Experte Projekte | Prozesse | Strukturen

2/2021 – 12/2022

- Fachliche und disziplinarische Leitung eines Entwicklungsteams
- Aufbau agiler Entwicklungsprozesse & Strukturen
- Leitung IT-Digitalisierungsprojekte in enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen
- Aufbau & Sicherstellung von Entwicklungsmethoden nach BAFIN-Vorgaben
- Digitalisierungsberatung der Bereiche Remarketing, Logistik, Verkauf & Kundenservice

Kanban (Softwareentwicklung), Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), SCRUM, Digitalisierung, Prozessoptimierung, Compliance management

9/2018 – 9/2020

- Verantwortung für Projekte in den Bereichen IT, Business Development & Vertrieb
- Steuerung externer IT-Dienstleister
- Schnittstellenfunktion zwischen IT & verschiedenen Fachbereichen
- Schwerpunkt auf dem Rollout neuer IT-Implementierungen & CRM
- Anwendungen Fokussierung auf die Optimierung verschiedener Prozesse
- Process Owner für die Vertriebskanäle Webselling & Retail
- Verantwortung für alle Prozesse bzgl. Zahlungen, Altersverifikation & Jugendschutz

Projektmanagement (IT), Prozessoptimierung, Six sigma

11/2014 – 6/2016

- Aufbau / Entwicklung eines neuen CRM-Systems für MDAX-Konzern
- Vorbereitung / Planung / Durchführung von Rollout in über 600 Filialen

CRM Beratung (allg.), Projektmanagement (IT), SCRUM, Rollout