Expert Project- and Change Management
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- 2 Referenzen
- 150‐180€/Stunde
- 71067 Sindelfingen
- auf Anfrage
- de | en | sr
- 02.11.2023
Kurzvorstellung
Auszug Referenzen (2)
"Die Zusammenarbeit war hervorragend und gewinnbringend. Die Arbeitsweise war eigenverantwortlich, zielorientiert und selbständig."
7/2021 – 8/2022
Tätigkeitsbeschreibung
- Einführung von Microsoft 365
- Anforderungs- und Konzeptionsworkshops
- User adoption
Change Management, Projektmanagement (IT)
"Man hat Frau J. stets angemerkt, dass Sie trotz der Komplexität und den Hindernissen den Überblick behält. Ihr verdanken wir den Projekterfolg."
6/2020 – 7/2021
Tätigkeitsbeschreibung
> Erarbeitung strategisches Zielbild
> Schnüren und Verteilen von Arbeitspaketen
> Begleitung und Planung Rollout & Testing
> Upgrade Citrix, Microsoft 365 und diverse Fachapplikationen
> Erstellung Schulungskonzept und Übernahme Trainings zum Microsoft 365
Ökosystem für IT Mitarbeiter, Key User und Verwaltungsmitarbeiter
> Nachbetreuung in Form von Microsoft 365 Sprechstunden
IT-Strategieberatung, Projektmanagement (IT)
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
5/2022 – 9/2022
Tätigkeitsbeschreibung
> Konzeptionsworkshops
> Erstellung eines Schulungskonzeptes
> Beratung zu möglichen Handlungsfeldern
Schulung / Training (IT), Unternehmensberatung
4/2022 – 1/2023
Tätigkeitsbeschreibung
> Bedarfsermittlung und Aufwandsabschätzung zur Mailmigration
> Projektplanung und Staffing sowie Controlling
> Change-Management
> Erstellung Kommunikations-und Trainingskonzept
> Steuerung der Durchführung
Change Management, Projektmanagement (IT)
9/2021 – 4/2022
Tätigkeitsbeschreibung
> Entwicklung von E-Learning-Inhalten zum Thema ITSM und IT Sicherheit
> Konzeption, Koordination, Umsetzung und Entwicklung von Schulungspaketen sowie
deren Basisdokumente
> Aufbereitung der Schulungsmodule
> Einsprechen der Texte für die Videos
> Erstellung der finalen E-Learning Module
> Qualitätssicherung
Schulung / Training (IT)
9/2021 – 11/2021
Tätigkeitsbeschreibung
> Begleitung Lotus Notes zu Exchange Migration
> Erstellung Schulungsplan
> Konzeption und Durchführung der Schulungen O365 – Schwerpunkt Teams & Outlook sowie SharePoint und OneDrive
Schulung / Training (IT), Schulungskonzepte
7/2021 – 8/2022
Tätigkeitsbeschreibung
- Einführung von Microsoft 365
- Anforderungs- und Konzeptionsworkshops
- User adoption
Change Management, Projektmanagement (IT)
12/2020 – 3/2022
Tätigkeitsbeschreibung
> Umsetzung nach Scrum: strategisches IT Zielbild
> Workshopmoderation & Sprint Planning
> Erarbeitung User Stories
> Prozessbeschreibungen
> Konzepterstellung Toolkompass & Visualisierung
> Erstellung Schulungskonzept & Trainingsleitfaden
> Key-User und Admin-Schulungen
IT-Strategieberatung, SCRUM
11/2020 – 7/2021
Tätigkeitsbeschreibung
- Strategieberatung zum Einsatz von Microsoft 365
- Konzeption Project- und Change Management
- Erarbeitung Roadmap
- Erarbeitung Schulungs- und Kommunikationskonzept
- Konzeption der Anwenderrollen und Profile
Change Management, IT-Strategieberatung, Schulungskonzepte
8/2020 – 2/2021
Tätigkeitsbeschreibung
> Projektplanung und Koordination der technischen Umsetzung mit Schwerpunkt Microsoft 365
> Einführung Microsoft Teams
> Kommunikation, Koordination, Begleitung der Produktivsetzung,
Konzeptentwicklung
> Schulungskonzepte für div. Anwenderrollen
Konzeption (IT), Projektleitung / Teamleitung (IT), Schulung / Training (IT)
