IT- Supporter / Administrator

11/2011 – 3/2014

- Softwareverteilung
- Implementierung und Customizing der Software Empirum
- IAM (Identity and Access Management)
- Paketierung von Software mit Empirum
- Test der Softwarepakete
- Roll-Out von Software auf verteilte Clients
- Betreuung vom IAM
- Administration Active Directory
- Exchange Server Support

Active Directory, Microsoft Exchange

9/2006 – 5/2010

- 1st- und 2nd Level Helpdesk
- Support für Microsoft Windows Clients
- Assetpflege
- Rücknahme von Alt-Geräten
- Troubleshooting

IT-Support (allg.), IT-Techniker (allg.)

6/2006 – 10/2012

- Sicherung der operativen IT-Systeme
- Unterstützung bei Projektarbeit
- Anlage und Pflege der Active Directory der Kundensysteme
- Installation und Konfiguration diversen Microsoft Betriebssysteme
- 1st- und 2nd Level Support

Firewalls, Active Directory, 1st Level Support / UHD, 2nd & 3rd Level Support, Anwendungsadministration