Interim-Management

4/2016 – 1/2023

Unternehmen: Textiler Dienstleister mit ca. 1.400 Mitarbeitern in DE, ca. 120 Mio.€ Umsatz.-
Aufgaben/Erfolge:
- Verantwortlich für den Ausbau der ca. 30.000 Bestandskunden und
insbesondere die Neukundenakquise.
- Restrukturierung des Vertriebes mit danach verlässlicher Budgeterfüllung /
Übererfüllung
- Digitalisierung von Vertrieb und Marketing
- Persönliche Akquise und Betreuung von Großkunden
- Koordination der Aktivtäten mit der US-Muttergesellschaft und den anderen
internationalen Tochtergesellschaften

Account management, Arbeitsrecht, Außendienst-Steuerung, Beschaffungsmanagement, Business-to-business (B2B), Call Center, Change Management, Content Management, CRM Beratung (allg.), E-procurement, Kalkulation, Management (allg.), Personalführung, Personalsuche / -auswahl, Projektleitung / Teamleitung, Shopware, Strategischer Einkauf, Technischer Vertrieb, Textilreinigung, Vertriebsmanagement

1/2004 – 4/2016

Das Unternehmen: Produktion und Versandhandel von Produkten für betrieblichen Umweltschutz und Sicherheit, aktiv in 13 Ländern, 750 Mitarbeiter, 150 Mio. € Umsatz.

Aufgaben/Ergebnisse:
- 10% Umsatz- und Ergebniswachstum p.a.
- Kundenpotenzialorientierte Neuausrichtung der Vertriebs- und
Marketingaktivitäten, u.a. durch Einführung eines CRM-Tools.
- Gründung neuer Vertriebsgesellschaften in Spanien, Polen und in China.
- Aufbau der internationalen Webshops.
- Persönliche Betreuung wichtiger Handelspartner und Key Accounts.
- Leitung der Inhouse-Werbeagentur mit ca. 6 Mio. € Budget, 12 Mitarbeiter.

CRM Beratung (allg.), Data Mining, Dialogmarketing, Direkt Marketing, E-Commerce, E-Mail Marketing, Kooperationen, Management (allg.), Organisation (allg.), Planung / Kontrolle Auslandsaktivitäten, Recruiting, SAP R/3, Tableau, Verkaufsschulung, Vertriebsmanagement, xt:Commerce

9/2001 – 12/2003

Das Unternehmen entwickelt, produziert und distribuiert mit ca. 40 Mitarbeitern individuelle Berufsbekleidung für Firmenkunden und Mietwäscher (Mewa, CWS, Alsco). Eigene Produktionsstätte in Tunesien mit ca. 170 Mitarbeitern.
Aufgaben/Erfolge:
- Markanter Umsatz- und Ergebnisanstieg, u.a. durch Restrukturierung des Vertriebes.
- Gewinnung neuer Key Accounts.

Account management, Business-to-business (B2B), Kostenoptimierung, Kundenanalyse, Management (allg.), Marketing- / Vertriebsanalyse, Messewesen, Organisation (allg.), Qualitätslenkung