Senior Salesforce Consultant
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- 10789 Berlin
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- 02.01.2024
Kurzvorstellung
Zu meinen Aufgaben zählten Workshops, Teamleitung und die Abbildung komplexer Businessprozesse in Salesforce.
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
3/2023 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
Leiten und koordinieren eines Teams von Salesforce Experten
Konzeption, Planung und Implementierung von Salesforce-Lösungen
Entwickeln der strategischen Ausrichtung von Arcus AI
Salesforce
5/2020 – 3/2022
Tätigkeitsbeschreibung
Einführung von MVP Sales Cloud für 250 Benutzer weltweit innerhalb von 3 Monaten
Entwicklung einer Architektur für eine 5-Jahres-Roadmap zur Digitalisierung des gesamten Front Office
Leitung, Einstellung und Betreuung von Salesforce-Ingenieuren und -Administratoren, um internes Fachwissen aufzubauen
Anwendung agiler Praktiken in der Rolle des Scrum Master und Product Owner
Leitung von Lenkungsausschüssen mit Stakeholdern auf C-Ebene»
Verantwortlich für ein jährliches Budget von 1 Mio. EUR.
Salesforce
6/2019 – 5/2020
Tätigkeitsbeschreibung
Einführung eines intern entwickelten CRM-Systems für Vertriebs- und Serviceteams
Entwicklung und Durchführung eines Service-Cloud-Projekts, das E-Mail-Postfächer ersetzt, um monatlich 10.000 Kundenanfragen zu bearbeiten.
Salesforce
Ausbildung
Universität Trier
Trier
Über mich
Fokus auf Sales- und Service Cloud sowie Einstein GPT Themen
Meine Kollegen und Kunden bezeichnen mich als kommunikationsstarken Teamplayer, der Herausforderungen gelassen, lösungsorientiert und professionell begegnet.
APEX, Lightning Web Comp., HTML, CSS, XML, SQL, Excel
Weitere Kenntnisse
Salesforce Certified Developer
Salesforce Certified Platform App Builder
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
Kontaktdaten
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