7/2020 – 9/2022
Tätigkeitsbeschreibung
> Skill-Up: Methodenkompetenz
> Training: Zielbildworkshop
> Beratung zu digitalen Handlungsfeldern
Konzeption (IT), Schulung / Training (IT)
6/2020 – 7/2021
Tätigkeitsbeschreibung
> Erarbeitung strategisches Zielbild
> Schnüren und Verteilen von Arbeitspaketen
> Begleitung und Planung Rollout & Testing
> Upgrade Citrix, Microsoft 365 und diverse Fachapplikationen
> Erstellung Schulungskonzept und Übernahme Trainings zum Microsoft 365
Ökosystem für IT Mitarbeiter, Key User und Verwaltungsmitarbeiter
> Nachbetreuung in Form von Microsoft 365 Sprechstunden
IT-Strategieberatung, Projektmanagement (IT)
4/2020 – 4/2021
Tätigkeitsbeschreibung
> Einführung von Microsoft 365 als Bundle inkl. Mailmigration, Backup,
SharePoint, OneDrive, Teams
> Einführung von Microsoft Intune
> Prozessoptimierung
> Strategische IT-Beratung
> Trainings zu Microsoft Teams und Microsoft 365
Projektmanagement (IT), Prozessmanagement, Schulung / Training (IT)
12/2016 – 3/2020
Tätigkeitsbeschreibung
> Leitung 14 Teilprojektleiter mit 84 Fachbereichen
> Budgetverwaltung, Controlling
> Reporting auf Vorstandsebene
> Ressourcenplanung
> Sprint- und Releaseplanung
> Rollout – und Ramp-Up Planung
> Anforderungsmanagement
> Verteilung Arbeitspakete im Projekt Team
> KVP
Konzeption (IT), Projektmanagement - Konzeption / Vorgehensmodell, Projektmanagement (IT), Prozessmanagement
10/2015 – 9/2016
Tätigkeitsbeschreibung
> Anforderungsmanagement
> Sprint- und Releaseplanung
> Budgetverwaltung
> Projektplanung, Steuerung und Controlling
Demand Management, Projektmanagement (IT)
3/2015 – 11/2016
Tätigkeitsbeschreibung
> Anforderungsmanagement
> Sprint- und Releaseplanung
> Budgetverwaltung
> Leitung des externen Entwicklerteams
> Reporting auf Vorstandsebene
> KVP
Demand Management, Konzeption (IT), Projektmanagement (IT)
4/2013 – 3/2015
Tätigkeitsbeschreibung
> Erstellung von nachhaltigen Schulungskonzepten
> Training und Coaching von Mitarbeitern im Kundendienst
> Train the Trainer für externe Trainer
> Erstellung und Pflege einer Skillmatrix
> Schnittstelle zum Operations Management
Kommunikationsberatung, Schulung / Training (IT), Training - Coaching-Kompetenzen
1/2011 – 3/2013
Tätigkeitsbeschreibung
> Erstellung von nachhaltigen Schulungskonzepten
> Training und Coaching von Mitarbeitern im Kundendienst
> Train the Trainer
> Erstellung und Pflege einer Skillmatrix
> Schnittstelle zum Auftraggeber
Kommunikationstraining, Schulung / Training (IT), Training - Coaching-Kompetenzen
10/2007 – 12/2010
Tätigkeitsbeschreibung
> Kampagnenplanung und Steuerung
> Einarbeitung neuer Mitarbeiter
> Schnittstelle zum Auftraggeber
> Kampagnenbearbeitung und Begleitung
Kommunikationsberatung, Projektassistenz (IT)
Zertifikate
Ausbildung
London/Remote
Über mich
Stark ausgeprägte Präsentations- und Moderationsstärke
Hohes Maß an Eigeninitiative
Strukturierte Arbeitsweise
Führungskompetenz
Strategisches und analytisches Denken
Schnelle Auffassungsgabe
Durchdringen und Optimieren von Prozessen und Workflows
Weitere Kenntnisse
Projektmanagement
Anforderungsmanagement
Programm- und Portfoliomanagement
Change-Management & User Adoption
Scrum Master
Customer Service Management
Prozessmanagement
Projekt-Reporting
Training & Coaching
Statistische Auswertungen
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Serbisch (Fließend)
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