geschäftsführung
o Erstellung eines Lastenhefts auf der Grundlage der SOLL-Prozesse
o Vorbereitung und Auswertung von ERP-Systemanbieterpräsentationen

- Projektmanagement
o Projektkoordination der verschiedenen Abteilungen und externen Firmen
o Dokumentation des Projektfortschritts
o Ausarbeiten von Angeboten
o Planung des Projekts zusammen mit dem Kunden
o Zeitliche Planung und Dokumentation des Projekts

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Office 365

Prototypenentwicklung via MS Excel (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Paderborn
6/2013 – 10/2013 (5 Monate)
Maschinen-, Geräte- und Komponentenbau
Tätigkeitszeitraum

6/2013 – 10/2013

Tätigkeitsbeschreibung

Entwicklung eines Prototyps mit Hilfe von Excel

Eingesetzte Qualifikationen

MS Excel

Prozessoptimierung bezüglich Patentanmeldung (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Ludwigshafen
3/2013 – 6/2013 (4 Monate)
Chemieindustrie
Tätigkeitszeitraum

3/2013 – 6/2013

Tätigkeitsbeschreibung

- Prozessmodellierung
o Moderation, Aufnahme, Dokumentation und Analyse der IST-Prozesse des Unternehmens zusammen mit den Mitarbeitern in Tagesworkshops
o Moderation, Definition und Dokumentation der SOLL-Prozesse des Unternehmens zusammen mit den Mitarbeitern in Tagesworkshops
o Clustern von Potenzialen
o Vor- und Nachbereitung der Workshops
o Erstellen von Ergebnispräsentationen für die Geschäftsführung
o Erstellung eines Lastenhefts auf der Grundlage der SOLL-Prozesse
o Vorbereitung und Auswertung von ERP-Systemanbieterpräsentationen

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Office 365

ERP-System Einführung (Projektmanagementoffice) (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Bielefeld
10/2012 – 2/2013 (5 Monate)
Fertigungsindustrie
Tätigkeitszeitraum

10/2012 – 2/2013

Tätigkeitsbeschreibung

- Prozessmodellierung
o Moderation, Aufnahme, Dokumentation und Analyse der IST-Prozesse des Unternehmens zusammen mit den Mitarbeitern in Tagesworkshops
o Moderation, Definition und Dokumentation der SOLL-Prozesse des Unternehmens zusammen mit den Mitarbeitern in Tagesworkshops
o Clustern von Potenzialen
o Vor- und Nachbereitung der Workshops
o Erstellen von Ergebnispräsentationen für die Geschäftsführung
o Erstellung eines Lastenhefts auf der Grundlage der SOLL-Prozesse
o Vorbereitung und Auswertung von ERP-Systemanbieterpräsentationen

- Projektmanagement
o Projektkoordination der verschiedenen Abteilungen und externen Firmen
o Dokumentation des Projektfortschritts
o Ausarbeiten von Angeboten
o Planung des Projekts zusammen mit dem Kunden
o Zeitliche Planung und Dokumentation des Projekts

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Office 365

ERP-System Einführung, Change-Management (Projektmanagement) (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Hartenholm
8/2012 – 12/2012 (5 Monate)
Maschinen-, Geräte- und Komponentenbau
Tätigkeitszeitraum

8/2012 – 12/2012

Tätigkeitsbeschreibung

- Prozessmodellierung
o Moderation, Aufnahme, Dokumentation und Analyse der IST-Prozesse des Unternehmens zusammen mit den Mitarbeitern in Tagesworkshops
o Moderation, Definition und Dokumentation der SOLL-Prozesse des Unternehmens zusammen mit den Mitarbeitern in Tagesworkshops
o Clustern von Potenzialen
o Vor- und Nachbereitung der Workshops
o Erstellen von Ergebnispräsentationen für die Geschäftsführung
o Erstellung eines Lastenhefts auf der Grundlage der SOLL-Prozesse
o Vorbereitung und Auswertung von ERP-Systemanbieterpräsentationen

- Projektmanagement
o Projektkoordination der verschiedenen Abteilungen und externen Firmen
o Dokumentation des Projektfortschritts
o Ausarbeiten von Angeboten
o Planung des Projekts zusammen mit dem Kunden
o Zeitliche Planung und Dokumentation des Projekts

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Office 365

ERP-System Einführung (Projektmanagementoffice) (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Paderborn
6/2012 – 6/2013 (1 Jahr, 1 Monat)
Beratung
Tätigkeitszeitraum

6/2012 – 6/2013

Tätigkeitsbeschreibung

- Prozessmodellierung
o Aufnahme, Dokumentation und Analyse der IST-Prozesse des Unternehmens zusammen mit den Mitarbeitern in Tagesworkshops
o Definition und Dokumentation der SOLL-Prozesse des Unternehmens zusammen mit den Mitarbeitern in Tagesworkshops
o Testen des neuen Systems und Erstellen von Bedienungsanleitungen
o Durchführen von Workshops mit den Key-Usern

- Projektmanagement
o Projektkoordination der verschiedenen Abteilungen und externen Firmen
o Dokumentation des Projektfortschritts

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Dynamics ERP, Microsoft Office 365

Weitere Projekt‐ & Berufserfahrung anzeigen

Zertifikate

Agiles Projektmanagement
2021
Product Owner
2018

Ausbildung

Informatik
Master of Science
2012
Paderborn
Informatik
Bachelor of Science
2009
Paderborn
Fachinformatiker
Ausbildung
2003
Paderborn

Weitere Kenntnisse

IT Allgemein:
Microsoft Office 365, Microsoft Dynamics, SAP

Projektmanagement
Agiles Projektmanagement, Lean Project Management, Design Thinking, Jira, Confluence
Projektmanager, Projektstrukturplan, Meilensteinanalyse, Netzplantechnik, Projektmanagement Office (PMO)

Prozessmanagement
Geschäftsprozessanalyse auf Basis unterschiedlicher Modellierungssprachen (EPK, PBMN 2.0, individuelle Modellierungssprache),
Prozesscontrolling auf Basis der Prozessmodelle
Optimierung der Prozesse auf der Basis des Prozesscontrollings
Werkzeuge zur Modellierung von Prozessmodellen: Microsoft Visio, draw.io, ARIS

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
  • Schweiz
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
266
Alter
42
Berufserfahrung
22 Jahre und 8 Monate (seit 08/2001)
Projektleitung
11 Jahre

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