System Engineer

3/2021 – 9/2021

• Hervorragender VIP-Support, der den reibungslosen Betrieb kritischer IT- Systeme für priorisierte Benutzer sicherstellt
• Mitarbeit bei der Verwaltung und Wartung von Microsoft Active Directory
• Komponenten in einer komplexen Enterprise Data Center-Umgebung
• Verbesserung der Datensicherheit durch Implementierung robuster Backup- Strategien sowie Verschlüsselungsprotokolle zum Schutz wichtiger Informationen
• Migration der
• Mitverantwortlich für den Support und Verwaltung der Exchange-Serverlandschaft
• Erstellung, Anpassung und Implementierung von Group Policies zur Sicherstellung der Netzwerksicherheit und Einhaltung von Unternehmensrichtlinien

Systemadministration (allg.)

8/2020 – 2/2021

• Effiziente Verwaltung von Benutzer- und Gruppenkonten in Active Directory
• Erstellung von OSD-Aufgabensequenzen
• Proaktive Bearbeitung und Lösungsfindung von Vorfällen und Serviceanfragen
• Durchführung von regelmäßigen Audits, um die Einhaltung von Sicherheitsstandards sicherzustellen und Risiken zu minimieren
• Präzisierung der Einrichtung von Remote-Clients sowie Koordination der strategischen Einführung von IT-Lösungen an verschiedenen Standorten

Systemadministration (allg.)

3/2020 – 7/2020

• Organisation einer nahtlosen Hardware-Einführung von Laptops und Druckern
• Expertise in der Softwareeinführung und Bereitstellung von Anwendungen
• Proaktive Verwaltung und Aufrechterhaltung der Integrität von Active Directory
• Zusammenarbeit mit dem SCCM-Team
• Durchführung von Software-Updates und Optimierung von Patch- Management
• Installation und Anpassung von Office 365 und verschiedenen Softwareanwendungen
• Anpassung der Lösungen an spezifische Geschäftsanforderungen und Benutzerbedürfnisse

Systemadministration (allg.)

11/2019 – 3/2020

• Organisation der Zuweisung von Geräten an verschiedenen Standorten
• Implementierung und Rationalisierung der Einrichtung von Arbeitsplatzdruckern, Serverdruckern und Scannern
• Kompetente Überwachung von Benutzerkonten und -berechtigungen innerhalb von Active Directory
• Verbesserung der Sicherheit und des Benutzerzugriffsmanagements
• Erstklassiger Software-Support sowie Fachwissen zur Fehlerbehebung, Lösung komplexer Probleme und Verbesserung der allgemeine Systemfunktionalität

Systemadministration (allg.)

4/2019 – 10/2019

• Installation und Konfiguration netzwerkbasierter Betriebssysteme
• Effiziente Ausstattung der Benutzer mit Computern und Workstations
• Rationalisierung der Benutzereinführungsprozesse sowie Aufrechterhaltung einer standardisierten Computerumgebung
• Verwaltung von Active Directory
• Durchführung von Bereinigungs- und Benutzerverwaltungsaufgaben
• Einrichtung und Konfiguration von VPN-Verbindungen
• Abwicklung von Computerbestellungen, einschließlich der Erstellung von Berichten

Systemadministration (allg.)

10/2018 – 3/2019

• Installation und Konfiguration von netzwerkbasierten Betriebssystemen
• Sicherheit der IT-Infrastruktur des Unternehmens
• Effizienter Telefonsupport, Beantwortung von Benutzeranfragen und Bereitstellung zeitnaher Lösungen für technische Probleme
• Verwaltung des Remote-Desktop-Support mit TeamViewer
• Verwaltung Active Directory
• Überwachung von Benutzerkonten und Berechtigungen sowie Unterstützung

Systemadministration (allg.)

1/2018 – 9/2018

• Durchführung einer umfassenden Hardware-Bestandsaufnahme und Implementierung von Datenpflegeprotokollen
• Schnelle und zuverlässige Bearbeitung sowie Lösung von IT-Support-Tickets über ein Ticket-System
• Orchestrierung der erfolgreichen Einführung von Desktops und Datenmigrationsinitiativen, der nahtlosen Übertragung wichtiger Daten und Minimierung von Unterbrechungen für Endbenutzer
• Installation von Clients, Systemen und Treibern vor Ort
• Unterstützung bei Hardware- und Softwareproblemen
• Problembehebung und Bereitstellung effektiver Lösungen

Systemadministration (allg.)

12/2016 – 11/2017

• Installation und Wartung der Software- und Hardwarekomponenten
• Installation und Durchführung von Upgrades von Windows 7
• Bearbeitung täglicher IT-Aufgaben zur Unterstützung des IT-Teams
• Nutzung von Remote-Desktop-Support-Lösungen
• Lösung von Problemen sowie Bereitstellung effizienter Unterstützung zur Aufrechterhaltung der Geschäftskontinuität
• Erstellung und Entfernung von Benutzerkonten sowie Kontrolle und Fehlerbehebung von Assets
• Bereitstellung von Onboarding- und Offboarding-Prozessen bei gleichzeitiger Gewährleistung von Datensicherheit und Compliance
• Verantwortlich für die Einführung neuer IT-Systeme

Systemadministration (allg.)

8/2013 – 7/2016

• Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams
• Aktive Beteiligung an der Programmierung und Entwicklung von Websites unter Verwendung von HTML, CSS, JavaScript und anderen Webtechnologien
• Verantwortung des Kundensupports
• Aufnahme und Analyse von Kundenanfragen und -problemen sowie umgehende Lösungsfindung
• Unterstützung bei der späteren Betreuung von Websites
• Durchführung von Aktualisierungen, Wartungen sowie Fehlerbehebungen
• Mitwirkung sowie Umsetzung von Website-Projekten von der Konzepterstellung bis zur Bereitstellung

Webservices