IT-Consultant | Testmanagerin | PMO | PO

11/2021 – 12/2022

Projekt: Die interne Kundenwebseite wurde bereits kurz nach dem Go-Live als schwergängig und nicht nutzbar von Kunden bewertet. Dies sollte baldmöglichst verbessert werden. Mit einem Team von vier Entwicklern wurden zunächst Anforderungen aus dem Bereich des Support aufgenommen und verändert und dann über Usability Tests weiter verbessert.

- Übernahme der Teamleitung und der Koordination des Projekts in Abstimmung mit allen Stakeholdern und Durchführen aller agilen Schritte des Projekts
- Moderation von Team-Besprechungen in der hybriden Projektlandschaft (Dailys, Weeklys, Retros, Quartalsberichte etc.) im Rahmen des Projektes und von Teilprojekten
- Analyse der Anforderung und Priorisierung in Abstimmung mit der Geschäftsführung und dem Team
- Ableiten von Anforderungen auch aus der Kundenumfrage aus dem Bereich Marketing und des Webtrackings
- Planung und Kontrolle der Aufgaben in 1-wöchigen Sprints und zweiwöchigen Retros
- Konzeptionsentwicklung von Lösungsdesigns
- Erstellung der Projektdokumentation
- Fortschrittskontrolle und Statusreporting durch Verwendung von Jira und in - Zusammenarbeit mit der Entwicklung in GitHUb
- Durchführung von manuellen Test anhand der Anforderungen
- Planen von weiteren Features und Durchführen von vorbereitenden Usability-Tests mittels Cardsorting und Think aloud
- Aufbereitung und präsentieren der Ergebnisse

Weitere Qualifikationen: GitHub, Figma, Google Organisationsdienste, Miro, PHPStorm, Usability-Tests (Cardsorting, Tink aloud), Webtracking

Git, Jira, Kanban, SCRUM

6/2021 – 10/2021

Projekt: Als Dienstleister für Start-Ups soll ein computergestütztes Empfehlungssystem für die Vermittlung von Mentoren als Dienst angeboten werden. Um den sogenannten User Cold Start zu umgehen, soll hier ein Fragebogen konzipiert und erstellt werden.

- Planung des weiteren zeitlichen Vorgehens und Abstimmung mit dem Auftraggeber
- Dokumentation des Workflows in Jira
- Einarbeitung in die Thematik von Fragebogen und Auswertung und die bislang gängige Praxis
- Kunden- und Mentoreninterviews zur Ermittlung des Bedarfs und des Angebots
- Definition der "Matches" und Spezifikation der Anforderungen
- Konzeption der Fragebögen anhand der zuvor definierten Anforderungen
- Auswertung der Machbarkeit in Hinblick auf die Empfehlungslücke/ User Cold Start-Problem
- Empfehlung für das Interface und die Anbindung in die vorhandenen Programme des Kunden
- Modellieren der Datenbank mit Oracle SQL Developer
- Dokumentation der Ergebnisse und schriftliche Abschlusspräsentation

Weitere Qualifikationen:
Userinterface-Analyse, Google Dienste, Oracle SQL Developer

SQL, Jira, Microsoft Office 365, MS Office (Anwenderkenntnisse)

11/2019 – 5/2021

Projekt: Der Kunde konzipiert, implementiert und vertriebt Analysesoftware im Kundenauftrag. Bei diesem Projekt soll für einen großen Telekommunikationsanbieter ein Tool entwickelt werden, das aus der Datenbank Ticket-Informationen ausließt und die Ticket-Perfomance des Support darstellen kann. Im Projekt waren vier Entwickler tätig, die Rollen waren aufgrund der Projektstruktur und der agilen Arbeitsweise fließend

- Durchführung der Anforderungsanalyse
- Regelmäßiger agiler Austausch über die Projektentwicklung über Microsoft Teams
- Planung von Meetings und Moderation
- Statusaktualisierung über ein Kanbanboard in Github
- Entwickeln eines Installationsskriptes mithilfe von Docker, um die Einarbeitungszeit für neue Kollegen zu minimieren
- Programmieren des Tools anhand der spezifizierten Anforderungen mit JavaScript
- Erstellen und Durchführen von Unittest
- Durchführen von manuellen Test Erstellen von automatisierten Test der Benutzeroberfläche mit Selenium
- Durchführen der Test und Dokumentation ggf. Nachtest

SCRUM, Docker, CSS (Cascading Style Sheet), HTML, JavaScript, Kanban, Git, Selenium, Softwareentwicklung (allg.)